Какво да направите, ако Galaxy S7 замръзне след като инсталирате Nougat актуализация, други въпроси

Здравейте и добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности # GalaxyS7. Нашият фокус за днешния пост е да се отговори на общия проблем на замразяване, който понякога се появява след инсталирането на актуализация за Android. Надяваме се, че ще получите нещо полезно в тази публикация.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Какво да направите, ако Galaxy S7 замръзне след като инсталирате Nougat актуализация, запазва замръзване в Recovery Mode \ t

Здравейте. Наскоро инсталирах актуализация за Nougat, която обърка моя S7. Той започна да замръзва след няколко секунди след рестартирането. Опитах фабрично нулиране, но процесът беше прекъснат от това замразяване и рестартиране. Опитах кеш възстановяване в режим на възстановяване, все още нищо. Също така се опита нулиране фабрика вътре режим на възстановяване, без полза. Това, което ми пречи, е, че това замразяване се случва във всеки режим на възстановяване: имам само няколко секунди, за да избера опциите преди да замръзне. В режим на възстановяване обаче той не се рестартира автоматично. Опитах се да мига нов запас ROM с Один, но проблемът продължава. Това е хардуерен проблем? И ако е така, как тази актуализация може да доведе до това? Благодаря. - Кандий

Решение: Здравейте Кандиан. Актуализациите понякога могат да доведат до проблем с хардуера, ако устройството за съхранение се повреди завинаги. Това понякога се случва, ако актуализацията е прекъсната по някаква причина. Това е рядко явление, но и устройството за съхранение на Samsung Galaxy S7 може да изглежда здраво, дори ако някой умишлено прекъсне актуализацията, например чрез изключване на телефона. Постоянното увреждане на хардуера може да се случи на случаен принцип, така че се надяваме, че това не е вашият случай. Тъй като телефонът няма да ви позволи да завършите възстановяване на фабричните настройки в режим на възстановяване, препоръчваме ви да опитате да пренастроите вместо него буутлоудъра. Ако можете да го направите успешно, има вероятност да можете да стартирате телефона обратно в режим на възстановяване и да извършите нулиране на фабриката. Ако изобщо няма да ви помогне, трябва да се обърнете към Samsung, за да могат да погледнат хардуера.

По-долу са стъпките за това как да мига буутлоудъра. По същество той е подобен на мигащ фърмуер, като разликата е само в промяната на софтуера на буутлоудъра, а не на операционната система. Точните стъпки може да са малко по-различни от нашето ръководство по-долу, така че не забравяйте да проверите други ръководства за правилния формат.

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL ; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Проблем 2: Galaxy S7 край няма да се включи

Аз притежавам S7 край. Аз съм имал този проблем, тъй като преди 2 седмици, когато бях зареждане на телефона ми и изведнъж винаги на дисплея отиде черно и на екрана, замразени с червен светлина доведе дори след като изключите зарядното устройство. Опитах се да рестартирам с помощта на звука надолу и бутона за захранване, както и обем до + мощност + домашен бутон, но телефонът не отговаря на моята команда. Първоначално си мислех да чакам телефона да се изтощи от батерията, тъй като мисля, че това е система, която се разби, но чакането беше твърде дълго. Имам нужда от помощ .. Моля да ми помогне! Благодаря ви и вашата помощ ще бъде много ценена. - Юджийн

Решение: Здравей Юджийн. Имате много ограничен набор от проблеми, които можете да направите за този проблем, тъй като телефонът вече не зарежда или не се включва.

Използвайте различен набор от кабел за зареждане и адаптер

Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че аксесоарите за зареждане - USB кабел за зареждане и адаптер - не са проблем. Уверете се, че използвате различен USB кабел и адаптер, така че ще знаете дали основната причина за проблема не се дължи на дефектни аксесоари.

Ако сте склонни да зареждате в любим контакт във вашия дом, помислете за включване на адаптера в друг контакт в къщата, както добре.

Проверете порта за зареждане

Един от лесно повредените компоненти във всеки смартфон е портът за зареждане. Всеки го използва за зареждане и повече движещи се данни, а ако не е внимателно, щифтовете могат да бъдат повредени доста лесно. Ако е възможно, опитайте да използвате инструмент за увеличаване, за да проверите вътрешността на порта. Ако метален контакт е огънат или не на място, телефонът може да не се зарежда правилно или изобщо.

