Какво да правите, ако приложението iPhone 8 Instagram не се отваря или продължава да се срива

Здравейте и добре дошли в съвременната статия за отстраняване на неизправности при iPhone8! Докато основният случай е за това как да се справяме с отварянето на Instagram, ние включваме и три други свързани въпроса. Надяваме се, че тази публикация е полезна.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: iPhone 8 се свързва с wifi, но няма интернет връзка

Имам iPhone 8. в моя офис моят компютър (macbook pro) се свързва с wifi и към интернет не е проблем. ми iphone показва, че е свързан с един и същ рутер, но не казва интернет. Опитах се да рестартира модем и рутер. няма помощ. Опитах нулиране на iphone (трябваше да направя, че почти ежедневно, когато не изпълнява някои задачи и възстановяване обикновено позволява iphone да направи задачата). този път няма помощ. няколко пъти са се опитвали да изключите и включите WiFi на телефона. няма помощ. изпробвани настройки> клетъчна> помощ wifi включен и изключен няколко пъти, без помощ. са имали телефон забрави рутера и след това рестартира телефона и след това се свържете с рутер (и се налага да въведете отново паролата на wifi, за да се свържете с рутера). отново се свързва с маршрутизатора и показва символа с множество дъги, че е свързан с wifi ... но когато се опитвам да получа достъп до нова електронна поща или да използвам браузър, за да отида на сайт, получавам съобщение, че няма връзка. Компютърът може да използва рутер / wifi за достъп до уебсайтове в интернет и iphone използвайки същия рутер / wifi не може ... странно. може би знаете какво става? - Джефри Вайнберг

Решение: Здравей Джефри. Ако вашият iPhone 8 няма никакъв проблем да се свърже с други wifi мрежи, това означава, че причината за проблема трябва да е в маршрутизатора, особено по отношение на това как е конфигуриран. Вие сте администраторът на офиса си wifi? Можете ли да получите достъп до неговия графичен интерфейс (графичен потребителски интерфейс)? Ако да, тогава трябва да обмислите дали неволно сте поставили ограничение за собствения си телефон.

Ако не знаете за какво говорим, нека някой, който има познания за настройка на маршрутизатора, да извърши проверките за вас. Друга възможност е да се свържете с доставчика на интернет услуги (който е предоставил маршрутизатора) и да поискате поддръжка.

Също така ви препоръчваме да нулирате мрежовите настройки на iPhone, за да сте сигурни, че ще изчистите всички wifi и клетъчни конфигурации. Ето как да направите това:

Натиснете Настройки, за да отворите приложението.

  1. Докоснете Общи.
  2. Натиснете Reset.
  3. Изберете опцията за нулиране на мрежовите настройки.
  4. Ако бъдете подканени, въведете паролата на устройството.
  5. Потвърдете действието.

Проблем # 2: iPhone 8 wifi продължава да се изключва, трябва да влезе отново в wifi, след като екранът е заключен

Използвам интернет чрез потребителско име с парола Wi Fi мрежа. След като влезете в мрежата и го свържете успешно, започвам да ползвам интернет. Тогава, ако затворя телефона и го оставя настрана за кратко време (30-90 сек) и след това отново се опитвам да ползвам интернет, трябва да се върна в Wi-Fi мрежата. Бихте ли обяснили защо се случва това и как мога да избегна това. - Ruchir.pathak

Решение: Здравей Ручир. Възможните причини за възникването на тази ситуация могат да бъдат две неща:

  • Вашият iPhone 8 има софтуерна грешка
  • това е начина, по който се настройва wifi мрежата

За да разберете дали това е грешка в софтуера, опитайте се да се свържете с друга Wi-Fi мрежа и се опитайте да повторите ситуацията. Ако имате същия проблем във втората wifi мрежа, това е проблем с телефона ви. Препоръчваме първо да изчистите мрежовите настройки и да видите какво се случва. Ако това няма да разреши проблема, избършете го, като направите фабрично нулиране. Ето как да направите това:

  1. Натиснете Настройки.
  2. Докоснете Общи.
  3. Натиснете Reset.
  4. Изберете опцията за изтриване на цялото съдържание и настройки.
  5. Ако бъдете подканени, въведете правилната парола, за да може вашето устройство да продължи.
  6. Докоснете опцията, за да потвърдите действието.

Изчакайте, докато вашият iPhone приключи първоначалното нулиране, iPhone ще се рестартира в настройките по подразбиране. Дотогава можете да продължите с първоначалния процес на настройка и да настроите iPhone като нов.

Забележка : Новият iPhone 8 има функция против кражба, наречена Find My iPhone, която може да повлияе на начина, по който можете да овладеете настройката на устройството. За да предотвратите възникването на някакъв важен проблем, докато се опитвате да овладеете рестартирането на новия си iPhone, силно се препоръчва да го изключите предварително.

