Какво да правите, когато вашият Samsung Galaxy S7 Edge вече не се зарежда правилно след актуализацията на Android 7 Nougat [Ръководство за отстраняване на проблеми]

• Прочетете и разберете защо премиум телефон като вашия #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) просто спира да зарежда чрез кабел изведнъж и да научите как да го отстраните, за да решите проблема.
• Разберете защо телефонът ви не зарежда безжичното зарядно устройство и знаете какво трябва да направите, за да решите проблема.
• Знаете какво трябва да направите, когато вашият S7 Edge започне да се забавя, дори ако се предполага, че трябва да се зарежда бързо.
• Научете как да отстранявате неизправности в телефона си, които вече не могат да достигнат 100% при зареждане.

Процесът на зареждане включва зарядното устройство, USB кабела, батерията и самия телефон. Но има нещо, което често пренебрегваме - фърмуера. Често мислим, че няма нищо общо с зареждането, но в света на смартфоните фърмуерът е важен, когато става въпрос за зареждане. Това всъщност е един от факторите, които позволяват на електрическия ток да преминава през веригите и да попълва изтощената батерия. След като вече е достигнал около 95%, фърмуерът ще започне да се зарежда, докато достигне 100% и накрая ще спре процеса на зареждане.

В този пост ще разгледам някои от най-често срещаните проблеми, свързани с таксуването, които се случиха след голяма актуализация на фърмуера като Nougat. Получихме доста въпроси или оплаквания от нашите читатели и сме задължени да се обръщаме към тях, тъй като те търсят помощ и подкрепа от нас. Така че, ако притежавате Galaxy S7 Edge и наскоро го актуализирате на Nougat, преди да имате проблеми с зареждането, тогава ви предлагам да прочетете следните проблеми.

• Как да отстраните вашия Galaxy S7 Edge, който вече не може да се зарежда чрез кабелно зарядно устройство след актуализация
• Как да отстраните вашия S7 Edge, който няма да се зарежда безжично след актуализация
• Как да поправите Galaxy S7 Edge, който започна да забавя зареждането след актуализация
• Как да поправите Galaxy S7 Edge, който вече не може да достигне 100% след актуализация

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с телефона си, моля, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на S7 Edge, защото вече сме разгледали доста проблеми с този телефон. Шансовете са, че вече сме разгледали проблема ви и че вече съществуват решения на проблема ви. Затова се опитайте да намерите проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и ръководства за отстраняване на неизправности. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Уверете се, че ни предоставяте необходимата информация за телефона и проблема.

Как да отстраните вашия Galaxy S7 Edge, който вече не може да се зарежда чрез кабелно зарядно устройство след актуализация

Проблем : Скоро след като моят Galaxy S7 Edge се обнови, той спря зареждането. Вече се опитах да рестартирам сто пъти, но не работи. За разлика от преди, телефонът просто няма да реагира, когато го свържа към зарядно устройство. Може ли момчета моля да ми помогне с това? Ако знаех, че това ще се случи, никога не би трябвало да актуализирам телефона си. Моля, помогни ми. Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Вече сте проверили дали телефонът все още таксува с помощта на безжично зарядно устройство? Ако все още не сте и ако имате достъп до такова зарядно устройство, моля, направете го. Ако телефонното ви устройство се зарежда безжично, можем да сме сигурни, че батерията е наред и можем да продължим с отстраняването на неизправности. Ето какво предлагам да направите:

Стъпка 1: Опитайте да направите процедурата за принудително рестартиране

Понякога системата, както и хардуерът, създават някакъв проблем и неща като това вероятно ще се появят. Следователно, за да изключите тази възможност, трябва да се опитате да извършите процедурата за принудително рестартиране, която е еквивалентна на процедурата за изтегляне на батерията при телефони с подвижни батерии.

За да направите това, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за включване заедно в продължение на 10 до 15 секунди. Ако приемем, че проблемът се дължи на системни или хардуерни проблеми и ако има достатъчно батерия, устройството трябва да се рестартира нормално и след като е готово, включете зарядното устройство и вижте дали телефонът отговаря, ако не, опитайте следващите стъпки за отстраняване на неизправности.

Стъпка 2: Рестартирайте телефона в безопасен режим и заредете оттам

Нека просто се опитаме да изключим възможността един или някои от изтеглените от вас приложения да причинят проблема, като рестартирате телефона си в безопасен режим и се опитайте да го заредите оттам. Това временно ще деактивира всички приложения на трети страни, позволяващи само предварително инсталираните и изпълняваните основни услуги. Така че, ако нашето подозрение е вярно, устройството ви трябва да може да зарежда, докато е в това състояние. Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Разбира се, ако проблемът е причинен от приложения на трети страни, трябва да намерите виновниците и да ги деинсталирате един по един, за да решите проблема.