Понякога вътре в портата могат да се натрупат мъх или мръсотия, като блокират кабела от контакт с металните контакти. Това може да доведе до неправилно зареждане. Ако забележите някаква мръсотия или чуждо тяло вътре, опитайте се да го използвате със сгъстен въздух. Избягвайте да залепвате нещо в порта, за да предотвратите повреда на щифтовете.

Стартирайте телефона с различни режими на зареждане

Ако телефонът ви не е бил използван неправилно - изпуснат, намокрит или е изложен на елементи (вода, топлина, студ) - и проблемът просто е станал невидим, трябва да се опитате да видите дали можете да включите телефона към алтернативни режими. Тези режими изпълняват различни кодове и не се нуждаят от Android. Ако телефонът се включи добре, когато е във всеки или всички тези режими, най-вероятният проблем е свързан с Android. Това ви дава възможност да решите проблема, като направите нулиране или мига.

По-долу са описани стъпките за това как да заредите телефона си с алтернативни режими:

Стартиране в режим на възстановяване

1. Изключете телефона. Това е важно. Няма да можете да стартирате Recovery Mode, когато телефонът е изключен. Ако индикаторът за зареждане свети, или ако телефонът все още издава звук или вибрира, той трябва да е включен. Трябва да изчакате, докато телефонът се изключи сам, ако не можете да го изключите нормално.
2. Зареждайте телефона поне 30 минути.
3. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
5. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Стартиране в режим на изтегляне

1. Изключете телефона. Това е важно. Няма да можете да стартирате Recovery Mode, когато телефонът е изключен. Ако индикаторът за зареждане свети, или ако телефонът все още издава звук или вибрира, той трябва да е включен. Трябва да изчакате, докато телефонът се изключи сам, ако не можете да го изключите нормално.
2. Зареждайте телефона поне 30 минути.
3. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
5. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
6. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
7. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Изпратете го за ремонт или замяна

Ако телефонът ви не се включи изобщо, нито пък ще се зареди с някой от горните режими, това е знак, че трябва да има нещо нередно с хардуера. Трябва да се свържете с Samsung, за да може да се поправи или замени.

Проблем 3: Galaxy S7 края на екрана е черен, няма да се включи

Моят Samsung S7 ръб току-що изчезна. Опитах се да натисна всички 4 бутона едновременно, както и различна комбинация от бутони, но екранът ми все още е празен и не се включва или показва лого на галактиката. Когато натискам бутона за начало, понякога мига страничните бутони и също така понякога се появява червена светлина в горната част. Но екранът ми все още е затъмнен. Също така беше поставен на такса, така че знам, че има пълна батерия. Също така аз не знам какво ми andriod версия е и тъй като телефонът ми превключва на не мога да проверя. - Atika.sundus

Решение: Здравей Атика. Ако телефонът все още се зарежда добре и изглежда, че е включен (както е показано от работните бутони със странични бутони), проблемът трябва да бъде изолиран само на екрана. Това означава, че телефонът изобщо не е мъртъв, но вероятно екранът е такъв.

Екранът на смартфоните обикновено е здрав и може да продължи да работи в продължение на години. Рядко се сблъскваме с екраните на Samsung, които се провалят сами. В повечето случаи екраните престават да работят само след като телефонът получи физически щети. Ако телефонът ви е изпуснат или е станал проблематичен, след като се намокри, не губете времето си в търсене на софтуерни решения. Вместо това трябва да съсредоточите своето време и усилия, за да го проверите от техник. Ненужният шок и / или водата могат да доведат до всякакви проблеми и не можете да ги накарате да изчезнат, като промените софтуера.

Въпреки това, ако не се случи нищо от тези видове и телефонът просто губи способността си да показва изображения внезапно, възможно е софтуерът да бъде виновен. Помислете първо да го стартирате в безопасен режим и да видите какво се случва. Безопасният режим блокира приложенията и услугите на трети страни, така че ако екранът се върне, трябва да бъде обвинен в съдържание. За да стартирате до безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Фабрично нулиране чрез режим на възстановяване

Ако нищо не се промени, когато телефонът е в безопасен режим, или ако изобщо не можете да стартирате безопасен режим, трябва да опитате да видите дали можете да накарате телефона да се зареди в режим на възстановяване. Ако телефонът отиде в режим на възстановяване, което означава, че работи, най-вероятната причина за проблема е свързан със софтуера. Уверете се, че правите нулиране на фабричните настройки.

От друга страна, ако проблемът остане независимо от стъпките, които сте опитали, това е ясен знак, че е трябвало да е претърпял щети по някаква причина. Трябва да проверите хардуера.