За да направите това, отидете в Настройки -> натиснете Apple ID в горната част на списъка -> изберете устройството си от списъка в долната част> и след това натиснете Намери моя iPhone. За да деактивирате функцията, докоснете плъзгача до Find My iPhone, след което въведете вашата Apple ID парола, за да продължите. Накрая докоснете Изключване, за да потвърдите действието.

Проблем # 3: iPhone 8 се свързва с wifi, но интернет няма да работи

Използвах, за да се свържете с WiFi без проблем, но изведнъж ми iPhone 8 не е свързан, въпреки че имам силна връзка в моя телефон (всички барове). Опитах се да направя всичко, рестартирах телефона и рутера, направих почивка за мрежата и рестартирах всички настройки, промених мястото си Направих всичко споменато в тази статия, но без късмет, може ли да помогнете, моля? - Yasmeen_alramahi

Решение: Здравей, Ясмеен. Опитали ли сте да направите фабрично нулиране (стъпките, описани по-горе)? Ако сте го направили и проблемът остане след това, то това вече е проблем с рутера, а не с телефона. Ако имате проблем с домашна Wi-Fi мрежа, свържете се с вашия интернет доставчик или доставчик на интернет услуги, за да ви помогнат да предприемете стъпките за отстраняване на неизправности. Вашата цел в това е да знаете дали можете да поправите този рутер въпрос на вашето ниво. Ако не, тогава вашият доставчик трябва да намери начин да го разреши. Обикновено те правят това, като изпратят някой да провери физически рутера.

Ако се опитвате да се свържете с Wi-Fi мрежа, която нямате контрол като компания или оборудване на някой друг, тогава трябва да говорите с лицето, което отговаря за поддръжката на маршрутизатора. Трябва да му кажете, че докато вашият iPhone може да се свърже с wifi мрежата, той не може да получи интернет връзка. Има много възможни причини за това, но това вече не е ваша отговорност.

Проблем # 4: Какво да правите, ако iPhone 8 Instagram приложението няма да се отвори

Здравейте! Току-що получих новия си iPhone 8 64GB. Приложението Instagram ще изтегли от магазина за приложения на моя телефон, но веднага щом искам да отворя приложението, изглежда, че се отваря, но след кратка секунда просто се изключва. Накратко; Не мога да отворя приложението по всякакъв възможен начин. Първоначално изглеждаше като хардуерен бъг, така че имам нов iPhone 8 64GB, но имаше същия проблем. Опитах всички възможни решения (мек нулиране, твърд нулиране, затваряне на приложение, презареждане, изтриване на приложението от стария ми телефон и след това направете резервно копие, за да поставите резервно копие на новия ми телефон и след това да изтеглите приложението от магазина веднага, ...). Отидоха в магазина на Apple, казват, че е хардуерен бъг. Но сега се случва отново и се съмнявам, че имам два пъти по-лошия късмет. Моля, много моля, може би имате решение? Поздрави. - Lin (Холандия). Linde

Решение: Здравей Лин. Instagram има проблеми със стабилността с някои устройства с Android преди около седмица, но няма такива отчети за iOS устройства. Ако това вече е втория iPhone 8 със същия точен проблем, когато става въпрос за това приложение, това вече не може да бъде приписано на хардуерен проблем.

Това е или проблем, за който не сме чували, или проблем с интернет връзката на устройството ви. По-долу са нашите предложения за вас:

Стъпка # 1: Изтрийте Instagram от вашето устройство

Вероятно сте рестартирали своя iPhone вече, но ако не сте го направили, уверете се, че го правите. След това, ако все още имате приложението във вашия iPhone 8, изтрийте го.

Стъпка # 2: Превключете на друга мрежова връзка

Ако сте използвали клетъчна връзка през цялото това време, опитайте се да преминете към позната добра работна wifi мрежа или обратно. Проблемът може да е причинен от слаба интернет връзка на вашето устройство

Стъпка # 3: Нулирайте мрежовите настройки

Ако преминаването към друг тип връзка изобщо не помогне, уверете се, че сте задали отново настройките на мрежата на устройството. По-горе са дадени стъпки за това.

Стъпка # 4: Преинсталирайте приложението Instagram

След като се свържете с добра работна интернет връзка и изтриете мрежовите настройки, можете да инсталирате приложението си Instagram отново и да видите какво се случва.

Стъпка # 5: Подайте сигнал за грешка

Ако проблемът остане, това означава, че проблемът трябва да е върху самата програма. Уверете се, че сте съобщили за грешката на екипа на Instagram. Ако не можете да отидете в потребителския си профил в Instagram, опитайте се да посетите уеб версията на компютъра си на адрес //www.instagram.com/.

Вероятно няма да се наложи незабавно да се реши този проблем веднага, така че всичко, което трябва да направите, е да изчакате. Можете да чуете или да не чувате от Instagram за това, така че просто бъдете търпеливи и не забравяйте да проверите дали проблемът е решен чрез инсталиране на приложението всеки ден.

Можем да потвърдим, че приложението Instagram работи с iPhone 8 и iPhone 8 Plus по това време, така че това може да е изолиран случай.