СВЪРЗАНИ ПОЧТИ: Прикрепете Samsung Galaxy S7 Edge, който няма да зарежда с помощта на зарядното си устройство, други проблеми със захранването

Стъпка 3: Опитайте да изтриете системния кеш, тъй като проблемът е възникнал след актуализация

Винаги е възможно проблемът да бъде причинен от някои корумпирани кешове. Такъв е случаят със стотици въпроси, свързани с енергията и производителността, които вече сме срещали преди. За да ви улесним, ето как да изтриете системния кеш:

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

След като телефонът се рестартира, опитайте да заредите телефона си и ако все още откаже да го направи, нямате друга възможност освен да рестартирате устройството.

Стъпка 4: Извършете първоначалното нулиране, за да върнете телефона към първоначалните настройки

Настройките по подразбиране често са конфигурация, която работи. Такава конфигурация вече е била използвана при първото включване на устройството. Трябва да върнем телефона към същите настройки и да видим дали след това се начислява глоба. Ако не, тогава може да изглежда, че се нуждаете от помощ от техник. Имайте предвид обаче, че при нулирането ще се изтрият всичките ви файлове и данни, така че трябва да ги архивирате, преди да изпълните следните стъпки:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се, че вече няма да ви се налага да носите телефона в магазин, защото знам, че това е такава караница, но всичко зависи от това колко добре телефонът ви отговаря на вашите проблеми.

Как да отстраните вашия S7 Edge, който няма да се зарежда безжично след актуализация

Проблем : Телефонът ми изглежда е загубил една от невероятните си характеристики - безжичното зареждане. Проблемът изглежда е станал след актуализирането на операционната система. Аз не съм съвсем сигурен какъв е проблемът с него, но когато се опитвам да го зареждам, използвайки зарядното устройство, той зарежда нормално. Разбира се, мога просто да използвам кабелния, но наистина се радвам да използвам безжичното си зарядно устройство, тъй като вече не трябва да включвам и изключвам телефона. Можете ли да разгледате този проблем? Благодаря ти.

Отстраняване на неизправности : Изглежда, че фърмуерът на вашия Galaxy S7 Edge е повреден поради актуализацията, която направихте на телефона си. Всъщност имаше доклади, които получихме от други потребители, които казваха, че след актуализацията възниква проблем, при който те вече не могат да зареждат устройството безжично. Така че, за да разберете какво е причината за проблема, трябва да изпълните основните процедури за отстраняване на неизправности на телефона си.

Има случаи, при които поради няколко приложения, работещи в системата, е възможно фърмуерът на устройството да се срине. В този случай всичко, което трябва да направите, е да изпълните процедурата за принудително рестартиране на телефона и да наблюдавате дали проблемът продължава. Ако е така, тогава можете да преминете към така наречения режим на поддръжка (безопасен режим), за да видите дали има изтеглени приложения, които пречат на устройството да функционира нормално.

В този режим всички приложения на трети страни ще бъдат деактивирани и в системата ще се изпълняват само предварително инсталираните приложения. Докато сте в това състояние, опитайте да заредите S7 Edge и вижте дали проблемът вече не се случва. Ако не, тогава най-вероятно има приложение, което е причинило проблема да се случи, опитайте се да намерите това приложение и ако е възможно да го деинсталирате. Но ако проблемът се влоши, докато в безопасен режим можете да преминете към следващата процедура.

Обикновено поради актуализацията на системата има възможност кешът да бъде повреден. Това означава, че старите кешове, използвани от вашия телефон преди актуализацията, вече не са съвместими с новата инсталирана система. В този режим ще изтрием всички стари кешове, така че телефонът ви да може да създава по-нови кешове, които са съвместими с фърмуера. За да направите това, можете да изпълните горните стъпки.

Но ако всички процедури не са от полза, последната ви възможност е да рестартирате устройството. Тази процедура ще върне устройството ви до фабричните настройки по подразбиране, като изтриете всички съхранени файлове в телефона ви, включително приложенията на трети страни, които сте инсталирали наскоро. Преди да направите това, не забравяйте да направите резервно копие на всяко нещо, защото всичко ще бъде изтрито.

Как да поправите Galaxy S7 Edge, който започна да забавя зареждането след актуализация

Проблем : Аз съм наясно, че моят Galaxy S7 Edge има функция за бързо зареждане и съвсем наскоро започна да зарежда много бавно до точката, че ще трябва да чакам няколко часа, преди да достигне 95% и тогава просто трябва да изключете го, защото ще отнеме няколко часа, преди да приключи зареждането до 100%. Помогнете ми моля.

Отстраняване на неизправности : Тъй като новата актуализация е издадена (Nougat), се очаква да има проблеми, защото не всички модели на устройства с Android са тествани, за да стартират тази актуализация. И един от проблемите е, че устройството няма да се зарежда. Има причини, поради които устройството Android, като Samsung Galaxy S7 Edge, няма да таксува и да определи виновника не е толкова лесно. Но за да ограничим проблема, ще препоръчаме да извършите някои основни процедури за отстраняване на неизправности, които биха могли да определят проблема.

