Защо Apple iPhone 6s продължава да изпуска повиквания или да получава грешка при обаждане и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Прекъснатите обаждания се сблъскват с други проблеми с устройствата, с които се сблъскват потребителите на iPhone, включително тези с iPhone 6s. Това, което обикновено се случва, е, че повикването внезапно е прекъснато и след това потребителят се подканва с грешка при неуспех при повикване. Какво причинява пропуснатата грешка при отпадане на обаждане или обаждане на iPhone?

Ако сте тук, за да разберете отговора на този основен въпрос, трябва да помислите да прочетете цялата публикация. За да ви помогнем по-нататък в отстраняването на проблема, в по-късния раздел са предоставени и обобщение на възможните решения и решения. Чувствайте се свободни да използвате тази информация, когато е необходимо. Продължавайте да четете и да получите помощ.

Ако търсите решение на друг проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности при iPhone 6s, тъй като вече сме разгледали много проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да откриете подобни проблеми и използвайте предложените решения или заобикалящи мерки. Ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете въпросника ни за въпроси за iPhone и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Възможни причини за изпускане на проблеми с обаждането на вашия iPhone 6s

Препоръчителният подход при отстраняване на проблеми с устройството е да се идентифицират предварително причините. Това ще ви помогне да получите възможно най-доброто решение за кратък период от време. Знаейки какво се е объркало на първо място ще ви помогне да решите къде да започнете, когато отстранявате някакъв проблем. Като се има предвид това, нека се опитаме да определим възможните причини за това защо обажданията продължават да падат на вашия iPhone 6s.

В този случай трябва да бъдат разгледани или разгледани редица фактори. Повикването включва мрежа, така че основният проблем може също да бъде свързан с мрежови проблеми. Сред възможностите ще бъдат, но без да се ограничават до мрежови прекъсвания и технически трудности в мрежовата система. Всички те са в края на вашия мрежов доставчик, така че не можете да правите нищо, освен да изчакате, докато хората от мрежата ви успеят да го поправят. Мрежовите услуги се възобновяват, когато отново всичко работи добре с мрежовите системи на вашия доставчик на мрежови услуги.

Прекъснатите обаждания или грешките при неуспешно обаждане също могат да се дължат на неправилна SIM карта, която се използва на вашия iPhone 6s. В този случай SIM картата може да е била повредена от излагане на течност, драскотини или вдлъбнатини. Неправилното поставяне или необезопасена SIM карта в тавата на SIM картата също може да бъде основният тригер. В този случай може да е необходима подмяна на SIM карта, за да се свържете с превозвача за правилни препоръки.

Неправилните мрежови настройки на iPhone също могат да предизвикат уместни проблеми с обажданията. Понякога ще бъдете подканени с грешки или предупредителни съобщения, които казват какво се е объркало и какво трябва да се направи, за да осъществите вашето обаждане. Неправилната актуализация, включително основната актуализация на iOS, може да обърка настройките на мрежата, тъй като тя често замества текущата ви конфигурация. Има и други случаи, в които проблемът е изолиран към приложението Phone, което е изпаднало в нелоялна ситуация поради лоша актуализация, която причинява срив на приложението.

Най-лошата възможна причина е хардуерен проблем. Възможно е някои съответни компоненти, включително тавата за SIM карта, да са повредени от изпадане на капка или течност. Симптомите на физически и течни увреждания могат да се появят рано или късно, така че може да е виновникът, особено ако имаше предишни случаи, когато случайно изпуснахте iPhone или го намокрихте.

Как да поправите изпуснати проблеми с обаждането или да се обадите на неуспешна грешка на iPhone 6s?

Доколкото е възможно, опитайте се да изключите възможността дефектен хардуерен компонент, който да накара вашият iPhone да продължава да изпуска повиквания. След като го направите, можете да опитате някои заобиколни решения, за да се опитате да коригирате проблема от своя край. За да ви помогнем да започнете, ето списък с възможните решения, на които да се обърнете. Когато отстранявате неизправности, уверете се, че сте тествали вашия iPhone 6s и вижте дали вече е в състояние да изпълнява правилно функциите за повикване и че няма да имате повече изпуснати повиквания след това. Може да се наложи да използвате друг телефон и придружител, за да извършите и оцените тестово повикване дотогава.

Рестартирайте iPhone 6s (мек нулиране)

За да изключите възможността софтуерният бъг да предизвиква вашите повиквания да се откажат, можете да опитате да извършите мек нулиране или просто да рестартирате вашия iPhone 6s. Това е най-простото и далеч най-ефективно решение за незначителни проблеми с устройствата, причинени от случайни софтуерни неизправности, дължащи се на някои повредени приложения или съдържание. Като се има предвид, че основният проблем е в приложението Phone или iOS и че това е незначителен проблем, софтуерът ще бъде в състояние да го коригира.

  • За да извършите меко нулиране, натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, докато се появи екранът Drag to Power Off . Плъзнете плъзгача, за да изключите напълно устройството. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.

Вашият iPhone след това се рестартира. След завършване на зареждането, опитайте да извършите тестово повикване, за да разберете дали проблемът е отстранен. Ако не, опитайте следващия метод и вижте какво се случва тогава.

