Какво да правите, когато iPhone 7 показва Температура: iPhone трябва да охлажда грешката, други проблеми

Здравейте всички и добре дошли на нова страница за отстраняване на неизправности в iPhone5. Днес ще отговорим на още 4 въпроса за iPhone 7, така че да се надяваме, че ще намерите тази публикация. Температура: iPhone трябва да се охлади грешката обикновено е реактивно съобщение за прегряване, така че ако го имате в телефона си, може да искате да проверите нашите предложения по-долу.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Какво трябва да направите, когато имате iPhone 7 Температура: iPhone трябва да охлажда грешката, след като я остави в гореща кола

Оставих своя iPhone в колата и беше слънчево, след като се върнах в колата намерих предупредително съобщение на екрана на iPhone, казвайки: (Температурата на iPhone е висока, телефонът трябва да се охлади), така че реших да обърна iPhone off, на което моето решение се основаваше на енергията на батерията до тогава, която беше 23%. След като се прибрах вкъщи, включих iPhone на зарядното устройство и започнах да показвам логото на Apple на тъмен екран и беше топло по време на зарядното устройство. когато се опитах да го включа, нищо не се включваше, с изключение на батерията, след като изключих телефона от зарядното устройство. Какъв трябва да бъде проблемът с него? - Пали Ндеевело

Решение: Здравейте Pally. Вашият iPhone, както и повечето електронни устройства, е проектиран да работи в нормална стайна температура. Работният й обхват трябва да бъде между 0º и 35º C (32º до 95º F). Използването на телефона извън този работен обхват може да промени поведението му, което потребителите могат да възприемат като проблем. Твърде много студ може значително да повлияе на живота на батерията, което води до промяна на химията вътре в батерията. Това често води до случайно изключване, тъй като батерията може да губи енергия твърде бързо. Твърде многото околна топлина също може да бъде проблематично и може временно или трайно да повлияе на живота на батерията. Оставянето на телефона ви в гореща кола може да доведе до две неща:

  • прегряване и
  • повредена батерия.

Ако устройство с iOS е подложено на висока температура на околната среда, което от своя страна води до повишаване на вътрешната му температура над допустимия диапазон, може да се наложи да промени поведението си, за да предотврати повреждането на компонентите. По-долу са описани нещата, които обикновено наблюдаваме, когато iPhone стане твърде топъл:

  1. Зареждането, включително безжичното зареждане, забавя или спира.
  2. Дисплеят затъмнява или става черен.
  3. Клетъчните радиостанции влизат в състояние на ниска мощност. Сигналът може да отслаби през това време.
  4. Светкавицата на камерата временно е деактивирана.
  5. Изпълнението се забавя с приложения или функции с интензивна графика или с увеличена реалност.

Тъй като телефонът очевидно е надвишил нивото си на толерантност, трябва да го оставите да изстине поне 2 часа. Изключете го и го поставете на по-хладно място като сенчесто място. Не го охлаждайте, като го поставите във фризер! Просто оставете да седне за известно време и да избягвате да го използвате. Това ще даде достатъчно време на системата и акумулатора да се върнат към нормалната си работна температура.

След няколко часа отново включете телефона и вижте как работи. Ако предупреждението за температурата продължи или ако телефонът стане хаотичен, е възможно трайно увреждане да настъпи или в батерията, или в дънната платка като цяло. Свържете се с Apple, за да го поправите.

Проблем 2: iPhone 7 стана черен, не реагира, няма захранване

Синът ми има iPhone 7. Това е заместващ телефон от нашия телефонен застрахователен превозвач, когато той загуби първия си телефон. Той има заместващ телефон около 9 месеца без никакви проблеми. Съвсем наскоро той използваше телефона си и внезапно телефонът потъмня; Той се опита да рестартира без отговор. Взехме телефона на нашия мобилен оператор и те не можеха да видят къде може да са се намокрили и синът ми заяви, че не го е намокрил. Не можем да влезем в iTunes или неговия iPhone акаунт, тъй като не можем да получим идентификационния номер за сигурност. Има ли нещо, което можем да направим, за да започнем този телефон? Благодаря ти. - Разсъмване на зората

Решение: Здравей зората. Отстраняване на проблеми с iPhone за този вид проблем е много ограничено. По-долу са нещата, които трябва да опитате.

Използвайте друг комплект кабел за зареждане и адаптер

Предвид обстоятелствата, първата стъпка за отстраняване на неизправности е да се гарантира, че устройството може да получи правилно зареждане, като използва известни работни принадлежности. Ако имате друг кабел за зареждане и адаптер, не забравяйте да ги използвате за зареждане на телефона в продължение на поне 30 минути. След това опитайте отново да включите телефона.

Проверете дали е проблем с екрана

Има разлика между телефон, който няма да се включи, и екран, който няма да се включи. Последното означава, че телефонът продължава да се зарежда и показва признаци на включване като червен светодиод, когато зарежда, прави звукови или вибриращи съобщения при получаване на съобщения и уведомления, въпреки че екранът може да остане черен.

