Какво да направите, ако Galaxy S8 продължава да казва „No Service“ или „Emergency calls“ само грешка

Някои # GalaxyS8 потребители са съобщили за проблеми в мрежата, включително тези, които показват само грешка при No Service или Emergency calls. Ако сте един от тези нещастни собственици на S8, тази статия за отстраняване на неизправности трябва да помогне.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Решения за S8 No Service или Спешни повиквания са само грешка

Има редица възможни причини, поради които Galaxy S8 може да покаже постоянна S8 No Service или Emergency Calls само грешка. Ако не знаете откъде да започнете да отстранявате този проблем, прочетете.

Решение №1: Рестартирайте S8

Когато се занимавате с проблем с Android, първото нещо, което трябва да направите, е да обновите системата. Това става чрез рестартиране на вашия S8. В твоята ситуация може да се отмени нормалното рестартиране. Вместо това искате да направите меко нулиране. Това обикновено се прави, когато S8 замръзне или престане да реагира. За да видите дали това ще помогне, изпълнете следните стъпки:

Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато задействате устройството. Забележка: Оставете няколко секунди на екрана Maintenance Boot Mode да се появи.
От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Също така оставете до 90 секунди за завършване на нулирането.

Решение №2: Превключване на самолетен режим

Самолетен режим е удобна функция, когато става въпрос за изключване на всички мрежови функции, като натиснете един бутон. В някои случаи това също може да бъде ефективен начин за отстраняване на проблеми с мрежата, включително грешка „Само без извикване на услугата или спешни повиквания“. Ако рестартирането на Вашия S8 няма да реши проблема, включете режима на самолета. Ето как да направите това:

В началния екран или на който и да е екран, дръпнете надолу лентата за известия.
Потърсете бутона „Самолетен режим“ и го докоснете, за да активирате.
Изчакайте 30 секунди, преди да изключите Airplane Mode.

Решение №3: Ръчно променете режима на мрежата

Понякога проблемите с мрежата се отстраняват, като принуди телефона да използва временно друга мрежа. Ако рестартирането и превключването на режима на самолет не работи, уверете се, че сте направили тази стъпка за отстраняване на неизправности. Ето как:

Отворете приложението Настройки.
Натиснете Връзки.
Докоснете Мобилни мрежи.
Натиснете Мрежови оператори.
Натиснете Търсене мрежи.
Изчакайте вашия S8 да търси мрежи.
След като свършите търсенето, изберете друга мрежа, към която да се свържете. Например, ако сте на T-Mobile, изберете AT&T или друга мрежа.
Телефонът ви ще бъде принуден да се върне с грешка, защото няма да може да се регистрира успешно.
След това отново изберете вашата собствена мрежа и ще видите дали вашият S8 ще може да се пререгистрира отново.

Решение # 4: Поставете отново SIM картата

Премахването и повторното поставяне на SIM картата е един от полезните трикове, които всеки потребител може да направи в тази ситуация. Ако все още не сте го опитали, не забравяйте да го направите. Преди да извадите SIM картата, уверете се, че вашият S8 е изключен. Ако не го направите, може да коригирате мрежовите настройки и / или операционната система. Ако правите нещо важно на телефона си и не можете да го изключите в момента, като например когато създавате резервно копие, помислете за демонтиране на SIM картата.

Решение №5: Изчистете дяла на кеша

Android използва системния кеш за по-бързо зареждане на приложения и услуги. Понякога този кеш се повреди, което води до лошо представяне и други необясними проблеми. Корупцията в системния кеш обикновено се случва след инсталиране на актуализация на Android или ново приложение / а. Ако грешката „Без обслужване или само спешни повиквания“ възникне след инсталиране на приложение или след актуализиране на Android, има вероятност проблемът да се дължи на лош системен кеш. За да сте сигурни, че системният кеш е обновен, искате да изчистите дяла на кеша, където е съхранен. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да откроите дяла на кеша .
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Решение # 6: Проверете IMEI

Устройства с нулиран или блокиран IMEI няма да могат да се регистрират в мрежа. Ако наскоро сте закупили S8, има вероятност той да е в черния списък или да бъде блокиран. Това обикновено се случва за телефони, докладвани като откраднати. За съжаление, устройствата с блокиран IMEI не могат да се свържат отново към мрежа, освен ако блокът не бъде вдигнат. Това рядко се случва, но в повечето случаи блокът не може да бъде премахнат, защото вторият собственик, който е закупил телефона, не разполага с доказателството, необходимо за предоставяне на мрежата.

