Какво да правите с вашия Samsung Galaxy S9 с черен екран на смъртта след Android 9 Pie update?

Черният екран на смъртта може да бъде много малък или много сериозен, в зависимост от начина, по който е започнал. Това може да се случи с устройства от начално ниво и дори до висок клас телефони като Samsung Galaxy S9. Всъщност, ние получихме доста оплаквания от нашите читатели относно този проблем. Според тях телефоните им вече няма да реагират, след като са го обновили на Android 9.0 Pie.

Някои биха казали, че актуализацията е лоша, но повечето от тези, които са обновили устройствата си всъщност нямат проблеми. Така че, това може да бъде само изолиран проблем и трябва да се заемем с него в този пост, тъй като имаме читатели, които поискаха нашата помощ. В тази статия ще ви разкажа за отстраняването на неизправности на вашия Galaxy S9, който се заби на черния екран след актуализацията на Android Pie. Продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

За собственици, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Ето и нещата, които трябва да направите, ако Galaxy S9 се залепи на черния екран на смъртта, след като бъде актуализиран на Android 9.0 Pie…

Опитайте да направите принудителното рестартиране. По-голямата част от времето, общата причина, поради която телефонът засяда на черния екран, се дължи на срив на фърмуера. Това е много малък проблем, но ще остави телефона ви да откаже, освен ако не направите нещо, което да го поправите. Работата е там, че устройството няма да реагира, когато натиснете клавиша за захранване или го свържете към зарядното устройство. Това оставя потребителите да мислят, че проблемът е с хардуера, когато всъщност е само със софтуера. С това се казва, че най-доброто, което можете да направите, е следното:

Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и клавиша за захранване за 10 секунди или повече.

Това ще рестартира телефона като обичайното рестартиране, но неговата памет ще бъде обновена и всички приложения и услуги ще бъдат презаредени. Ако това наистина се дължи на срив в системата, тогава телефонът ви вече трябва да се зарежда. Ако все още не отговаря, опитайте да го направите вместо това:

Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Докато държите натиснат бутона за намаляване на звука, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Поддържа двата клавиша заедно в продължение на 10 секунди или повече.

Както можете да видите, това всъщност е същото като първата процедура, само че този път се уверяваме, че правите процедурата правилно, защото иначе няма да ви даде подобен резултат. Ако телефонът все още не отговаря след това, опитайте следващата процедура.

Свържете телефона към зарядното и го рестартирайте отново. Друга възможност, която трябва да изключим, е, че батерията може да е напълно изтощена. Макар и да не е проблем, има случаи, когато простото изтичане на батерията ще доведе до срив на системата, тъй като някои услуги, приложения и хардуерни компоненти може да не бъдат изключени правилно, когато телефонът внезапно се изключи, след като батерията се изчерпи. В този случай ще се занимавате с няколко много незначителни проблема, които и двата ще доведат до блокиране на устройство. За да се справите с това, ето какво ще направите:

Включете зарядното устройство в работещ стенен контакт.
Свържете вашия Galaxy S9 към зарядното устройство, като използвате оригиналния кабел.
Независимо дали вашият телефон показва символа за зареждане или не, оставете го свързан със зарядното устройство за поне 10 минути.
Сега, докато телефонът е свързан към зарядното устройство, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Докато държите натиснат бутона за намаляване на звука, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Поддържа двата клавиша заедно в продължение на 10 секунди или повече.

Въз основа на личния опит това ще реши проблема. Но ако не, опитайте следващата процедура.

Опитайте да рестартирате телефона си в режим на възстановяване. Режимът на възстановяване е безопасен за почти всички Android устройства, включително Galaxy S9. Дори ако устройството има сериозен проблем с фърмуера, той все още може да работи в този режим. Така че, трябва да го опитате, защото ако успеете, можете да продължите да правите рестартиране, което ще реши този проблем. Ето как се прави:

Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като направите всичко това и телефонът все още не отговаря, тогава е време да го занесете в магазина, за да може техникът да го провери за вас.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

Facebook Messenger няма да работи с Samsung Galaxy S9 с Android 9.0 Pie
Как да се определи Samsung Galaxy S9 + продължава да се рестартира след Android Pie софтуер за актуализация
Galaxy S9 не получава MMS или групови съобщения след Android 9 Pie update
Как да се определи Samsung Galaxy S9 продължава да изтегля Изтрити приложения