Какво да направите, ако вашият Galaxy S8 Plus има проблем с източването на батерията след актуализация

Лошото представяне на батерията (проблем с изтощаването на батерията) често е често срещан проблем, който срещаме след всяка голяма версия на Android. Дори на по-нови устройства като # GalaxyS8 и # GalaxyS8Plus, проблемът с източването на батерии е нещо, което се случва редовно. За да напомняме непрекъснато на нашата общност, че този проблем не е изцяло проблем с новата версия на Android, ще ви предоставим отново тази публикация за отстраняване на проблеми.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Какво да направите, ако вашият Galaxy S8 Plus има проблем с източването на батерията след актуализация

Здрасти! Имам значителни проблеми с източването на батерията, откакто пристигна последната актуализация на софтуера. Опитах следните съвети от вашия сайт и другаде (т.е. изчистване на кеша, деактивиране на Bixby, проверка на настройките на екрана и т.н.) и нищо не е работило за разрешаването му. Виждал съм други доклади за подобни проблеми на Galaxy S8 и S8 Plus, но предпочитам да не рестартирам устройството си и трябва да възстановя всичко. Чудех се дали това е широко разпространен проблем, за който идва решение или има ли някакъв начин да се върнем към предишната версия на софтуера? Аз не получавам повече от около 3-4 часа живот на батерията от устройството ми, въпреки че не правя много с него. Мониторът „Използване на батерията“ показва, че това са „Android System“ и „com.android.systemui“, които използват по-голямата част от живота на батерията. Всяка помощ, която можете да предоставите ще бъде много оценявам! Това е много разочароващо! Благодаря! - Марк Мморъл

Решение: Здравей, Марк. Когато става въпрос за изтичане на батерията, има много възможни причини за това, така че няма един размер, подходящ за всички решения, които можем да предоставим. Ако използването на батерията на вашия Galaxy S8 Plus се е увеличило драстично след актуализация, това не означава непременно, че има проблем с кодирането. В повечето случаи вината не са системни приложения.

Ако вече сте изпробвали общите решения за намаляване на използването на батерията, като например намаляване на яркостта на екрана, изчистване на кеша, и т.н., трябва да продължите да правите останалите стъпки за отстраняване на неизправности, които препоръчваме в този случай. Можем само да познаем какви неща вече сте направили, за да предоставим най-вероятните полезни по-долу. Чувствайте се свободни да пропуснете тези, които вече сте опитали.

Инсталирайте актуализации на приложенията

Когато става въпрос за изтичане на батерията проблем, не много потребители осъзнават, че липсата на актуализации на приложения може действително да помогне. Това е така, защото често се получава незабавен положителен резултат. Това може да е решение за някои специфични за приложението проблеми с източването на батерии. При актуализиране на Android приложенията не се актуализират автоматично, което води до потенциални проблеми с несъвместимостта. Тъй като новите актуализации на ОС носят нови функции и конфигурации, по-старите, остарели приложения вече не могат да работят ефективно, като предизвикват съпротивление по отношение на производителността, което може да доведе до обща неефективност на системата. За да сведете до минимум вероятността от грешки и проблеми с източването на захранване след актуализацията на системата, искате също така да гарантирате, че всичките ви приложения са съвместими с най-новата версия на Android, която сте инсталирали. Не забравяйте да отидете в приложението си в Google Play Магазин и да актуализирате всички приложения оттам. Ако имате приложения от източници на трети страни (не от магазина за Play), отговорността ви е да ги актуализирате.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Това потенциално решение работи с първия, който гарантира, че всичките ви приложения работят възможно най-безпроблемно. Новите актуализации на операционната система могат да променят предпочитанията или конфигурациите на приложенията, така че е възможно грешки да се развиват от приложения с неправилна настройка. За да елиминирате възможността този проблем да се развие, уверете се, че сте пренастроили всички предпочитания на приложенията по подразбиране. Чрез възстановяване на предпочитанията за приложенията ще можете също да активирате обратно приложения и услуги, които по някакъв начин са били забранени, но остават важни за правилната работа на системата.

За да възстановите предпочитанията за приложения на вашия S8:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте устройството и проверете за грешка.

Проверете прочутите приложения за батерии

Това е една непрекъсната препоръка, когато става въпрос за отстраняване на загубата на батерията. По-често, отколкото не, приложенията на трети страни с тенденции за свиване на силата са основната причина. Въпреки, че споменахте, че най-горните приложения за свиване на батерии досега изглежда са основни приложения и услуги на Android, това не означава, че няма да разглеждате многогодишни приложения, за които е известно, че са твърде взискателни. Социалните мрежови приложения, игрите с онлайн услуги и приложенията, които редовно се нуждаят от актуализации, обикновено са някои от обичайните виновници. Трябва да знаете, че в меню Използване на батерията. Ако е възможно, опитайте се да ги деактивирате за няколко дни и ще видите, че отсъствието им ще повлияе на общото ниво на консумация на енергия на телефона.

