Какво да направите, ако Huawei Mate 10 Pro не се зарежда или не зарежда напълно [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Има много причини защо телефонът ви може да не таксува. Това може да се дължи на проблем с оборудването за зареждане или проблем със софтуера по телефона. Често софтуерните проблеми са основната причина, но има и други случаи, когато вината е повредена батерия или други хардуерни компоненти. Използването на несъвместимо оборудване за зареждане и апаратура на трети страни също е друг фактор, който трябва да се вземе под внимание. Възможно е алтернативното ви зарядно устройство да не работи с Huawei Mate 10 Pro, така че няма да се зарежда напълно или изобщо да не го зарежда. За да ви дам някои входове, аз начертах няколко полезни решения, които можете да опитате, когато срещнете същите проблеми с таксуването на вашия смартфон Huawei, особено на Mate 10 Pro. Чувствайте се свободни да се позовавате на това упътване, ако е необходимо.

Преди да продължите, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка на поддържаните от нас устройства, отворете страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Soft reset / restart (ако е възможно).

Ако то се е случило на вашето устройство, за да срещнете грешки по време на зареждане или спиране на зареждането, то вероятно това се дължи само на случаен проблем със софтуера, който може да бъде отстранен чрез рестартиране на устройството или меки нулиране. Ако все още не сте рестартирали устройството си, направете го с тези стъпки:

1. Натиснете бутона за захранване за няколко секунди, докато се появят опциите в менюто.
2. Изберете опцията Изключване на захранването, след което натиснете ОК .
3. След 30 секунди натиснете и задръжте бутона за захранване, докато устройството се рестартира.

Мека нулиране ефективно ясни малки софтуерни грешки, които причиняват различни видове случайни проблеми, включително зареждане повреди в мобилните устройства. В процеса няма да бъдат изтривани данни, така че създаването на резервни копия няма да е необходимо.

Второ решение: Принудително рестартиране по време на зареждане.

Свържете телефона към зарядното устройство, след което го включете в захранващия източник. Докато е включен, принудете устройството да се рестартира. Това ще ви помогне да изчистите всички повредени фонови приложения, които може да са попречили на системата за зареждане на телефона да изпълнява нормалните си операции.

За да наложите рестартирането на Huawei Mate 10 Pro, изпълнете следните стъпки:

Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за увеличаване на звука за няколко секунди или докато циклите на захранване на телефона.

Това няма да се отрази на никакви данни, които сте записали във вътрешната памет на устройството, така че няма нужда да се притеснявате от загуба на данни. Опитайте и вижте дали това прави разлика.

Трето решение: Заредете в безопасен режим и опитайте да го заредите.

Ако телефонът все още има захранване, опитайте да го стартирате в безопасен режим, за да определите дали проблемът е причинен от приложение на трета страна или не. Само вградени приложения и услуги могат да се изпълняват в безопасен режим, като по този начин ви улеснява да изолирате проблема. Следвайте тези стъпки, за да заредите Huawei Mate 10 Pro в безопасен режим:

1. Натиснете бутона за захранване, за да изключите устройството.
2. След няколко секунди натиснете и задръжте бутона за захранване, за да го включите отново.
3. Когато видите екрана за анимация на Huawei, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.

След като устройството приключи зареждането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже етикет за безопасен режим . Опитайте се да зареждате телефона си в безопасен режим и да видите дали работи. Ако се зарежда, проблемът се приписва на приложение на трето лице на устройството ви. В такъв случай се опитайте да помислите за това, което приложение, което сте изтеглили наскоро, е причинило спирането на таксуването на телефона. Може да се наложи да деинсталирате вашите скорошни приложения поотделно.

Ако телефонът ви все още не се зарежда правилно или няма да се зарежда изобщо, докато е в безопасен режим, той се нуждае от обслужване.

Други предложения и съвети за зареждане

• Проверете и се уверете, че зарядното устройство и източникът на захранване работят. За да определите дали вашето зарядно устройство работи или не, опитайте да използвате наличното друго съвместимо зарядно устройство. Ако телефонът ви се зарежда правилно с други зарядни устройства, тогава оригиналното ви зарядно устройство е виновно и трябва да бъде заменено. В противен случай, нещо не е наред с телефона ви, ако не и от източника на захранване. За да проверите дали източникът на захранване работи или не, опитайте да включите зарядното устройство в различен източник на захранване, стенен контакт, зарядно за кола, захранващи банки или USB порт на компютъра. Ако вашето устройство може да се зарежда от други източници на захранване, тогава предишният порт, който сте използвали, е виновен.
• Премахнете всички телефонни кутии или капаци. Някои капаци или кутии могат да блокират порта и може да блокират контакта между зареждащия порт и кабела за зареждане. За да изключите това, премахнете всички аксесоари от вашето устройство, включително капаци и протектори, след което опитайте да го заредите отново и вижте дали това ще реши проблема.
• Използвайте само оригиналното оборудване за зареждане. Докато други зарядни устройства могат да зареждат телефона ви, изходната мощност може да не е същата като тази на оригиналното зарядно устройство. Това каза, че ще отнеме време за вашето устройство, за да получите напълно зареждане или най-лошото, може да не се таксува на всички. Поради тази причина е препоръчително да използвате само оригиналното или оригиналното зарядно устройство, което се доставя с вашето устройство. Уверете се също, че кабелът за зареждане е правилно поставен в порта за зареждане и че контактът е обезопасен.

Ако нищо от това не помогне и вашият Huawei Mate 10 Pro все още не се зарежда правилно или не се зарежда изобщо, тогава може да се наложи сервиз. Вашето устройство или някои компоненти, като например порта за зареждане или батерията, може да са получили някаква физическа или течна повреда и следователно трябва да бъдат поправени. Ако устройството все още е в гаранция, тогава можете да се възползвате от гаранцията за подмяна или подмяна на уреда.

Или можете да се свържете с носителя на устройството за допълнителни препоръки и други опции, особено ако вашият Huawei Mate 10 Pro спре да се зарежда правилно след инсталиране на нова актуализация на софтуера. В този случай грешката за актуализация е най-вероятно виновникът, който обикновено изисква корекция на корекцията. В противен случай, посетете най-близкия сервизен център на Huawei на ваше място и позволете на оторизиран техник да прегледа устройството ви. Вземете със себе си зарядното устройство, така че да може да бъде прегледано от техник за всякакви индикации за повреда. Ако вашето устройство е все още в гаранция, тогава можете също да се възползвате за подмяна.