Какво да правите, ако Galaxy Note8 не зарежда бързо [ръководство за отстраняване на неизправности]

Понастоящем нараства броят на потребителите на Android, които се свързват с нас относно проблема с бързото зареждане в тяхната # GalaxyNote8. Този пост за отстраняване на неизправности ще отговори, че така ще се надяваме, че този материал ще ви бъде от полза.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Soft reset

През всичките години на поддръжка на Android устройства видяхме много проблеми или по-малки грешки, които се отстраняват само чрез рестартиране на устройство. Някои грешки обикновено са свързани с текущата сесия на операционната система, което означава, че не могат да продължат да работят, след като Android е бил прекъснат. Това обикновено е причината, поради която грешките понякога не могат да се върнат след рестартиране на устройството. Причината за проблема ви може да се дължи и на незначителна грешка в операционната система, така че ако не сте се опитали да смените новия Note8, сега е подходящият момент да го направите. За да направите меко нулиране на Вашата Note8:

  1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
  2. След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за сила на звука.
  3. Дръжте двата клавиша натиснати за 10 секунди или повече.

Въпреки че настояваме да направите рестарт на Вашата Note8 в момента, наистина е добра идея редовно да рестартирате устройството. Уверете се, че рестартирате Вашата Note8 веднъж на всеки няколко дни, за да минимизирате бъговете от развитие.

Функцията за бързо зареждане може да спре по няколко причини. Ако мекото нулиране няма да разреши текущия проблем с бързото зареждане, направете нашите предложения по-долу, за да го адресирате.

Решение №1: Проверете дали е разрешено бързото зареждане

Докато бързото зареждане е разрешено по подразбиране, има вероятност да сте я сгрешили по погрешка, преди да забележите проблема. Възможно е също така някое нечестно приложение, независимо по каква причина, да го е засегнало, така че е добре, ако можете да проверите статуса на бързо зареждане. Да проверя:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Натиснете Поддръжка на устройството.
  3. Натиснете Батерия.
  4. Докоснете Разширени настройки и включете Бързо зареждане на кабела

Решение # 2: Използвайте известни работни аксесоари за зареждане

Функцията за бързо зареждане на Вашата Note8 е собствена технология, разработена от Samsung, така че може да не работи правилно или изобщо, ако аксесоарът за зареждане, който използвате, не отговаря на определени параметри. В идеалния случай трябва да използвате само кабел за зареждане и адаптер, които са приложени към Вашата Note8. Ако сте, тогава обмислете използването на друг набор от кабел за зареждане на Samsung и адаптер за Note8 и вижте дали това ще реши проблема. Препоръчваме ви да направите същото, ако използвате след пазарен кабел и адаптер.

Ако не искате веднага да инвестирате в нов кабел и зарядно устройство на Samsung, заемете познат работен комплект от приятел или опитайте бързо да зареждате в магазин на Samsung.

Решение 3: Опитайте да изключите екрана по време на зареждане

Има значителна разлика в скоростта, когато използвате устройството си по време на зареждане и когато изключвате екрана или самото устройство. Възможно е Вашата Note8 да може все още да се зарежда бързо, но ако продължите да я използвате, докато зареждате батерията, може да има много приложения или услуги, които работят в една и съща, която изтощава батерията толкова, че забавя скоростта на зареждане. на струйка. За да проверите, помислете дали да изключите екрана или телефона и да видите дали все още се зарежда по-бързо. Ако е така, тогава нашият предчувствие е правилен. Отсега нататък се уверете, че оставяте телефона или екрана на разстояние, за да позволите бързо зареждане да работи.

Решение # 4: Заредете в безопасен режим

Ако сте склонни да бъдете приключенски, когато става въпрос за приложения, може да дойде време, когато инсталирате лош / и. Rogue или лошо кодираните приложения са реалност в днешната среда на Android и освен ако не вземете допълнителна предпазливост, за да внимавате кои приложения да добавите, винаги има вероятност едно от вашите приложения да е лошо. За щастие за вас има лесен начин за проверка.

Безопасният режим е добър инструмент, за да разберете дали дадено приложение или приложения пречат на Android. По принцип, той работи чрез блокиране на приложения на трети страни, тези, които сте добавили след първоначалното инсталиране на устройството, и само позволяват предварително инсталираните приложения да работят. Така че, ако бързото зареждане работи в безопасен режим, но не и когато отново стартирате устройството в нормален режим, можете да заложите на едно от приложенията.

