Защо Facebook продължава да се срива на моя Samsung Galaxy S8? Ето как да го поправите ...

Facebook е една от предварително инсталираните приложения на вашия Samsung Galaxy S8 и много собственици се оплакват от приложението, което е започнало да се срива. Има случаи, когато приложенията се сриват независимо от това дали са предварително инсталирани или от трета страна. По-често тези катастрофи са ограничени до приложения, които са споменати в съобщението за грешка, но има и случаи, в които те са причинени от бъг в системата или поради услуги, които също се сриват във фонов режим. С други думи, няма да знаем със сигурност какъв е проблемът, ако не се опитаме да отстраним телефона си.

Така че, в този пост, ще ви разкажа за отстраняване на неизправности във вашата галактика S8 с приложението на Facebook, което продължава да се срива. По-често сривовете на приложенията се характеризират с съобщение за грешка и в този случай „За съжаление Facebook е спрял“ или приложението се затваря без никакво предупреждение. Ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне да решите проблема.

Но преди всичко друго, ако в момента изпитвате различни проблеми с телефона си, предлагам да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S8, защото вече започнахме да предоставяме поддръжка на нашите читатели, които притежават това устройство. Разбираме, че вашият телефон е все още нов и трябва да работи перфектно без проблеми, но дори и Samsung не може да гарантира, че няма да има никакви проблеми. Това, което правим тук, е да предоставим на нашите читатели най-доброто, което можем, така че ако не сме публикували публикации за вашата загриженост, можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстранявате Galaxy S8 с грешка "Facebook спря"

Като една от предварително инсталираните приложения, Facebook не може да бъде премахнат от телефона ви. Можете само да го деактивирате, възстановите и актуализирате. Сега, преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, нека първо да цитирам възможните причини, поради които приложението се срива:

• някои от неговите кешове може да са били повредени
• това може да е само временен проблем с приложението или фърмуера
• приложение, свързано с нея, може да е причината за срива
• Някои приложения или услуги на трети страни може да са се разбили и да доведат до срив на FB
• Вашият телефон може да има сериозен проблем с фърмуера

Има и други възможности, разбира се, но споменатите от мен са най-често срещаните и това ръководство за отстраняване на неизправности ще се основава на тези факти. С всичко казано тук ви предлагам да направите следното:

Стъпка 1: Нулирайте приложението Facebook

Дали приложението се затваря самостоятелно или получавате грешка „За съжаление, Facebook е спрял“, трябва да направите тази процедура, тъй като е специфична за самата програма и може да бъде много полезна за решаване на проблема. На този етап не знаем със сигурност дали това е просто проблем с приложението или проблем с фърмуера, така че първо ще правим безопасна процедура, преди да преминем към по-сложните процедури.

За да нулирате приложение, означава да изчистите кеша и данните и ето как можете да го направите на вашия Galaxy S8:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Плъзнете няколко пъти, за да видите съдържанието на раздела ВСИЧКИ.
4. Намерете и натиснете Facebook.
5. Натиснете Запазване.
6. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
7. Докоснете Clear cache.

Не се притеснявайте, няма да загубите нито един от вашите файлове или данни, но ще трябва да влезете в профила си във Facebook, след като завършите възстановяването на приложението.

Стъпка 2: Принудително рестартирайте Galaxy S8

След изчистването на кеша и данните от приложението на Facebook и той все още се срива, трябва да разгледаме възможността, че това е само малък проблем в системата. За тази цел, всичко, което трябва да направите, е да направите процедурата за принудително рестартиране, която ще обнови паметта на телефона ви. Ако приемем, че това е само малък проблем в системата, приложението може вече да не се срине след това: натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и Power заедно заедно за 10 секунди. Телефонът ви ще се рестартира и след това опитайте да отворите приложението Facebook.

Стъпка 3: Опитайте се да актуализирате Messenger

Facebook отделя Messenger от основното му приложение и в резултат на това, ако преглеждате съобщенията си, Messenger ще бъде отворен. Имаше сходни случаи, с които се сблъскахме преди, като актуализирането на пратеника е решило проблема, така че искаме да направите, в края на краищата, лесно и безопасно е да го направите:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това натиснете Моите приложения. За да запазите автоматично вашите приложения, натиснете Меню> Настройки, след което натиснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Намерете и натиснете Messenger и след това натиснете Update, за да го актуализирате.

Ако имате други приложения, които трябва да се актуализират, опитайте да ги актуализирате, докато сте на този екран.

Стъпка 4: Рестартирайте Galaxy S8 в безопасен режим

След като изпълните горните стъпки и приложението все още се срива, нека да изолираме проблема, тъй като някои от инсталираните от вас приложения може да го причиняват. Този път просто трябва да рестартирате телефона си в безопасен режим и така правите това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Все пак ще можете да отворите Facebook, докато сте в този режим, тъй като е предварително инсталирано приложение. Ако обаче все още се срине, може да се окаже проблем с фърмуера и трябва да преминете към следващата стъпка. Но ако грешката не се появи, това означава, че един или някои от инсталираните от вас приложения причиняват проблема. Намерете го и го деинсталирайте.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Стъпка 5: Изтрийте всички системни кешове за някои може да са повредени

Ако приемем, че приложението все още се срива в безопасен режим, проблемът може да се дължи на някои системни кешове, които вече са остарели или корумпирани. Опитайте да изтриете всички от тях, така че да бъдат заменени с нови и нови. За да направите това, трябва само да стартирате телефона си в режим за възстановяване и след това да изтриете кеша:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете дяла на кеша“.
5. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако след това Facebook се срине, тогава няма друг избор, освен да направиш следващата стъпка.

Стъпка 6: Архивирайте файловете и данните си и след това рестартирайте телефона

Когато става въпрос за сривове на приложенията, рестартирането със сигурност ще ги поправи, но тази процедура често идва в края на отстраняването на неизправности поради неприятностите при архивирането на файлове, данни, приложения и други важни неща, които сте запазили в телефона си и ги възстановите. по-късно. Но на този етап няма друг избор, освен да рестартирате телефона си, така че не забравяйте да направите резервно копие на важните файлове и данни, след което да деактивирате функцията против кражба на телефона, преди да го рестартирате.

Как да деактивирате защитата на фабричните настройки на Galaxy S8

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и профили.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Как да изпълняваме Master Reset на Galaxy S8

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да решите проблема.