Какво да направите, ако известията на Galaxy S8 престанат да работят след актуализация

Актуализациите обикновено водят до драстични промени, така че не е изненадващо, че някои потребители могат да намерят познати функции или функционалности. В някои други случаи актуализациите могат да доведат до очевидни проблеми. В днешната статия за отстраняване на неизправности искаме да разгледаме често срещан проблем, с който се сблъскват много потребители на Android: проблеми с уведомяването след инсталиране на Android Oreo. Ако сте един от нещастните потребители, които имат проблеми с уведомяването след актуализирането, не забравяйте да се обърнете към споменатите в тази статия решения.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Какво да направя, ако известията на Galaxy S8 престанат да работят след актуализация

Имам същия въпрос, който виждам, че има много други. Не получавам известия от приложението ми за съобщения след актуализирането на Oreo, което мразя и съжалявам, че актуализирах сега. Всичко е включено, за да получавате известия и аз изчистих всички хранилища за кеширане. Прекарвам часове през менютата. И няма начин да отворя гърба, за да извадя батерията. Мислех, че защото е водоустойчив, това прави достъпа до батерията невъзможен за потребителя. Така че няма начин да видя за мек нулиране. Наистина не искам да правя нулиране на фабриката, което може дори да не реши проблема. Отнема дни, за да се върне всичко по начина, по който беше, и нямам време. Но ако се отърве от Орео и се върне към това, което беше, може да си струва. Моля, уведомете ме, ако има някакви поправки за този проблем, които още не са намерени.

Решение: С обновяването на Android Oreo, Samsung направи някои промени в начина на работа на уведомленията. Потребителите вече не могат да използват персонализиран мелодия и известия за текстови съобщения, когато използват приложението за текстови съобщения. Няма официално обяснение от Samsung защо са го направили, така че не можем да ви кажем и защо това е така. Ако сте задавали персонализирани (не по подразбиране) мелодии и известия за съобщенията си преди актуализирането, това е причината, поради която вашият S8 вече не може да получава известия в момента. Ако искате да използвате едно и също приложение за текстови съобщения, препоръчваме ви да възстановите всички настройки за известия по подразбиране и да използвате само предоставените от Samsung тонове. Ако използвате приложение на трета страна, за да персонализирате мелодии и звуци като Zedge, няма да можете да го използвате с приложение за текстови съобщения на Samsung.

Ако можете да използвате друго приложение за текстови съобщения, тогава трябва да можете да продължите да използвате персонализираните си мелодии и известия. Има много алтернативни приложения за текстови съобщения в Play Store, които можете да опитате. Можете да започнете със собствени Android съобщения на Google.

В случай, че има проблем с приложението за известия на устройството ви, опитайте да избършете кеша и / или данните на приложението BadgeProvider. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Намерете и натиснете приложението BadgeProvider.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
8. Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.

Проблем №2: Приложенията на Galaxy S8 няма да се отварят при използване на преки приложения

Приложенията се появяват на началния екран, но когато плъзгам към списъка с приложения, всички приложения, съхранени на SD картата, имат сиви android икони и се появява съобщение за грешка „apps not found“. Но аз знам, че приложенията работят и не са повредени, защото когато казвам на Bixby да отвори приложението, тя се отваря. Но още веднъж пряк път не работи в списъка с приложения. Рестартирах няколко пъти. Размонтирах и сглобих sd картата. Опитах се да деинсталирам и преинсталирам приложенията и понякога това е много временно решение. Това е неудобство, въпреки че не искам да продължа да минавам. В противен случай телефонът е феноменален. Имам отличен опит до този момент, но наистина бих го оценил, ако този проблем може да бъде решен. Благодаря ти. Хосе Мендес

Решение: Някои приложения не са проектирани да работят на SD карти, така че ако докоснете резултат от приложение за пряк път до срив или неуспешно зареждане, трябва да помислите за преместване на такова приложение в интернет паметта на телефона.

