Какво да направите, ако Galaxy S9 Plus (S9 +) няма да се зарежда, показва иконата за капка вода (възможна грешка в откритата влага)

Днешната статия за отстраняване на неизправности ви показва нещата, които можете да направите, ако имате Galaxy S9 Plus (S9 +), който спира да се зарежда поради възможна грешка, установена от влагата.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Galaxy S9 Plus (S9 +) няма да зарежда и продължава да показва иконата за капка вода

Здравейте, синът ми не е подписал договор за Samsung S9 + (приблизително два месеца) и днес телефонът му се изключва, тъй като батерията е празна. Опита се да зареди телефона и той показа болта за осветление, сякаш щеше да се зареди, а след това екранът се изчерпа и телефонът не се зареждаше. Той го изключи и се опита да го зареди отново и този път показа капка вода и не го зарежда, въпреки че не е близо до вода !! Посъветвахме го да се опита да я сложи в малко ориз за известно време. След това той направи твърд ресет и се опита да го зарежда отново… но НИЩО ???? Ние нямаме представа какво да правим по този въпрос и бих го оценил, ако можете да ни уведомите какво да направите, за да разрешите това, моля ?? Много благодаря.

Решение: Galaxy S9 Plus е проектиран да не позволява зареждане, когато открива влага или течност в зареждащия порт. Това е за да се предотврати повреждането на системата. Ако телефонът продължи да показва иконата с капка вода или грешка, установена от влага, това са нещата, които можете да опитате:

Оставете телефона да изсъхне на въздух

Водата естествено се изпарява за няколко часа, дори при нормална стайна температура. Оставете телефона на стайна температура поне половин ден и вижте какво се случва.

Проверете пристанището

Иконата за капка вода или грешка, установена от влагата, понякога може да се задейства от повреда на самия порт или от замърсявания или отломки. Направете бърза визуална проверка на порта за зареждане с помощта на инструмент за увеличаване и вижте дали има очевидни повреди или отломки вътре. ако има нещо, което не принадлежи там, опитайте се да я изчистите с помощта на сгъстен въздух или като духате вътре. Не поставяйте нищо в порта, за да не го повредите.

Използвайте други аксесоари за зареждане

В някои случаи използването на друг кабел за зареждане и / или аксесоар поправя проблем като този. Опитайте се да използвате друг комплект аксесоари за зареждане, за които се знае, че работят. Ако е възможно, използвайте само официалния Samsung кабел и адаптер.

Инсталирайте системната актуализация

В миналото имаше случаи, в които грешка в софтуера задейства влага, открила грешка в напълно сухи, работещи устройства S9. Samsung се запозна с него и пусна подходящ пластир. В случай, че това се случва, уверете се, че телефонът на сина ви работи с най-новия наличен софтуер. Просто отидете в Настройки> Актуализация на софтуера, за да проверите.

Очевидно е, че можете да направите това само ако телефонът се зареди и работи нормално. Пропуснете тази, ако телефонът е напълно без отговор или мъртъв.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Това е драстична стъпка за отстраняване на неизправности, но може да помогне, ако проблемът е причинен от грешка в софтуера. Тъй като телефонът няма да се зарежда и включва по това време, можете да опитате само фабрично нулиране чрез режим за възстановяване. ако е успешно, може да успеете да отстраните проблема. Ето как да го направите:

  1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Нека Samsung го поправи

Ако телефонът ви не отговаря на никакви комбинации от бутони, вероятно това е така

  • няма достатъчно батерия,
  • хардуерът на телефона е мъртъв,
  • има проблем с порта за зареждане, или
  • в пристанището има застояла влага или течност.

Тъй като няма начин да се знае кое от тези неща е вярно, освен ако не е направена проверка на хардуера, искате да изпратите телефона, така че Samsung да може да го поправи или замени. Ако имате късмет и всичко, което е необходимо е професионално сушене, вероятно няма да ви се наложи да ремонтирате устройството.