Премахнете и преинсталирайте SIM картата в iPhone 6s

Ако софтуера не успее да отстрани проблема и все още имате изпуснати обаждания или извикате неуспешна грешка на вашия iPhone, опитайте се да премахнете и след това да инсталирате / повторно да поставите SIM картата. За да сте сигурни, че го правите правилно, ето как да премахнете и преинсталирате SIM картата в iPhone 6s:

  1. Изключете напълно iPhone.
  2. Когато е изключен, използвайте инструмента за изваждане на SIM картата или малка кламер, за да извадите поставката на SIM картата.
  3. Извадете SIM картата от тавата.
  4. Внимателно разгледайте SIM картата за признаци на повреди като следи от течности, вдлъбнатини или драскотини. Направете същото и с тавата на SIM картата.
  5. Ако видите някакви признаци за евентуални повреди или на SIM картата, или на тавата на SIM картата, свържете се с носителя за правилни препоръки.
  6. Ако няма такава, поставете SIM картата обратно в тавата на SIM картата. Не забравяйте да го запазите.
  7. Внимателно поставете подноса на SIM картата на място.

След като закрепите SIM картата и тавата на SIM картата, включете iPhone, след което опитайте да направите тестово повикване. Този метод се препоръчва и при проблеми с iPhone, които се проявяват с грешки като No service, No SIM card, Network error и други подобни.

Конфигурирайте или превключете между опциите за клетъчни данни

Някои хора, които се сблъскаха с един и същ проблем при изпуснати повиквания и призоваха неуспешна грешка на един и същ iPhone, успяха да намерят средство за защита чрез превключване между опциите за клетъчни данни в настройките на устройството. Например, ако вашият iPhone в момента е настроен да използва LTE, можете да опитате да го промените на други опции, като само данни. В случай, че искате да опитате, ето как се прави:

  1. Натиснете Настройки .
  2. Натиснете Cellular .
  3. Докоснете Разреши опцията LTE . LTE ви позволява да получите бърза интернет връзка, затова се уверете, че сте избрали тази опция отново след извършване на повиквания.
  4. Изберете други опции като Само данни.

След като направите промени в настройките, рестартирайте iPhone и опитайте да извършите тестово повикване.

Забележка: Това е само временно решение. Свържете се с вашия оператор за други опции.

Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone 6s

Ако сте направили някои промени в настройките на мрежата преди проблема с изпуснатите повиквания, вероятно нещо не е наред с настоящите промени. Ако е възможно, опитайте да върнете промените обратно към предишната конфигурация. Това може да е трудно, особено ако сте конфигурирали много опции. Като алтернативно решение можете просто да нулирате мрежовите настройки. След това всичките ви предишни промени ще бъдат изтрити, тъй като мрежовите настройки се върнат към опциите по подразбиране. Просто не забравяйте да вземете под внимание мрежовите си пароли, тъй като ще ви трябват в процеса на настройка на мрежата. Ето как можете да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone 6:

  1. Натиснете Настройки .
  2. Докоснете Общи .
  3. Натиснете Reset .
  4. Превъртете до и изберете Нулирай мрежовите настройки.
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите.
  6. Изчакайте, докато вашият iPhone приключи с настройките на мрежата, след което рестартирате.

След като се стартира, опитайте да направите тестово повикване и проверете дали проблемът е разрешен.

Включване и изключване на режима на самолета

Този прост трик също е направил чудеса на много от тези, които са имали проблеми с мрежови проблеми на iPhone, включително изпуснати повиквания и обаждане неуспешна грешка. Ако все още не сте, тогава вие също трябва да вземете шансовете си, тъй като нямате какво да губите.

  • За да конфигурирате режима на самолет, преминете към Settings-> Airplane mode-> след това докоснете превключвателя, за да включите функцията и след това обратно. Уверете се, че е изключен.

Сега извършете тестово повикване и направете необходимите оценки за качеството на разговора.

Извършете възстановяване на фабричните настройки или първоначалното нулиране на вашия iPhone 6s.

Фабричното нулиране може да бъде последната ви опция, ако никое от дадените заобикалящи решения не е в състояние да реши проблема. Въпреки че трябва да имате предвид, че цялата ви информация, включително вашето лично съдържание, приложения и персонализирани настройки, ще бъде изтрита в процеса. Нулирането ще изтрие всичко от вашата система iPhone, включително грешки. След нулирането, вашият iPhone възстановява фабричните си настройки, така че трябва да го настроите отново като нов. Можете да направите нулиране на фабричните настройки чрез менюто Настройки на вашето устройство или чрез iTunes.

Фабрично нулиране с помощта на менюто с настройки

  1. Натиснете Настройки .
  2. Докоснете Общи .
  3. Натиснете Reset .
  4. Изберете Нулиране на всички съдържания и настройки.
  5. Ако бъдете подканени, въведете правилната парола.
  6. Натиснете Изтриване на iPhone, за да потвърдите фабричните настройки.

След това вашият iPhone ще бъде изтрит и по-късно възстановен до фабричните настройки.

