Какво да направите, ако вашият iPhone SE не инсталира последната актуализация на iOS, актуализацията на iOS не е успешна [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Препоръчва се поддържането на актуализиран софтуеър на устройството, за да не се допуска бъг и да се изпълнява в най-добрия случай. Актуализациите на софтуера за устройства с iOS могат да бъдат изтегляни и инсталирани безжично (безжично) или чрез iTunes на компютър. Инсталирането на актуализацията на iOS чрез OTA изисква вашето устройство да има силна и стабилна Wi-Fi интернет връзка. Вашето устройство трябва да има достатъчно място за запаметяване, за да разпредели файла за актуализация. За да предотвратите прекъсване по време на изтеглянето и инсталирането на актуализацията, устройството трябва да има поне 50 процента от живота на батерията.

След като срещнете всички тези реквизити, трябва да сте добре. Но има случаи, в които едно устройство не може или не може да инсталира последната актуализация на iOS, а вместо това подканва грешка. Проблеми като това могат да се случат с всяко устройство поради различни причини. Посрещнати в този пост е подобен въпрос на специалното издание iPhone (iPhone SE). Прочетете, за да разберете какво да правите, ако вашият iPhone SE не може да инсталира най-новата налична актуализация на iOS.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате iPhone SE, който няма да инсталира актуализации на iOS

Преди да започнете да отстранявате неизправности, проверете и се уверете, че вашият iPhone SE е включен в списъка със съвместими устройства за новата актуализация. Най-новата версия на iOS, която е съвместима с вашия iPhone SE до момента, е iOS 11.4.1.

Първо решение: Рестартирайте / меки нулиране на вашия iPhone SE.

Случайните грешки в софтуера могат да доведат до неуспех на актуализацията при първия или втория опит, но вероятно ще преминат след като тези грешки бъдат изчистени. Един прост, но много ефективен метод за изчистване на случайни софтуерни грешки е рестартиране на устройството или меки нулиране. Ето как се прави:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, докато се появи командата Slide to Power Off .
2. След това плъзнете плъзгача за изключване надясно, за да изключите напълно вашия iPhone.
3. След около 30 секунди натиснете отново бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.

Извършването на мек нулиране не засяга данните, записани във вътрешната памет на iPhone, така че няма нужда да архивирате файловете предварително.

Второ решение: Изключете и включете отново Wi-Fi.

Изключването и включването на Wi-Fi е друг начин за рестартиране на Wi-Fi връзката на вашето устройство. Той помага при изчистването на незначителни мрежови грешки, които може да са довели до проблеми с Wi-Fi системата на вашия телефон. Такива грешки може да са възпрепятствали устройството да се свързва с Apple сървъра. Ако меката нулиране на телефона не успее да изчисти тези грешки, можете да опитате да рестартирате Wi-Fi функцията на вашия iPhone.

• За да направите това, преминете към Настройки-> Wi-Fi меню, след това докоснете превключвателя Wi-Fi, за да изключите функцията. След няколко секунди отново натиснете превключвателя Wi-Fi, за да включите отново функцията.

Като алтернатива можете да включите режима на самолет и след това отново да го включите.

• За да направите това, отидете в Настройки-> Самолетен режим и след това натиснете превключвателя до него, за да активирате функцията.

Когато режимът Самолет е активиран, безжичните функции, включително Wi-Fi и Bluetooth, автоматично се изключват. След няколко секунди отново превключете превключвателя за режим на самолет, за да изключите функцията. Това ще включи отново безжичните функции на устройството. Този трик вече е направил чудеса на много потребители на смартфони, които са се занимавали с различни мрежови проблеми на съответните устройства - Android или iOS.

Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone SE.

Възможно е да се наложи рестартиране на мрежови настройки, за да се изчистят по-сложни мрежови грешки, които може да са довели до неуспешно свързване на устройството към сървъра на Apple, което е довело до неуспешно обновяване на OTA. Това ще изчисти текущите мрежови конфигурации и ще възстанови стандартните мрежови стойности и опции на вашия iPhone. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете, за да потвърдите нулирането на настройките.

Когато нулирането приключи, вашият iPhone ще се рестартира автоматично. Изчакайте, докато свърши зареждането и след това настройте и се свържете отново към Wi-Fi мрежата си и опитайте отново да изтеглите актуализацията безжично.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone SE.

Възстановяването на всички настройки на устройството може да е необходимо, ако проблемът се дължи на някои невалидни системни настройки на телефона. В този процес всички системни настройки се изчистват и възстановяват по подразбиране. След нулирането можете да конфигурирате необходимите опции и да активирате само функциите, които искате да използвате. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки. Това ще изтрие текущите системни настройки и ще възстанови първоначалните или стандартните стойности. За разлика от фабричното нулиране, това няма да повлияе на никакви данни, съхранявани във вътрешната памет на вашия iPhone, така че няма да загубите никаква лична информация от това.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете, за да потвърдите нулирането на настройките.

След това вашият iPhone се рестартира, след като нулирането приключи. Дотогава можете да продължите да настройвате и конфигурирате необходимите функции и опции.

Пето решение: Актуализирайте iPhone чрез iTunes на компютър.

Ръчното обновяване на iOS чрез iTunes може да се счита за последна възможност и възможно решение. Една от възможните причини, поради които устройството не може или не може да инсталира нова актуализация, е поради недостатъчното пространство в паметта. Вероятно вече сте съхранили много приложения и услуги на устройството си. В резултат на това вече няма достатъчно място, за да разпредели файла за актуализация и следователно няма да може да се актуализира безжично.

За да актуализирате вашия iPhone ръчно с помощта на iTunes, ще ви трябва компютър, който работи на операционна система Windows или Mac. След като имате готово оборудване, изпълнете следните стъпки, за да започнете да инсталирате актуализацията на iOS на вашия iPhone SE с iTunes:

1. Архивирайте устройството си в iTunes. Уверете се, че използвате най-новата версия на iTunes на компютъра, за да избегнете системни конфликти.
2. Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения USB или кабел за осветление.
3. Отворете iTunes на компютъра си.
4. Изберете вашия iPhone в iTunes.
5. Кликнете върху панела Резюме .
6. След това кликнете върху бутона Проверка за актуализация . Ако има нова версия на iOS, ще видите известие за актуализация. В противен случай ще се каже, че софтуерът на iPhone е актуален.
7. Ако има налична актуализация, щракнете върху бутона Изтегли и актуализирай .
8. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.

След това следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на изтегляне и инсталиране на iOS. Изчакайте, докато инсталацията на актуализацията приключи, и когато се свърши, рестартирайте или сменете новия iPhone. Това ще изчисти всякакви незначителни софтуерни грешки и ще попречи на приложенията и телефонната система да станат измамници след последните промени в платформата.

Ако инсталацията за актуализация чрез iTunes все още е неуспешна и че виждате съобщение за грешка или код, вземете под внимание грешката, която можете да използвате като представа за това какво се е объркало и как да го разрешите.

Потърсете повече помощ

Свържете се с вашия оператор или с Apple Support, за да ескалирате проблема, ако все още не сте в състояние да актуализирате iPhone SE до последната версия на iOS безжично и ръчно. Можете също така да ги помолите да проверят системата си за всички текущи прекъсвания, които може да са прекъснали връзката с Apple сървъра. Или просто можете лично да поискате помощ от техник на Apple, като занесете устройството си в оторизиран от Apple сервизен център във вашия район.