Актуализирайте телефона чрез DFU Mode

Ако телефонът се включи, но екранът е черен, проблемът трябва да бъде изолиран само на екрана. Има вероятност проблемът да се дължи на бъг в операционната система, затова се уверете, че се опитвате да актуализирате устройството чрез DFU режим. Ето как:

  1. В компютъра си затворете всички активни приложения.
  2. Отворете iTunes.
  3. Изключете вашия iPhone. Ако не можете да го изключите нормално, оставете батерията да изчезне до 0%, така че телефонът да се изключи сам. Зареждайте телефона поне един час, без да се опитвате да го включите.
  4. Свържете вашия iPhone към компютъра чрез USB кабел.
  5. Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 3 секунди.
  6. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука от лявата страна на iPhone, като продължите да държите бутона за захранване. Не забравяйте да задържите бутоните Power и Volume Down за 10 секунди. Ако по това време се появи лого на Apple, повторете стъпки 5 и 6. Логото на Apple изобщо не трябва да се показва.
  7. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука за още 5 секунди. Ако се покаже екранът Plug in iTunes, повторете стъпки 5-7. Включете се в iTunes екрана не трябва да се показва.
  8. Ще знаете, че телефонът ви е в режим DFU, ако екранът остава черен. След това компютърът ви трябва да ви каже, че iTunes е открил iPhone.
  9. Следвайте стъпките на екрана на компютъра, за да направите пълно възстановяване.

Стъпките по-горе изискват използването на компютър (Mac или Windows), така че не забравяйте да го използвате преди да опитате

Свържете се с Apple за допълнителна поддръжка

Ако телефонът не отговаря напълно или не можете да върнете телефона към нормалното му работно състояние, трябва да помислите за помощ от Apple.

Проблем 3: Проблемът с черен екран на iPhone 7 няма да се включи

Моят iPhone 7 изчезна, когато правех видеокамера. Все още можех да чуя гласа от другия край, но само екранът беше черен, но по-късно (в рамките на минута) напълно умря, черен екран и никакъв глас. Опитах се да зареждам, но не работи. На екрана изобщо няма дисплей и не знам дали се е зареждал или не. След зареждане за една нощ се опитах да натисна бутона за включване / изключване от дясната страна и междувременно бутонът отпред, държащ повече от 10 секунди, все още нищо не се случи. Не може да се включи. - Лиза

Решение: Здравей, Лиза. iPhones могат да умрат по различни причини. Ако единственото нещо, което сте направили по различен начин, преди да е възникнал проблемът, е да използвате приложението за камера (предполагаме, че телефонът ви не е изпуснат или не е изложен на елементи / вода), тогава основната програма за отстраняване на неизправности за iPhone може да помогне. Обстоятелствата може да са различни за вашия случай, но нашите предложения за „ Зората по-горе“ могат да помогнат. Не забравяйте да ги следвате и да видите дали някой от тях ще работи.

Проблем 4: Екранът на iPhone 7 става лилав, екранът работи само когато е натиснат отстрани

Екранът ми е с лилав цвят и не мога да го видя добре през деня. Докато се прибера вкъщи около 4, 30. Тогава мога само да видя думите. Не картини. Тогава мога да използвам добре. В други случаи тя работи както трябва. Отваря приложения. Изпраща имейли и съобщения. Пръстени хора и дори ме постави на живо във Facebook! Може да изгасне за дни. Снощи реших да манипулирам телефона леко да го огъвам. И тя идва. Ако я хвана достатъчно бързо, мога да запазя цвета на екрана, като натискам всички странични бутони на случаен принцип. Моля помогнете. Благодаря ви предварително. - Michele.faulkner

Решение: Здравей, Микеле. Ако единственият начин да накарате екрана да работи нормално е чрез натиск върху него или от страни, това е ясен знак за неизправност в сглобяването. Нещо трябва да е излязло отвътре. Това обикновено се случва, когато телефонът е изпуснат. Височината на падането е без значение. Някои телефони могат да бъдат изпуснати от един метър на твърда повърхност без видими повреди, докато други могат веднага да покажат признаци на проблеми при най-малкия спад. Ако сте пуснали телефона си преди, трябва да се свържете с Apple, за да могат да проверят хардуера и да заместят екрана, ако е необходимо.

Ако телефонът ви никога не е бил изпускан, нито пък е претърпял физически щети, помислете дали да не извършите пълно възстановяване и да видите как след това се случва. Ето как:

  1. Създайте резервно копие на файловете си. Можете да направите това по няколко начина, но най-бързият и най-ефективният начин е да използвате iTunes на вашия компютър или Mac. Ако изобщо не искате да създавате резервно копие, можете просто да изтриете всичко от телефона, като следвате стъпките в тази връзка.
  2. Свържете вашия iPhone към компютъра с кабела, който е приложен към телефона.
  3. Предполагаме, че помните паролата на телефона си, така че просто я въведете, когато бъдете подканени за него.
  4. Изберете вашия iPhone, след като iTunes ви попита за конкретното устройство.
  5. След като сте в панела Резюме или на екрана, изберете опцията, която ще възстанови вашето устройство (Възстановяване).
  6. Потвърдете с натискане на бутона Възстановяване.
  7. Изчакайте няколко минути, докато iTunes възстановява устройството до фабричните настройки. Може също да отнеме известно време, ако iTunes ще трябва да инсталира актуализирана версия на операционната система.
  8. След това фабрично нулиране всички софтуерни настройки трябва да бъдат възстановени по подразбиране.