Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 9 е изключен и няма да се включи след актуализация

Много пъти ни беше зададен въпросът какво да правим, ако телефонът просто престане да реагира и няма да се включи и вече сме публикували няколко статии, които се занимават с този въпрос. Въпреки това, наскоро някои собственици на Samsung Galaxy Note 9 се свързаха с нас, тъй като според съобщенията устройствата им престанаха да реагират след последната актуализация на фърмуера. Може ли този проблем да бъде причинен от новата версия на Android?

Прочетете, за да научите повече за този проблем и какво трябва да направите, ако това се случи с вас. В тази статия ще ви разкажа за отстраняване на неизправности във Вашата Galaxy Note 9, която стана без отговор или няма да се включи. Нека разгледаме всяка възможност и ги изключваме един по един, докато можем да определим какъв е проблемът и да го разрешим.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Ето две от имейлите, които получихме от нашите читатели, които поискаха помощ…

Забележка 9 потребител се оплака от телефон, който няма да се включи след актуализация

Здравейте Droid Guy, имам Samsung Galaxy Забележка 9 и там е актуализация наскоро. След актуализацията, все още бях в състояние да използвам телефона си за един ден, след това го изключих и вече нямаше да се връщам. Той дори няма да реагира, дори и да го свържа към зарядното устройство както безжично, така и кабелно. Аз силно се нуждая от вашата помощ, тъй като това е единственият телефон, който имам в момента и имам много контакти, снимки и файлове в него. Какво трябва да направя? - Карън

Забележка 9 собственикът остави телефона да зарежда през нощта само за да се събуди с блокиращо устройство

Здравейте. Казвам се Кларънс и имам нужда от вашата помощ ... зле. Оставих бележката 9, свързана със зарядното си устройство снощи, тъй като имаше само 5% батерия, когато заспах. Тази сутрин си помислих, че батерията вече е пълна, но когато натисна клавиша за захранване, телефонът няма да се включи. Той няма символ за зареждане, така че мислех, че е завършил зареждането, но няма да реагира на зарядното устройство. Трябва ли вече да го донеса в магазина?

Отстраняване на неизправности при Galaxy Note 9, които няма да се включат

Докато телефонът ви няма никакви признаци за физически или течни повреди, можете да го накарате да реагира отново, като изпълните стъпките за отстраняване на неизправности по-долу. Ето какво трябва да направите, ако Вашата Бележка 9 вече не се включва или поради актуализация, или ако изобщо няма очевидна причина…

Стъпка 1: Изпълнете процедурата за принудителен рестарт

Винаги има възможност, че причината, поради която вашата Galaxy Забележка 9 вече не се включва или реагира е, че фърмуерът му се разби. От време на време се появява срив в системата, но можете лесно да го срещнете след актуализация на фърмуера. Това е така, защото някои файлове и системният кеш могат да се повредят, когато се инсталира нова версия на фърмуера.

В този случай най-доброто нещо, което трябва да направите, е принудително рестартиране. Това е симулирана процедура за изтегляне на батерията и ще накара телефона да отговори. Повечето от въпросите като този могат да бъдат фиксирани този метод. Ето как се прави:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука едновременно в продължение на 10 секунди или повече.

Ако телефонът се зареди след това, проблемът очевидно е фиксиран и това се дължи на срив в системата. Ако все още не реагира, трябва да го направите…

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
3. Дръжте двата бутона задържани заедно в продължение на 10 секунди или повече.

По принцип е същата като предишната процедура, но този път се уверяваме, че бутонът за намаляване на звука е натиснат и задържан преди клавиша за захранване, защото по друг начин това няма да ви даде подобен резултат.

Стъпка 2: Свържете телефона към зарядното и опитайте да извършите принудителното рестартиране

Понякога само проблемът с изтощаването на батериите може да доведе до друг проблем като срив в системата. Ако оставите телефона да изчерпи батерията, някои услуги и хардуерни компоненти не се изключват правилно, което може да доведе до някои несъответствия в системата, което ще доведе до срив на фърмуера. Ако това се случи, телефонът ви няма да реагира, дори ако го свържете към зарядното устройство. Това, което ще направите, е да дадете на телефона си стабилен източник на захранване и да разрешите проблема със срива на системата, докато телефонът ви е свързан с този източник. Ето какво трябва да направите…

1. Свържете Galaxy Note 9 със зарядното устройство (най-добре е да използвате кабела в този случай).
2. Независимо дали телефонът показва символа за зареждане или не, оставете го свързан със зарядното устройство за около 10 минути.
3. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
4. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
5. Дръжте двата бутона задържани заедно в продължение на 10 секунди или повече.

Ако проблемът се дължи само на изтощена батерия, която доведе до срив в системата, то вече трябва да се зарежда. Въпреки това, ако телефонът все още не отговаря след това, тогава можем да кажем, че проблемът вече може да е с хардуера. Що се отнася до отстраняването на неизправности, вие сте направили това, което е ваша част, така че е време за технологията да го провери за вас. Има само толкова много неща, които можете да направите за телефон, който няма да се включи или зарежда.