За да стартирате Note8 в безопасен режим:

  1. Изключете телефона си. За да направите това, натиснете и задръжте бутона за захранване и докоснете Power off.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване, за да рестартирате телефона.
  3. Когато на екрана се появи логото на Samsung, отпуснете бутона Power, след което натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът ви приключи.
  5. Логото на Безопасния режим ще се появи в долния ляв ъгъл на екрана, когато това е активирано. Уверете се, че проверявате за проблема чрез зареждане в безопасен режим.

Ако нашето подозрение, че е виновен приложението на трета страна, трябва да можете бързо да зареждате нормално в безопасен режим, но не и в нормален режим. Ако случаят е такъв, трябва да идентифицирате проблемното приложение, като извършите следните стъпки:

  1. Зареждане в безопасен режим.
  2. Проверете за проблема.
  3. Ако бързо зареждане работи в безопасен режим, деинсталирайте приложение, което според вас може да е причина за проблема.
  4. Рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
  5. Ако проблемът се върне, повторете стъпки 1-4.

Решение №5: Инсталирайте актуализации на системата

Някои бъгове могат да бъдат коригирани само чрез въвеждане на промени в кодирането на фърмуера и нищо друго. Макар да нямаме инструмент, за да разберем дали причината, поради която бързото зареждане на Note8 е спряло да работи, наистина няма други основателни причини да пропуснете системните актуализации. Уверете се, че ръчно проверявате за актуализации в Настройки> Актуализация на софтуера, за да видите дали има налична актуализация за Вашата Note8 по това време.

Решение # 6: Проверете порта за зареждане за вода или течност

По дизайн, Вашата Note8 няма да се зарежда, ако открие вода, течност или влага в зареждащия порт. Ние също така знаем, че някои потребители на Note8 и S8 в миналото се сблъскаха с проблеми при бързо зареждане, когато портата за зареждане на устройството беше мокър. Ако наскоро сте донесли устройството близо до вода, помислете първо за изсушаване на порта за зареждане.

Водата естествено се изпарява сама, но ако мислите, че пристанището е мокро, можете да се опитате да помогнете на природата да ускори процеса на изпаряване, като поставите устройството близо до източник на топлина, като гърба на телевизора или компютъра. Опитайте се да не излагате телефона близо до директен източник на топлина, макар че това може да повреди чувствителните на топлина компоненти в дънната платка. Ако сте сигурни, че в пристанището има вода или течност, не използвайте вентилатор за коса или кутия със сгъстен въздух. Не забравяйте, че Вашата Note8 не е водоустойчива и технологията за водоустойчивост, която използва, често се проваля дори при нормална употреба. За да предотвратите повреда от вода, не се опитвайте да създавате ситуации, в които водата може да бъде избутана вътре.

Решение # 7: Нулирайте настройките

Функцията за бързо зареждане може да бъде засегната от неправилна конфигурация на софтуера. За да сте сигурни, че Вашата Note8 има правилните настройки, можете да нулирате всички настройки, като направите следните стъпки:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Докоснете Общо управление.
  3. Натиснете Reset.
  4. Докоснете Нулиране на настройките.
  5. Натиснете бутона RESET SETTINGS (Възстановяване на настройките).
  6. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Решение # 8: Нулирайте предпочитанията на приложението

Някои потребители на Note8 успяха успешно да поправят проблема с бързото зареждане на устройството си, като просто рестартираха предпочитанията за приложения. Този процес гарантира, че всички стандартни, но критични приложения и услуги (и системни приложения) не са деактивирани. Някои приложения или услуги могат да деактивират други приложения или услуги, така че е добре, ако можете да възстановите всичките им настройки по подразбиране. Възстановяването на предпочитанията за приложения ще има следните ефекти:

  • повторно активира предварително деактивираните приложения и услуги
  • връща стандартните приложения за действия
  • изключва фоновите ограничения за данни за приложения
  • връща разрешенията за приложения по подразбиране
  • отблокиране на известията за приложения

За да възстановите предпочитанията за приложения на вашия S9:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Докоснете Приложения.
  3. Докоснете Още настройки (икона с три точки) в горния десен ъгъл.
  4. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.

Решение №9: Фабрично нулиране

Тъй като последното нещо, което можете да направите, е нулирането на фабриката да е насочено към всяка възможна вероятност проблемът да бъде свързан със софтуера. Ако все още не сте го опитали, ето как да го направите:

  1. Създайте резервно копие на личните си данни, за да не ги загубите.
  2. Изключете устройството.
  3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Свържете се с поддръжката на Samsung

Ако някое от горепосочените решения не помогне за отстраняването на проблема, можете да предположите, че зад него има хардуерна неизправност. Това може да е лош порт за зареждане, интегрална схема за управление на захранването или друг неизвестен хардуерен проблем. За да знаете какво е това, трябва да оставите Samsung да вземе телефона за ремонт.