Какво да направите, ако Galaxy Note8 има "За съжаление, Android Keyboard Has Stopped" грешка

„За съжаление, Android Keyboard Has Stopped“ е една от често срещаните грешки, които потребителите на Android срещат от години. В този епизод за отстраняване на проблеми решаваме тази грешка в конкретно устройство - # GalaxyNote8. Нараства броят на собствениците на Note8, които изпитват тази грешка, така че се надяваме, че тази статия ще им помогне. "За съжаление, Android Keyboard Has Stopped" грешка обикновено е резултат от проблем с Samsung клавиатура ап, така че има значителен опит в тази статия да се справят с това приложение директно.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Fix # 1: Рестартирайте Note8

Рестартирането на устройството Note8 трябва да бъде първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите. Понякога незначителните проблеми съществуват само докато устройството работи. С други думи, в момента, в който има моментно прекъсване в работата, като при рестартиране, грешката може да престане да съществува. Рестартирането на Note8 изчиства RAM, което от своя страна изчиства всички процеси. Ако бъгът е свързан с паметта, бързо рестартиране може да реши проблема за вас.

Обикновено можете да нулирате вашата Note8, като натиснете и задържите бутона за захранване, след което изберете рестартиране. В тази ситуация обаче искаме да извършите мек нулиране, за да симулирате батерията. Това обикновено се извършва, когато устройството с неподвижна батерия е замразено или е престанало да реагира. За да омекнеш новата бележка8:

1. Натиснете и задръжте бутоните за включване и изключване на звука за 12 секунди.
2. Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превъртите до опцията Изключване.
3. Натиснете бутона Home, за да изберете. Забележка: Изчакайте устройството да се изключи напълно.

Fix # 2: Принудително затворете приложението Keyboard

Ако проблемът не изчезне след рестартиране на устройството, следващото добро нещо е да затворите приложението Keyboard. Това е ефективно решение за много въпроси, свързани с приложението, за да се уверите, че няма да го пропуснете. "За съжаление, Android Keyboard Has Stopped" грешка обикновено е еднократен бъг поради RAM грешка, така че спирането на това приложение може да помогне. За да затворите приложението Keyboard, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки (икона с три точки) в горния десен ъгъл.
4. Докоснете Показване на системни приложения.
5. Намерете приложението за клавиатура, което използвате. Това може да е Samsung Keyboard или името на клавиатурата на трета страна, която използвате.
6. След като намерите приложението за клавиатура, отворете го.
7. Докоснете бутона FORCE CLOSE (ЗАКЛЮЧВАНЕ НА СИЛА).

Fix # 3: Изтриване на кеша и данни от клавиатурата

Понякога приложенията могат да срещнат проблеми, когато техният кеш или данните се повредят. Кеш или данни за корупция в приложенията обикновено се случват след актуализация, но има и други фактори, които също могат да ги направят проблематични. Каквато и да е причината, добре е, ако можете да изчистите кеша и данните от клавиатурата, за да видите дали това ще помогне. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки (икона с три точки) в горния десен ъгъл.
4. Докоснете Показване на системни приложения.
5. Намерете приложението за клавиатура, което използвате. Това може да е Samsung Keyboard или името на клавиатурата на трета страна, която използвате.
6. След като намерите приложението за клавиатура, отворете го.
7. Натиснете Запазване.
8. Докоснете бутона „ Изчистване на кеша “.
9. Рестартирайте бележката8.
10. Ако проблемът продължи, повторете стъпки 1-8, след това натиснете бутона Clear Data .

Fix # 4: Актуализиране на приложения и Android

Проблемът трябваше да бъде фиксиран досега, но ако остане да изчисти данните, следващото добро нещо е да се гарантира, че всичките ви приложения, включително приложението за клавиатура, са актуални. Същото трябва да се отнася и за операционната система. Някои грешки се поправят само с актуализации. "За съжаление, Android Keyboard Has Stopped" грешка е неясна и не ни казва много за точния проблем. Надяваме се, че инсталирането на актуализация за него, за други приложения, или за Android го поправя.

Ако използвате клавиатура на трета страна, уверете се, че я актуализирате.

Fix # 5: Изчистване на кеш дяла

Изчистването на дяла на кеша се занимава с един важен аспект в устройството ви с Android - системният кеш. Понякога системният кеш се повреди след актуализация или след инсталиране на нещо. Това може да доведе до всякакви проблеми. За да минимизирате проблемите, свързани с системния кеш, уверете се, че част от пакета за отстраняване на неизправности за този проблем включва изчистване на кеша. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Fix # 6: Стартирайте безопасен режим и наблюдавайте

Приложенията на трети страни могат да пречат на Android по много начини. Въпреки че Google (разработчика на Android) и разработчиците на приложения вършат най-доброто от себе си, за да минимизират проблемите с приложенията, от време на време все още могат да се открият бъгове. За да видите дали някоя от инсталираните ви приложения причинява проблема, искате да рестартирате Вашата Note8 в безопасен режим. В този режим няма да могат да се изпълняват никакви приложения на трети страни, тези, които сте инсталирали след разопаковане на устройството. Ако „За съжаление, клавиатурата на Android е спряла“, грешката няма да се появи, докато Вашата Note8 е в безопасен режим, това е ясен знак, че имате лошо приложение от трета страна.

За да стартирате в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Fix # 7: Използвайте клавиатурата на трета страна

Ако проблемът продължава до този момент, наистина може да има проблем с Samsung Keyboard на вашето устройство. Не сме наясно с конкретен проблем, който засяга много потребители на Note8 точно сега, но някои доста значителни бъгове в миналото бяха бавни, за да бъдат открити и коригирани от Samsung и Google. За да коригирате ситуацията, обмислете използването на приложение за клавиатура на трета страна. Има много приложения, които можете да инсталирате от Play Store, които могат да изпълняват същите (и повече) функции на Samsung клавиатурата.

Fix # 8: Фабрична настройка

И накрая, ако всичко е направено и няма решение, не се колебайте да изтриете телефона и да възстановите всички настройки по подразбиране. Фабричната настройка обикновено е ефективно решение за всякакви проблеми, които основният проблем при отстраняването на софтуер може да отстрани. Просто не забравяйте да създадете резервно копие на файловете си, за да не ги загубите.

За да възстановите фабричните настройки на Note9:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.