За да проверите дали IMEI на S8 е блокиран, изпълнете следните стъпки:

Отворете приложението за набиране (Телефон).
Въведете кода: (* # 06 #).
Ако IMEI каже Null, това означава, че папката EFS може да е повредена или да е била блокирана. В този случай можете да опитате да препрограмирате отново фърмуера и да видите дали това ще възстанови стандартната EFS папка. Ако това не работи, вашият S8 никога няма да може да се свърже към всяка мрежа.

Някои оператори могат да блокират достъпа на потребителите до разширени менюта чрез приложението за набиране. Ако след въвеждането нищо не се случи (* # 06 #), това означава , че вашият S8 не може да отваря разширени менюта.

Като алтернатива, можете да проверите IMEI на вашия S8, като отидете на //www.imei.info/.

Решение №7: Нулирайте мрежовите настройки

Тъй като вие очевидно се занимавате с мрежов проблем тук, логично е да зададете отново настройките на мрежата за S8. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

Отворете приложението Настройки.
Докоснете Общо управление.
Натиснете Reset.
Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
Натиснете бутона RESET SETTINGS (Възстановяване на настройките).

Стъпките по-горе ще възстановят wifi, мобилните данни и настройките на Bluetooth. Това означава, че ще трябва да въведете пароли за WiFi, да сдвоите отново Bluetooth устройства или отново да въведете VPN идентификационни данни.

Решение # 8 Сменете SIM картата

В други случаи може да възникне само грешка Без обслужване или Спешни повиквания, когато има проблем със самата СИМ-карта. За да видите дали това е така, свържете се с оператора и поискайте друга SIM карта. Ако това работи или, помислете за избърсване на телефона през фабричните нулиране.

Решение №9: Фабрично нулиране

Както подсказва името, тази процедура ще изтрие телефона и ще възстанови всички софтуерни настройки до фабричните им версии. Преди да направите тази стъпка, не забравяйте да изпратите личните си данни нагоре.

За да възстановите фабричните настройки на S8, изпълнете следните стъпки:

Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Решение # 10: Опитайте да мигате Stock Firmware

Ако сте по-авантюристичен тип, а грешката без обслужване или спешни повиквания се случи случайно след мигането на потребителски ROM, е възможно да е случайно да е изтрила или повредена папката EFS. За да решите проблема, опитайте да мигате стоков фърмуер. Това обикновено възстановява повредена папка EFS. Имайте предвид, че папката EFS е критично хранилище на информация като MEID, IMEI, сериен номер, конфиг, диагностични настройки и настройки за радиото и т.н. Също като всяка друга папка и файлове, може да бъде изтрита по време на мигане, особено когато не правилно. Мигащият стоков фърмуер към вашия S8 не е гарантирано решение за този проблем, но това е последният, отчаян опит, който можете да направите, преди да приемете факта, че вашият S8 може да не е в състояние да се свърже с никаква клетъчна мрежа.

Решение # 11: Нека вашият превозвач знае

Възможно е проблемът, който имате, да е причинен от грешка в мрежата или прекъсване. Ако сте в GSM мрежа, опитайте да поставите вашата СИМ-карта в друго съвместимо устройство от същата мрежа и вижте дали SIM картата работи. Ако не се обади на превозвача и поиска помощ.

Решение # 12: Свържете се с поддръжката на Samsung

Ако няма услуга или спешни повиквания само грешка се случи изведнъж и никога не сте се опитали да направите нещо драстично на софтуера като вкореняване или мигане, възможно е да има бъг в системата зад него. В този случай ви препоръчваме да се свържете с Samsung, за да могат да заменят телефона.