Нулиране на всички настройки

Преди да се ангажирате с изтриване на телефона с фабрично нулиране, трябва да помислите за възстановяване на всички настройки на устройството. Някои потребители на Android успяха да сведат до минимум въздействието на проблема с изтичането на батерията на тяхното устройство, като го направиха. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Натиснете Reset.
4. Докоснете Нулиране на настройките.
5. Натиснете бутона RESET SETTINGS, за да потвърдите.
6. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Фабрично нулиране

Най-вероятно ще трябва да направите нулиране на фабриката в тази ситуация, така че не се колебайте, ако нищо не излезе положително след като направите всички предложения по-горе. Фабричната настройка може да поправи всички видове Android проблеми.

За да възстановите фабрично вашия S8:

1. Направете резервно копие на личните си данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Деинсталирайте неизползваните приложения

Ако фабричното нулиране изобщо няма да разреши проблема, най-вероятно причината за проблема се дължи на неефективно приложение. За да сведете до минимум шанса на приложенията да източат батерията по-бързо, не забравяйте да прегледате всички тях и да премахнете онези, които не използвате. Колкото повече приложения инсталирате, толкова по-голяма е вероятността някои фонови услуги постоянно да работят във фонов режим. Дори когато не отваряте или не използвате активно приложение, фоновата услуга може да работи 24/7. Ако имате инсталирани голям брой такива приложения, те могат да окажат значително влияние върху производителността на батерията.

След фабрично нулиране, уверете се, че деинсталирате приложения, които обикновено изискват постоянна или почти постоянна комуникация с отдалечени сървъри. Такива приложения обикновено включват приложения за социални мрежи (Facebook, Instagram и Twitter са известни в този смисъл), игри (тези с онлайн услуги), приложения за електронна поща, приложения за съобщения. С други думи, искате да се отървете от възможните свински батерии, ако е възможно, така че ще знаете как работи батерията без тях. Ако не можете да живеете без такива приложения, опитайте се да отидете под техните настройки и да видите дали има начин да ги предотвратите непрекъснато да се актуализират.

Заобиколно решение: Използвайте режим за пестене на енергия

Когато смятате, че се нуждаете от телефона си по-дълго в определен ден, винаги можете да удължите производителността на батерията, като използвате режим за пестене на енергия. Това е Samsung Galaxy S функция, която принуждава устройството да работи по-бавно по отношение на честотата на процесора, намалява яркостта на екрана, използва по-ниска резолюция на екрана, изключва фоновото използване на мрежата и изключва Always On Display. Има две опции, които избирате и в зависимост от вашите нужди, можете да изберете MID или MAX.

За да използвате режим за пестене на енергия:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Натиснете Поддръжка на устройството.
3. Натиснете Батерия.
4. Изберете MID или MAX.

Изкореняване (по избор)

Ако имате вкоренени Galaxy S8 Plus, опитайте се да го извадите, като направите рестартиране (стъпки, предвидени по-горе) и вижте какво се случва. Някои вкореняване софтуер може да не работи ефективно с по-новите версии на Android, така че се опитайте да видите как вашето устройство работи, когато тя работи запас фърмуер и без корен.

Проблем # 2: Батерията на Galaxy S8 Plus се спуска бързо и се зарежда много бързо, екранът става черен, когато отваряте приложения

Моят Samsung S8 Plus е на една година и е около месец, че батерията на телефона ми намалява МНОГО бързо. Капва 1% на всеки 2-3 минути. Също така, зарежда изключително бързо. Когато се стигне до около 60 до 70%, екранът става черен, но все още мога да кажа, че телефонът е включен, защото чувам, когато увеличавам силата на звука.

Също така се превръща в черно, когато отворя някои приложения като Snapchat, екранът става черен. Понякога телефонът ще се изключи напълно и когато го върна, той казва, че е 0% от 60 -80%. Тя има това, което изглежда е малка пляскане в горния ляв ъгъл на екрана, но тя е там много преди този въпрос започна да се случва. (Идк, ако пукнатината може да има нещо общо с това).

В момента се опитвам да използвам Safe Mode и батерията все още е от 69% - 60% за около 10 минути, но засега екранът не е черно. - RAQUEL

Решение: Здравей Ракел. Възможно е батерията на устройството ви да се нуждае от калибриране, затова се опитайте да направите това първо. Ето стъпките за това:

1. Източете батерията напълно . Това означава да използвате устройството, докато се изключи от собственото си ниво, а нивото на батерията - 0%.
2. Заредете телефона, докато достигне 100% . Уверете се, че използвате оригинално оборудване за зареждане на вашето устройство и го оставете да се зарежда напълно. Не изключвайте устройството поне още два часа и не го използвайте по време на зареждане.
3. След изминалото време изключете устройството .
4. Извършете топло рестартиране, като едновременно държите бутоните Power и Bixby, докато се появи логото за стартиране.
5. Използвайте телефона си, докато отново не изчерпи захранването.
6. Повторете стъпки 1-5.

Ако проблемите останат след калибриране на батерията и операционната система, направете първоначално нулиране (фабрично нулиране) и вижте дали това ще ги поправи. Ако нищо не се промени след възстановяване на фабричните настройки, това означава, че проблемът най-вероятно не е в рамките на способността ви да го поправите. В този случай искате да получите професионална подкрепа от Samsung.