Фабрично нулиране чрез iTunes

Ако предишният метод не е приложим, можете да използвате iTunes за възстановяване на фабричните настройки на вашия iPhone 6s. За да продължите, трябва да защитите компютъра (Windows или Mac) с последната версия на операционната система и инсталирания софтуер на iTunes. След това изпълнете следните стъпки:

  1. Свържете вашия iPhone 6s към компютъра, като използвате предоставения USB или кабел за осветление.
  2. Отворете iTunes на компютъра, след което изчакайте, докато разпознае вашето устройство.
  3. В противен случай докоснете опцията Доверете се за този компютър на екрана на вашето устройство, за да продължите.
  4. Изберете вашия iPhone 6s в списъка на iTunes устройствата.
  5. Кликнете върху раздела Резюме .
  6. Кликнете върху Възстановяване [Устройство].
  7. Кликнете върху Възстановяване отново, за да потвърдите действието. След това iTunes изтрива устройството до фабричните настройки, след което се рестартира. В този момент можете да го настроите като нов.

Други възможности за разглеждане

  • Актуализирайте настройките на носителя на iPhone 6s. Превозвачите обикновено издават периодични актуализации, за да поддържат всички свързани услуги оптимизирани и работещи гладко с най-новите iOS. Тези настройки са свързани с вашия оператор и Apple, както и с мрежови повиквания, данни за клетъчни данни, съобщения, гореща точка и гласова поща. Ако все още не сте го направили, няма да ви е зле да го опитате, след това вижте какво се случва.
    • За да проверите / инсталирате актуализация на настройките на оператора на вашия iPhone 6s, отидете в Настройки-> Общи-> Относно раздела. Обикновено ще видите предупредително съобщение или известие, ако има налична актуализация. Просто следвайте инструкциите на екрана, за да приложите актуализации тогава. Уверете се също, че вашият iPhone има интернет връзка чрез Wi-Fi.
  • Актуализирайте софтуера до последната налична версия. Въпреки че съществуват проблеми след актуализирането, запазването на актуалността на софтуера на iPhone все още е силно препоръчително, за да се гарантира, че всичко в системата ви е оптимизирано. Освен новите функции и подобрените функции, софтуерните актуализации съдържат и корекции на грешки. Така че, ако някога изпуснатите обаждания или грешката при неуспех при обаждане се сблъскат, се задействат от някои сложни грешки, актуализацията трябва да може да се справи с нея. Просто се уверете, че вашият iPhone има стабилна интернет връзка и достатъчно захранване или батерия, за да завършите целия процес на обновяване на iOS.
    • За да проверите / инсталирате актуализация на iOS, отидете в Настройки-> Общи-> Актуализация на софтуера. Ако има налична актуализация, следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате файла за актуализация.
  • Опитайте се да осъществите повикване на друго място. В случай, че проблемът е причинен от слаб / слаб мрежов сигнал, опитайте се да осъществите повикване на друго място с добра сила на сигнала. Възможно е вече да сте твърде отдалечени или дори да сте извън зоната на покритие на мрежата, така че устройството ви не може да установи силен сигнал.
  • Свържете се с вашия оператор / доставчик на услуги. Ако сте сигурни, че проблемът не е във вашия край, особено ако то се е случило така внезапно, без да променяте каквото и да било на настройките на вашето устройство, тогава се свържете с вашия оператор или доставчик на услуги, за да проверите дали мрежовата система в момента е нагоре или надолу.
  • Ескалирайте проблема на Apple Support. Ако проблемът възникне след инсталиране на iOS актуализация на вашия iPhone 6s и че никой от предишните методи не е в състояние да коригира бъг, тогава в този момент трябва да ескалирате проблема за допълнителна помощ и препоръки от Apple. Това също ще им позволи да го маркират между други въпроси след актуализацията, които трябва да бъдат разгледани в следващата версия на iOS.

Публикациите, които може да искате да прочетете:

  • Apple iPhone 6s прегряване: Защо причините ми iPhone 6s да стане толкова горещо и батерията се изтощава толкова бързо? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Apple iPhone 6S получава гореща батерия канализацията бързо след телефон има мокри проблем и други свързани с тях проблеми
  • Защо iPhone 6s няма да се включи, заседнал в черен екран по време на стартиране [Troubleshooting Guide]
  • Защо iPhone 6s работи много бавно и как да го ускоря? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Как да поправя моя iPhone 6s, който продължава да губи сигнал, получаване на лошо приемане, случайни капки сигнал, други проблеми с мрежата [Troubleshooting Guide]
  • Как да поправим Apple iPhone 6s, който няма да архивира iCloud [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Apple iPhone 6s остава в състояние на изчакване, не може да изтегли, инсталира, актуализира, приложения и софтуер [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Защо Facebook продължава да се срива, грешка при зареждане на моя iPhone 6s и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Какво да направите, ако не можете да изтриете приложения на вашия iPhone 6s след актуализацията на iOS? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Проблеми с имейл на Apple iPhone 6s: Не можете да изпращате или получавате имейли, грешки в сървъра, заключена пощенска кутия, други проблеми с приложението за поща [Ръководство за отстраняване на проблеми]