Какво да направите, за да отключите правилно мрежата на T-Mobile Galaxy S6, други проблеми при отключване

Здравейте фенове на Android! Днес ние разглеждаме някои проблеми за някои отключени мрежови устройства # GalaxyS6. Проблемите, споменати по-долу, са малко и далеч, но те все още могат да правят на тези, които ги преживяват. Надяваме се, че тази статия за отстраняване на неизправности ще бъде полезна за тях.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Какво да направите, за да отключите правилно мрежата на T-Mobile Galaxy S6, не можете да правите или получавате гласови повиквания

Така че купих Galaxy S6 на Craigslist. Това е фабрика T-Mobile и аз искам да използвам услугата AT&T (Cricket). Телефонът изглежда отключен, тъй като мога да го покажа, за да покаже крикет и да използвам текстови съобщения, електронна поща и интернет. Въпросите, които имам, не са обаждания и устройството не осигурява звук (освен ако не използвате слушалки). В мрежовите настройки виждам код на er05 невалидна sim. Това очевидно е свързано с WiFi извикването, което от своя страна най-вероятно е инсталирано от операционната система T-Mobile. Може ли операционната система да повлияе и на звука? Очевидно има някои форми на фабрично заключване, тъй като аз отидох в приложението за отключване на телефона, предоставено от мобилния телефон. След това поисках постоянно отключване и той казва, че искането е отказано, тъй като устройството не отговаря на условията. Надявам се, че това е достатъчно подробно досега и че можете да ми помогнете по някакъв начин. Направих много от общите и дори усъвършенствани поправки и нямам късмет. Просто се нуждая от професионалист! Благодаря ви и моля помогнете. - Тери Л Смит

Решение: Здравейте Тери. Някои телефони, продавани като пред-собственици, понякога имат проблеми с тях. Не всеки, който продава своите устройства, е достатъчно честен, за да информира купувачите за съществуващи проблеми. Това и с очакваните възможни проблеми със съвместимостта често са част от често срещаните проблеми, които нищо неподозиращите купувачи често срещат. Отстраняването на проблеми, които споменахте тук, зависи от редица фактори и ние ще ги обсъдим накратко поотделно.

Проверете дали телефонът е съвместим

Бихме искали да вярваме, че T-Mobile Galaxy S6 е съвместим с мрежата на AT&T, дори ако вашият оператор е Cricket Wireless. Това означава, че физическото радио може да избере честотата на AT&T и да позволи на основните мрежови услуги като SMS / MMS, гласови повиквания и клетъчни данни да работят. Само за да бъдем на сигурна страна, ние силно препоръчваме да проверите съвместимостта на вашето устройство отново с помощта на системата за крикет. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Телефон.
2. Наберете * # 06 # .
3. Обърнете внимание на 15-цифрения номер, който е IMEI (запишете го, ако е необходимо). Ако набиране на # # 06 # няма да се покаже IMEI, вашият телефон може да не е съвместим с Крикет.
4. В браузъра на телефона или в компютъра си въведете IMEI на страницата за проверка на крикет.
5. Щракнете върху Проверка на моя телефон .

Ако крикетът каже, че устройството е съвместимо, това се очаква.

Само отключен смартфон може да работи правилно

Дори ако вашият S6 е съвместим с мрежата за крикет, това не означава, че мрежовите услуги ще работят правилно веднага след вмъкването на вашата SIM карта за крикет. Вашият телефон също трябва да бъде правилно отключен от предишния оператор. И тук обикновено възникват проблеми.

Както бе споменато по-горе, не всеки продавач казва на купувачите, че устройството не е отключено. Може да има причини за това, като един от невъзможността на продавача да се свърже с превозвача си, преди да изпрати телефона на купувача.

Според уебсайта на T-Mobile, това са изискванията, които трябва да бъдат изпълнени, преди устройството да може да бъде отключено:

1. Устройството трябва да е T-Mobile устройство.
2. Устройството не трябва да се докладва на T-Mobile като загубено, откраднато или блокирано.
3. Профилът, свързан с устройството, не трябва да се отменя и да е в добро състояние.
4. За последните 12 месеца сте заявили не повече от два кода за отключване на мобилни устройства на ред.
5. Устройството трябва да отговаря на всички условия за отключване на абонаментните или авансови плащания, посочени по-долу.
6. T-Mobile може да поиска доказателство за покупка или допълнителна информация по своя преценка и някои други изключения.

Ако някое от тези условия не е изпълнено, телефонът ви може да е останал заключен в мрежата на T-Mobile, което причинява проблема. Ако сте сигурни, че сте успели да използвате SMS за крикет и мобилни данни на този телефон, единствената причина за текущия проблем може да бъде изцяло свързана с устройството.

Проверете Мениджъра на SIM картата (ако използвате Двойна версия на SIM картата)

Някои Galaxy S6 устройства са проектирани така, че да могат да се справят с две SIM карти. Ако устройството ви не поддържа тази функция, просто пропуснете тази стъпка.

