Какво да направите, ако Galaxy S9 няма да се зарежда, само такси, когато сте в режим на икономия на енергия Ultra

Ако има общ проблем за всички смартфони в пазарния дял, това е проблем, свързан със захранването. Има хиляди смартфони, които изпитват проблеми с захранването, батерията или зареждането всеки ден, а дори и най-модерните устройства Samsung # GalaxyS9 не са освободени. Днешният пост обхваща един въпрос за властта и включва таксуване. Също така бихме искали да информираме онези, които може би четат този пост за това какво да правят, ако вашият S9 вече не се включва отново.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S9 няма да се зарежда, а само зарежда, когато е в режим на енергоспестяване

Телефонът ми премина от едно зареждане към друго, без да работи. зарежда се само, когато е в режим на ултра-енергоспестяване, и се зарежда бавно. чаках 7 часа, за да я заредя. Аз вече опитах различни кабели и стенни кутии, вече се опитах да го рестартирам (не фабрично нулиране), вече се опитах да го рестартирам. Вдигнах се в пристанището с уста, за да изчистя отломки и прах. все още нищо. Пуснах телефона си във вода преди повече от 4 месеца и беше работил напълно добре. като аз казах int сутринта е таксуване глоба, а след това от следобедните часове нощта вече не е таксуване, освен ако си ултра енергоспестяващ режим. Имам напълно изключен телефон и го включен в зарядното устройство не е светлинен екран, но телефонът вибрира на всеки 2 секунди. Не съм сигурен какво повече да правя. Im не съм сигурен на Verizon номер или така че аз натисна oreo за тази обратна връзка. - Роджър07

Решение: Здравей Rugster07. Проблемите с Android се категоризират в две - софтуерни проблеми и хардуерни проблеми. Знаейки какъв тип проблем имате или откъде идва, е ключът към него. Когато става въпрос за проблем като този, който изпитвате, има голяма вероятност той да е причинен от софтуерен проблем, така че ще трябва да направите пълния софтуер за отстраняване на неизправности. По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности в софтуера, които трябва да направите в тази ситуация:

  • принудително рестартиране
  • изтрийте кеш дяла
  • наблюдавате телефона си в безопасен режим по време на зареждане
  • нулиране на всички настройки
  • фабрично нулиране

Стартирайте вашия S9 в безопасен режим

Ако все още не сте, предлагаме да опитате да заредите телефона си, когато е в безопасен режим. В този режим всички приложения на трети страни не се изпълняват, така че ако телефонът ви таксува добре, това е индикация, че имате проблем с приложението. Докато сте в този режим, не забравяйте да проверите дали функцията за бързо зареждане е включена, като преминете в Настройки> Поддръжка на устройството> Батерия> Още настройки (икона с три точки в горния десен ъгъл)> Разширени настройки> Бързо зареждане на кабела.

След като включите бързото зареждане на кабела, стартирайте вашия S9 в безопасен режим и проверете дали се зарежда бързо, както трябва. За да стартирате устройството в безопасен режим:

  1. С изключен S9, натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела.
  2. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
  3. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  5. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  6. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

За да разберете кое приложение причинява проблем, изпълнете следните стъпки:

  1. Зареждане в безопасен режим.
  2. Проверете за проблема.
  3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
  4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
  5. Ако вашият S9 все още отказва да зарежда нормално, повторете стъпки 1-4.

Нулиране на всички настройки

Това е един от най-малко известните софтуерни решения, които много хора не правят, когато са изправени пред проблеми. По същество това е като фабрично нулиране без необходимостта от драстично развитие на софтуера. Когато всички настройки на софтуера се върнат към настройките по подразбиране, всеки проблем с конфигурацията от страна на софтуера може да бъде решен, като се направи това просто решение. Ето как да го направите:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Докоснете Общо управление.
  3. Натиснете Reset.
  4. Докоснете Нулиране на настройките.
  5. Натиснете бутона RESET SETTINGS, за да потвърдите.

Ако и това не реши проблема, трябва да зададете фабрично нулиране на устройството. Ние знаем, че фабричният софтуер на S9 няма да има случайно рестартиращ проблем, така че ако проблемът остане след избърсването на телефона, това означава само едно - хардуерна неизправност.

За да възстановите фабрично вашия S9:

  1. Направете резервно копие на личните си данни.
  2. Изключете устройството.
  3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Въпреки че решенията по-горе най-вероятно ще разрешат всеки възможен проблем с софтуера, има и други основни неща, които трябва да направите, като например

  • Проверете порта за зареждане за физически повреди или щети от вода.
  • Използвайте друг кабел за зареждане и адаптер.
  • Използвайте друг контакт
  • Зареждайте телефона, когато е изключен

Получете професионална поддръжка от Samsung

Ако телефонът ви не таксува още, след като сте направили всичките ни предложения, проблемът най-вероятно надхвърля способността ви да го поправите. Уверете се, че сте информирали Samsung за проблема, за да могат да поправят или подменят устройството ви.

Възможно е да се заобиколи

Ако решите да не изпращате телефона веднага на Samsung, можете да опитате да видите дали безжичното зареждане може да работи временно за вас. Това не е толкова бързо, колкото кабела за зареждане, но ако проблемът е, да речем, изолиран към порта за зареждане, телефонът ви все пак трябва да може да се зарежда бавно. Уверете се, че сте се възползвали от функцията за бързо зареждане на безжични кабели в Настройки> Поддръжка на устройството> Батерия> Още настройки (икона с три точки в горния десен ъгъл)> Разширени настройки.

Проблем №2: Galaxy S9 се изключва, когато батерията е ниска, няма да се включи

Той се изключва, когато достигне нищо под 40% батерия. Понякога той просто се изключва и се връща обратно, най-често той се включва и изключва отново и отново, докато натисна бутона за изключване и бутона за намаляване на звука заедно и изключите от менюто за рестартиране. След това трябва да сложа телефона си на зареждане и след това мога да го включа след няколко минути. Днес обаче не се зарежда или връща ... Моля, помогнете. - Nidadean

Решение: Здравейте Nidadean. Първата ви задача при отстраняване на проблема ви е да знаете дали все още можете да върнете телефона на вашето ниво. Ако не можете, това означава, че най-вероятно ще свършите телефона си в сервизен център на Samsung.

За да проверите дали има нещо, което можете да направите, трябва да направите всички тези неща:

  • заредете телефона поне за един час, преди да го включите отново
  • Проверете дали портът за зареждане е мръсен или ако има вероятност отломки да блокират аксесоара за зареждане
  • използвайте друг набор от кабел за зареждане и адаптер
  • заредете телефона с друг контакт
  • проверете за повреди във водата (вашият S9 няма да се зарежда, ако портът за зареждане е мокър)

Ако вече сте направили всички тези неща, преди да се свържете с нас, това означава, че имате лош хардуерен проблем. Обадете се на Samsung за помощ.

Препоръчано

Как да се определи Huawei P20 Pro бавно wifi въпрос
2019
Прикрепвам Samsung Galaxy J7 "За съжаление, Google Drive е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]
2019
Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 3 мобилни данни въпроси
2019
Как да се определи Google Pixel 3 Не Получаване на уведомления
2019
Проблеми, въпроси, решения и отговори на Sony Xperia Z1 [част 1]
2019
Samsung Galaxy S7 Edge такси много бавно и други свързани проблеми
2019