Можете да опитате няколко метода за зареждане на вашето устройство, за да определите дали ще открие зарядното ви устройство, като целта на това е, защото ще се опитаме да разберем дали все още се зарежда бавно при използване на друго зарядно устройство. Първо, можете да опитате да използвате различно зарядно (жично), ако имате допълнително налично, ако нямате, можете да опитате да го заемете от някой във вашия дом, ако използвате подобно зарядно устройство. Второ, ако има безжично зарядно устройство, опитайте да го използвате и се уверете, че индикаторът ще се появи, за да определите дали се зарежда и ще видите разликата. На трето място, опитайте да включите устройството си към компютър, ако той разпознае устройството ви, тогава всичко е наред. Направете това отново, докато устройството е изключено, този път не се изпълняват други приложения и вижте дали има напредък.

Ако нито един от споменатите методи не работи, можете да продължите и да изчистите дяла на системния кеш на вашето устройство. Устройството ви може да изпитва малък системен проблем, причинен от актуализацията. По този начин ще изчистите старите кеш файлове или временните файлове и ще накарате устройството да създаде нов. Не се притеснявайте, че тази процедура е напълно безопасна, няма да изчистите важните ви файлове, но ако е необходимо да нулирате устройството, препоръчваме да направите резервни копия на важните файлове веднага. Моля, вижте стъпка по стъпка процедурата за отстраняване на неизправности по първия проблем (Как да отстраните вашия Galaxy S7 Edge, който след актуализация не може да се зарежда чрез кабелно зарядно устройство) . Можете да опитате и да следвате всички стъпки за отстраняване на неизправности, ако е необходимо, проблемът ви е свързан по някакъв начин.

В случай, че устройството продължава да се зарежда бавно, можете да опитате и да проверите дали функцията „бързо зареждане“ е активирана. Тя може да бъде деактивирана по време на процеса на обновяване, а също така, ако отваряте повече приложения едновременно, затворете всички. След това изпълнете следните стъпки как да проверите или активирате функцията за бързо зареждане: Отидете в Настройки> Батерия> Бързо зареждане на кабела . Има превключвател за включване или изключване на тази функция, уверете се, че е включен.

Най-добре е да научите това по-рано, ако устройството ви има проблеми, за да го приведете веднага на технология, безсмислено е да изпълнявате процедура за отстраняване на неизправности, когато проблемът е свързан с хардуера.

Как да поправите Galaxy S7 Edge, който вече не може да достигне 100% след актуализация

Проблем : Имаше известие, което ми казваше, че актуализацията е достъпна за изтегляне, затова го изтеглих. Няколко дни след това успях да използвам телефона си нормално. Обикновено не използвам телефона си, особено когато съм в офиса. Когато съм у дома, често използвам лаптопа си за сърфиране, Twitter и имейли, така че телефонът ми може да продължи няколко дни, преди да се наложи да го зареждам. Един ден батерията се изтощи и трябва да заредя телефона. Преди това щеше да отнеме само час-два преди батерията да се покаже, че е направено зареждане, но сега вече оставих включен за повече от 4 часа, но все още показва 83% и не се движи нагоре. Какво се случи с телефона ми? Можеш ли да помогнеш? Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Този вид проблем по някакъв начин е подобен на проблема по-горе. Но във вашия случай може да е различно. За да ограничите проблема, препоръчваме да извършите основна процедура за отстраняване на неизправности, за да определите причината за нея. Предполагаме, че имате бързо зарядно устройство, тъй като това се случва само след актуализацията.

Можете да започнете с извършване на "принудително рестартиране" на вашето устройство, то ще изпълни симулирано издърпване на батерията, като изтегляте батерия от устройство, което има сменяема батерия. След това той ще рестартира системата ви. Ако не е разрешен проблемът, преминете към следващата процедура, можете да се обърнете към всички стъпки по първия проблем (Как да отстраните вашия Galaxy S7 Edge, който вече не може да се зарежда чрез кабелно зарядно устройство след актуализация). Ако цялата процедура не разреши проблема, проверете функцията „бързо зареждане“, тя може да бъде деактивирана. Отидете в Настройки> Батерия> Зарядно устройство за бързо зареждане, уверете се, че превключвателят е включен. Ако е включен, уверете се, че ако зареждате, не се изпълняват други приложения, това може да е причинило функцията за бързо зареждане да не работи.

Опитайте се да наблюдавате и вашето устройство, когато се зарежда, опитайте се да почувствате дали става горещо или не. Ако е така, това може да е проблем с хардуера, да доведете устройството веднага до най-близкия сервизен център на Samsung или до магазина, откъдето е бил закупен, не забравяйте да носите необходимата документация като гаранцията, ако е на месец или по-малко.

Надяваме се, че чрез изпълнението на тези процедури успяхме да разрешим и да ви помогнем с вашите Samsung Galaxy S7 Edge въпроси.