Какво да правите с новия си Samsung Galaxy Note8 с проблем при трептене на екрана [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Хардуерните проблеми винаги са много трудни за закрепване в телефона, като всички компоненти са залепени заедно, за да се предпазят от навлизане на водата и провалянето на всичко. Такъв е случаят и с новия Samsung Galaxy Note8 с IP68 класация (вода и прах). Има обаче случаи, когато възникват хардуерни проблеми и един от най-често срещаните е трептенето на екрана.

Но само защото дисплеят на новия ви телефон трептене не означава, че това е хардуерен проблем. Също така срещнахме този вид проблеми и с други телефони, но те са причинени от проблеми с приложения или фърмуер. Така че, наистина не можем да сме сигурни какъв е проблемът с Note8, когато той има този симптом. Трябва да отстраним проблема, за да научим повече за проблема и това се опитваме да постигнем в този пост.

Ако сте един от собствениците на новата бележка8 и имате подобна загриженост, продължете да четете тази публикация, тъй като тя може да ви помогне да го поправите.

Ако обаче търсите решение на различен проблем, тогава отделете време да посетите нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy Note8, тъй като вече сме предоставили решения на някои често срещани проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблеми, които са сходни с вашите, и използвайте предложените решения и заобикалящи мерки. Ако не можете да намерите нещо подобно и имате нужда от помощ, помислете дали да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Уверете се, че ни предоставяте необходимата информация, за да можем да ви помогнем по-добре. Не се притеснявайте, това е безплатно.

Какво да правим с Galaxy Note8 с трептящ екран

Чисто нов телефон трябва да работи без проблем, но винаги има време, когато можете да получите нещо, което има проблеми от кутията. Ние не можем да контролираме тези неща и ако сте един от собствениците, които се сблъскват с този вид проблеми, най-малкото, което можете да направите, е да отстраните проблема с вашето устройство, за да разберете дали това е нещо, което може да бъде определено без помощ от страна на технологията. С това се казва, ето какво трябва да направите…

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим и наблюдавайте

Веднага трябва да изключим възможността трептенето на екрана да е причинено от приложение на трета страна. Виждали сме случаи, при които някои приложения могат да предизвикат трептене на дисплея от време на време, особено от процесора и интензивните графики.

Когато проблемът е на ниво приложение, той може лесно да бъде фиксиран, тъй като приложенията на трети страни могат лесно да бъдат премахнати заедно с всичките им файлове и данни. Ето защо е наложително първо да извършите тази процедура. Ето как пускате Note8 в безопасен режим ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

След като успешно сте задействали устройството си в тази среда, продължете да го използвате, за да разберете дали трептенето продължава, защото ако изчезне, то това е ясен знак, че проблемът е причинен от инсталирани от вас приложения или приложения на трети страни. В такъв случай се опитайте да проверите дали има приложения, които трябва да се актуализират и да им отнеме време да ги актуализират. Ето как се прави…

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това натиснете Моите приложения. За да запазите автоматично вашите приложения, натиснете Меню> Настройки, след което натиснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Update [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това натиснете Обнови, за да актуализирате едно приложение.

Ако вече подозирате приложение или две, първо опитайте да изчистите кеш и данни и ако това не работи, деинсталирайте ги и след това рестартирайте телефона си в нормален режим, за да разберете дали проблемът все още се появява.

Как ясни приложения кеш и данни за Galaxy Note8

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Натиснете Запазване.
5. Докоснете Clear cache.
6. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy Note8

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

От друга страна, ако трептенето продължава, докато е в безопасен режим или ако проблемът остане дори след като изпълните всички процедури по-горе, тогава има вероятност това да е проблем на фърмуера. Преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Изтрийте всички системни кеши, тъй като някои от тях вече са били повредени или остарели

Също така се сблъскахме с този вид проблеми, преди да започнем скоро след актуализацията. Това предполага, че системните кеши имат нещо общо с това. Всъщност не можем да определим точно кой кеш причинява проблема, тъй като в телефона ви има хиляди, а средните потребители нямат достъп до тях. Така че, за да решим тази възможност, просто трябва да изтриете всички тези кешове наведнъж и системата ще ги възстанови по време на процеса на зареждане.

Просто заредете телефона си в режим на възстановяване и след това избършете дяла на кеша и след това оставете всичко останало в системата ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След това внимателно наблюдавайте телефона си, за да разберете дали трептенето на екрана е останало и ако е така, последната стъпка може да ви помогне да се отървете от нея.

Стъпка 3: Върнете телефона си в първоначалната си конфигурация

Все още ще изключваме възможността този проблем да се дължи на проблем с фърмуера, така че трябва да се опитаме да върнем телефона към фабричните настройки по подразбиране. Но всичките ви файлове и данни, които се съхраняват във вътрешната памет на телефона, ще бъдат изтрити, затова се уверете, че сте направили резервно копие. След това вземете под внимание Вашия Google ID и парола или още по-добре, деактивирайте Factory Reset Protection в телефона, така че няма да бъдете заключен след нулирането.

Как да деактивирате Galaxy Note8 Factory Reset защита

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и профили.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Как да изпълняваме Master Reset на вашия Galaxy Note8

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Друга възможност е да пренастроите Note8 от менюто Настройки ...

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
3. Докоснете Настройки> Облак и профили.
4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
7. Докоснете бутона за връщане назад в менюто Настройки и натиснете Общо управление> Нулиране> Фабрична настройка на данните.
8. Натиснете Reset.
9. Ако заключването на екрана е включено, въведете идентификационните си данни.
10. Докоснете Продължи.
11. Натиснете Изтриване на всички.

Ако трептенето продължава след нулирането, върнете телефона си в магазина, за да го проверите или дори да го замените.