Какво да правите с Samsung Galaxy Note8, която продължава да показва грешка "Camera failed" [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Всеки път, когато камерата е отворена на вашия Samsung Galaxy Note 8 или всяко Android устройство по този въпрос, фърмуерът, хардуерът, услугите и някои приложения ще работят в синхрон. Ако някой от тях не успее да направи това, което е предназначено, може да възникнат грешки и едно от тези съобщения за грешка, които можете да получите, е „Камерата се провали.“

Другият вариант на този проблем е грешката "За съжаление, камерата е спряла", но в този пост ще се заемем с другия, тъй като някои от нашите читатели са се свързали с него. Ще дойде време, когато ще трябва да се справим с другата грешка. Ако сте един от собствениците на бележка 8 и в момента сте подслушвани от този проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Ако обаче търсите решение на различен проблем, уверете се, че сте се отказали от страницата за отстраняване на неизправности в Бележка 8, тъй като вече сме разгледали някои от най-често докладваните проблеми. Ако се нуждаете от повече помощ с вашия проблем, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник и натиснете бутона за подаване.

Отстраняване на неизправности в Galaxy Note 8 с грешка "Camera failed"

Нашите отстраняване на проблеми ще се съсредоточат върху изключването на всяка възможност, докато не успеем да определим причината за възникването на грешката. По този начин можем да се опитаме да формулираме решение, което може само да реши проблема завинаги и да позволи на телефона ви да използва камерата отново без никакви проблеми.

Рестартирайте телефона си

Това трябва да е първото нещо, което трябва да направите, ако грешката се появи за първи път, тъй като е възможно това да е само временно затруднение във фърмуера или хардуера. Но освен че правите нормално рестартиране, по-добре е да правите принудително рестартиране, което симулира прекъсването на батерията и освежава паметта на телефона ви:

• Натиснете и задръжте бутоните за намаляване и намаляване на звука едновременно в продължение на 10 секунди.

Телефонът ще се стартира нормално след тази процедура, така че опитайте да влезете в камерата, ако грешката все още се показва и ако е така, преминете към следващата процедура.

Нулирайте приложението Камера

С нулиране искам да изчистя кеша и данните, така че всички файлове, създадени от системата, която се използва от приложението, ще бъдат изтрити и заменени. Нарича се и „възстановяване“, тъй като ще върнете приложението към настройките си по подразбиране и ще изтриете всичките си предпочитания, но не се притеснявайте, тъй като нито една от снимките или видеоклиповете ви няма да бъде изтрита:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Намерете и докоснете Камера.
4. Натиснете Запазване.
5. Докоснете Clear cache.
6. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.

Стартирайте Note8 в безопасен режим и наблюдавайте

След като възстановите приложението на камерата и тя все още се провали, когато я отворите, трябва да опитате да изолирате проблема, за да разберете дали някое от инсталираните от вас приложения причинява проблема. С това искам да кажа, че трябва да стартирате устройството си в безопасен режим, който временно забранява всички приложения и услуги на трети страни. Логично, ако един от тях причинява проблема, тогава камерата трябва да работи перфектно в този режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Деинсталирайте приложения, за които подозирате

Ако приемем, че грешката не се показва в безопасен режим и камерата работи перфектно, трябва да има приложение, което причинява проблема. Трябва да намерите това приложение и след това да го деинсталирате, за да отстраните проблема с камерата. Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение и да рестартирате телефона безброй пъти назад и назад към нормален режим, за да знаете дали грешката все още се показва:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Избършете дяла на кеша

Трябва само да направите това, ако проблемът все още възниква дори в безопасен режим. Камерата приложения е една от предварително инсталираните приложения на бележката 8, така че е дълбоко интегрирана в фърмуера. Сега има вероятност това да е нещо повече от проблем, свързан с приложението, затова ще трябва да изтриете всички кеширания на системата като първа стъпка при отстраняване на неизправности на фърмуера, така че всички възможни повредени кешове да бъдат изтрити и заменени:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Архивирайте данните и нулирайте телефона си

След като изтриете кеша и камерата все още не успее да се инициализира, нямате друг избор освен да рестартирате телефона си. Уверете се обаче, че сте направили резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. След архивирането изпълнете следните стъпки, за да рестартирате телефона си:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Повечето проблеми с приложенията могат да бъдат разрешени чрез нулирането, но грешката „Камера не е успешна“ може да бъде предизвикана и от хардуерен проблем. Така че, ако продължава след нулирането, трябва да занесете телефона си на технологията, така че да има правилна проверка на телефона.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да решите проблема с камерата с Note8.

Публикациите, които може да искате да прочетете:

• Какво да правите с новия си Samsung Galaxy Note8 с проблем при трептене на екрана [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Verizon Galaxy Забележка 8 дългите съобщения се разделят на по-малки съобщения, SMS са извън ред, други текстови въпроси
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който не може да се свърже с Wi-Fi [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Galaxy Note 8 мобилни данни продължава да се изключва, wifi капки отново и отново, други проблеми
• Защо Samsung Galaxy Note 8 автоматично затваря тава за уведомяване? Ето как да го поправите ...
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Какво да правите, когато новата Samsung Galaxy Note 8 не се включи [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва предупреждение за "открита влага" [Ръководство за отстраняване на проблеми]