Какво да направите, ако Google Pixel 3 XL кабел и безжично зареждане спре да работи

Повечето проблеми с зареждането на устройствата на Google Pixel 3 XL се отразяват само на кабелите, но тъй като данните за един потребител по-долу, могат да се появят и кабелни (зареждане с кабел) и безжично зареждане. Научете какво да правите, когато се сблъскате с такъв проблем.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Google Pixel 3 XL кабел и безжично зареждане спира да работи

Току-що получих Google Pixel 3 XL. вчера сутринта тя работи добре. зарядните устройства, които дойдоха с него (стена и безжична връзка) работеха добре. Събудих се и осъзнах, че не го таксувам, така че е на 7%.

Затова го сложих на безжичното зарядно и видях, че ще ми трябва 9 часа, за да получа пълно зареждане. оставих я да зареждам. по-късно проверих и видях, че е на 57%, така че проверих малко по-късно, за да открия, че вече не се зарежда и вече няма да се включва.

В този момент нито стената, нито безжичното зарядно устройство ще работят за него, но работят за други устройства. Този телефон е съвсем нов и не е изпуснат или повреден по какъвто и да е начин. Също така никога не е достигнал 0% батерия, както го поставих на зарядното устройство на 7%.

Решение : Има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да идентифицирате причината за проблема или да поправите самия проблем. Следвайте нашите предложения по-долу, за да знаете какво можете да направите.

Принудително рестартиране

Първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да се уверите, че обновявате системата. Някои грешки могат да се развият временно, ако устройството остане да работи за известно време. Въпреки това, повечето от тях също са фиксирани чрез просто рестартиране на системата. В твоя случай можеш да се опиташ да симулираш ефектите от „издърпването на батерията“. Така ще изчистиш RAM и ще запази системата отново и ще работи отново. За да принудите да рестартирате устройството, можете да натиснете и задържите бутона на захранването за около 10 секунди. След като го рестартирате, проверете за проблема отново.

Заредете чрез PC

Някои потребители успяха да пуснат отново функцията за зареждане отново, след като са включили устройството си към компютър. От Google все още няма логично обяснение защо този трик работи в някои случаи. Смятаме, че това може да се дължи на факта, че PC зареждането осигурява по-нисък ток в сравнение със стандартното зарядно устройство Google Pixel 3. Ако все още не сте таксували Pixel по този начин, не забравяйте да опитате.

Заредете в безопасен режим

Не можем напълно да изключим възможността дадено приложение да блокира зареждането на системата, така че това, което искате да направите, е да рестартирате Pixel 3 XL в безопасен режим. Безопасният режим е отделна софтуерна среда на вашето устройство с Android, която блокира всички приложения на трети страни. Обикновено се използва от техници, за да проверява за лоши изтеглени приложения, но може да се използва и от крайните потребители при отстраняване на неизправности. Ако все още не сте опитали това, следвайте стъпките по-долу за това как да рестартирате телефона си в безопасен режим:

Натиснете и задръжте бутона за захранване.
На екрана докоснете и задръжте Power off.
Докоснете OK.
След като видите “Безопасен режим” в долната част на екрана, изчакайте да видите дали проблемът изчезва.

Не забравяйте, че безопасен режим блокира трети страни или изтеглени приложения. Ако проблемът изчезне в безопасен режим, можете да заложите на един от приложенията. За да определите кой от изтеглените от вас приложения причинява проблема:

За да излезете от безопасен режим, рестартирайте устройството.
Един по един деинсталирайте наскоро изтеглените приложения. След всяко премахване рестартирайте устройството. Вижте дали премахването на това приложение е разрешило проблема.
След като премахнете приложението, което причинява проблема, можете да преинсталирате другите приложения, които сте премахнали.

Инсталиране на актуализации на Android OS (актуализации на системата)

Android се развива така, че от време на време може да се появят нови грешки и проблеми. За да сведете до минимум вероятността от разработване на грешки, искате да се уверите, че софтуерът изпълнява най-новата версия на Android. Уверете се, че сте задали вашия Pixel 3 XL автоматично да инсталирате актуализации, така че няма да пропуснете нищо.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Някои приложения и услуги изискват други стандартни или системни приложения, за да изпълняват задачите си. Същото важи и за таксуването. Възможно е да има някои системни промени, които са изключили необходимите приложения по подразбиране за функцията за зареждане на телефона ви. За да сте сигурни, че всички приложения по подразбиране са включени, следвайте стъпките по-долу.

Отидете в Настройки.
Приложения и известия
Докоснете Преглед на всички приложения. Ако Не виждате всички приложения, докоснете Инфо за приложението.
Натиснете Три вертикални точки от горния край на десния ъгъл.
Чукнете върху Нулиране на предпочитанията на приложението.
Потвърдете чрез натискане на RESET APPS.

Фабрично нулиране

Това е драстична стъпка за отстраняване на неизправности, но тя също може да бъде ефективен начин да се помогне за решаването на проблема. Ако причината е свързана със софтуера, изтриването на телефона през фабричните настройки може да работи.

За да възстановите фабричните настройки на Google Pixel 3 XL:

Създайте резервно копие на личните си данни.
Изключете Google Pixel 3 XL.
Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down, докато не се появи режимът на зареждане (изображението на Android с Start над него), след което отпуснете.
Изберете режим на възстановяване. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и бутона за захранване, за да изберете. Устройството ще зареди за миг началния екран на Google и след това ще се рестартира в режим на възстановяване.
Ако се покаже изображение на счупен Android с „No Command“, отпечатано на екрана, натиснете и задръжте бутона Power. Натиснете веднъж бутона за увеличаване на звука. След това отпуснете бутона Power.
От екрана за възстановяване на Android изберете Изтриване на данни / нулиране на фабриката.
Изберете Да. Изчакайте няколко минути, докато процесът на възстановяване на фабричните данни приключи.
Изберете Рестартирайте системата сега. Оставете няколко минути за възстановяване на фабричните данни и рестартиране на процесите.
Настройте телефона отново.

Получете професионална помощ

Ако проблемът остане след избърсването на телефона, най-вероятно това е извън способността ви да го поправите. Най-вероятната причина е отказът на хардуера. Функцията за зареждане изисква както софтуер, така и хардуер, за да работи. Като краен потребител има толкова много неща, които можете да направите, за да се свържете с Google или с магазина, от който сте получили телефона, за да можете да го поправите или замените. Проверете гаранционните детайли, за да знаете степента на покритие.