Също така можете да опитате да нулирате всички предпочитания на приложенията, за да сте сигурни, че всички необходими приложения по подразбиране, които може да са необходими на приложението, което се опитвате да отворите, са активирани. Възстановяването на предпочитанията за приложения ще има следните ефекти:

• повторно активира предварително деактивираните приложения и услуги
• връща стандартните приложения за действия
• изключва фоновите ограничения за данни за приложения
• връща разрешенията за приложения по подразбиране
• отблокиране на известията за приложения

За да възстановите предпочитанията за приложения на вашия S8:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки (икона с три точки) в горния десен ъгъл.
4. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.

Ако в този момент нищо не работи, можете също да опитате да изчистите настройките на телефона си, за да върнете цялата информация за софтуер по подразбиране. Това често е ефективно решение при работа с приложения или проблеми с уведомяването. За да изчистите настройките на телефона си:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете General Management> Reset settings.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Проблем # 3: Какво да направите, ако Galaxy S8 има няколко проблема: приложенията няма да се заредят, прегряват, ще замръзват

Моят galaxy S8 преди няколко месеца загуби всички звук, само когато слушалките са свързани звук работи, батерии стават наистина горещо и телефон обикновено бавно и замръзва, но работи добре. Преди 3 дни изведнъж започна с това съобщение на началния екран в цикъл: Приложението TWLauncher (Процесът на LogsProvider com.sec.android.provider.logsprovider) спря неочаквано. Моля, опитайте отново. Не мога да получа достъп до никакви приложения, тъй като времето между цикличните съобщения е секунди. Имам сила близо, но цикъла съобщение продължава. Изключих повторно отваряне в режим на разработчик и изтриване на кеш дяла и рестартира, но получавам това съобщение. E: copy_kernel_file :: Не може да отвори /data/log/recovery_kernel_log.txt, след това се връща към рестартиране и съобщенията от цикъла се появяват отново. Опитах се да се свържа с PC (Kies), но не мога да се свържа, тъй като виждам приложенията отворени по телефона, и тъй като не мога да премина покрай цикъла, за да затворя нещо. Премахнах батериите и отново ги поставих. Без късмет. Много сантиментални семейни снимки и съобщения форма, но нищо не е обратно и телефон не вкоренени Моля, помогнете ми SOS Благодаря ви. PC не може да избере устройство.

Решение: Ние нямаме пълната история на вашето устройство, за да определим къде е проблемът. Препоръчваме ви да направите първоначално нулиране на фабриката веднага, особено след като сега имате много проблеми. С устройството за нулиране на фабриката ще знаете дали проблемите се дължат на грешка в софтуера или не. Ако останат след фабричното нулиране, можете да приемете, че има лош хардуер. В този случай трябва да изпратите устройството на Samsung, за да могат да го прегледат и поправят.

За справка, тук са стъпките за това, как да възстановите фабричните настройки на S8:

1. Създайте резервно копие на данните си.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 4: Как да премахнете папката с блокирани съобщения от приложението за текстови съобщения на Galaxy S8

Как да запазя текстовете от блокираните номера да са видими за мен? Бях докоснал 3-те точки и отидох в настройките в приложението за текстови съобщения на Galaxy S8 Active, за да блокирам число и видях избора на „Блокирани съобщения“. Докоснах това и можех да прочета 200 текста от психическия насилник, че вече бях блокиран. Блокирам номера по причина и не искам да получавам текстовете им. Как да деактивирам хранилището на блокираните съобщения? Аз съм нов в Android. Моят стар iphone не е имал тази абсурдна функция. Благодаря за вашата помощ!

Решение: Блокирането на номер или номера в устройството на Samsung Galaxy не означава, че съобщенията вече няма да се получават от телефона ви. Блокираните съобщения все още ще се получават от вашия S8, но те вече няма да се показват във входящата кутия. Вместо това те ще бъдат препратени към папката Блокирани съобщения, така че в случай, че промените решението си, можете лесно да деблокирате даден номер. Няма опция за премахване на папката Блокирани съобщения, така че трябва да бъдете креативни, когато се занимавате с конкретната ситуация. Първо, можете просто да спрете да проверявате папката си с блокирани съобщения. Ако по някаква причина не можете да спрете да правите това, може да се наложи да изпробвате по-драстични заобикалящи мерки, като например да промените номера си, да съобщите лицето на властите или да поискате подкрепа от вашия оператор, за да видите дали те могат да ви предоставят по-напреднали решения.