Въпреки това, ако имате S6 Duos, трябва да обмислите проверка на мениджъра на SIM картата, за да се уверите, че сте задали правилната SIM карта за повиквания. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Натиснете Връзки .
3. Докоснете мениджъра на SIM картата .
4. В раздела Предпочитана СИМ-карта се уверете, че сте избрали правилната СИМ-карта за разговори .

Изчистване на кеша и данните на телефонното приложение

Възможно е проблемът да е причинен от грешка в приложението Телефон, което използвате. Това приложение може да бъде предварително инсталирано приложение на Samsung, наречено "Телефон" или друго приложение, което може да сте инсталирали. Опитайте първо да изчистите кеша, за да видите дали това ще промени нещата. Ако това не стане, извършете опцията Изчистване на данните .

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу до Приложения. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. След като попаднете там, потърсете приложението и го докоснете.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението. Първо изчистете кеша, след това проверете как работи гласовото повикване.

Проверете дали говорителят работи или не

Има няколко неща, които можете да направите, за да проверите дали говорителят работи или не. Най-лесно е да възпроизвеждате видеоклипове, аудио файлове или да слушате записания си глас. Ако се чувствате малко технически, можете също да влезете в сервизното меню на телефона и да проверите дали говорителят работи или не. Ето как:

1. Отворете приложението Телефон или набиране.
2. Наберете “ * # 0 * #” (без кавичките).
3. Натиснете Високоговорител .
4. След това устройството трябва да възпроизведе самостоятелно звук. Ако изобщо няма звук след докосване на кутията, в която се казва Speaker, високоговорителят на устройството трябва да е дефектен. В този случай ще трябва да поправите телефона.

От друга страна, ако говорителят работи нормално в сервизното меню, но не и в нормален режим, трябва да извършите фабрично нулиране, за да коригирате проблема (стъпките, предоставени по-долу).

Проблем 2: T-Mobile Galaxy S6 губи сигнал при осъществяване на повиквания в мрежата на Vodafone

Имам Samsung Galaxy S6. Аз живея в Холандия. Нямам проблем да се свързвам с wifi. Използвам Vodafone и трябва да има добър прием с Vodafone, където живея. Обадих ги и те казаха, че не виждат проблем. Телефонът ми беше с T-Mobile, но не е заключен. Смених доставчика на мрежата преди няколко месеца след приключване на договора ми. Обикновено телефонът ми показва 3 или 2 бара, но казва само спешни повиквания. В други случаи се казва Vodafone и показва добро приемане, но ако се обадя, баровете изчезват и изведнъж не показва сигнал и не може да се обади. По-изненадващо е, че той прави това доста често, дори и в най-натоварените райони, където човек винаги получава рецепция. Моля помогнете! - Шрея

Решение: Здравей Шрея. Някои специфични обстоятелства може да са различни, но като цяло проблемът изглежда прилича на този от Тери, така че любезно се обърнете към нашите предложения за нея. Ще се опитаме да получим официална дума от T-Mobile за тези въпроси, затова се опитайте да следите за тази статия за актуализации. Има вероятност проблемът да е свързан с операционната система, така че може или не може да бъде ефективно коригиране за него.

Уверете се, че сте опитали и фабрично нулиране като окончателно отстраняване на неизправности в устройството. Ако и това няма да работи, можете да споделите с Vodafone, за да ви помогнат да отстраните проблема.

По-долу са описани стъпките за това, как да възстановите фабричните настройки на устройството:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем 3: Отключените мобилни данни Galaxy S6 спряха да работят след актуализация

Имам Galaxy S6 от Telus Canada. Купих го фабрика отключена от eBay. Използвах го само за един ден, тъй като се обновяваше за една нощ и след това не можеше да се свърже с мобилната мрежа. Аз Googled на проблема и се завтече различни тестове / поправки, но никой не е работил в отстраняване на проблема. IMEI е добър, той изпълнява най-новия Android 7.0. Батерията е добра, SIM картата е добра, тъй като аз съм го използвал в друг андроид телефон без никакви проблеми. Аз понижих телефона до 6.0.1 и постепенно го обнових до 7.0. Той няма да се регистрира в мрежата, без значение какво се опитвам. - Дуантантони

Решение: Здравейте Dwightanthony. Някои устройства могат да загубят кода си за отключване, след като са били нулирани, обновени или премигнати. Имайте предвид, че версията на операционната система остава дори след като устройството е отключено. Ако актуализацията е инсталирана след като е отключена, мрежовите настройки могат да бъдат нулирани, връщайки ги обратно в първоначалната им мрежа. В зависимост от устройството, отключването на мрежата може да бъде постоянно или временно. Тъй като не знаем много за спецификата на вашето устройство, трябва да се свържете с продавача и да видите дали те могат да предоставят кода за отключване. В противен случай може да се наложи да намерите магазини на трети страни, които имат усъвършенстван софтуер за извършване на подобна процедура за отключване на мрежата.