Какво да направите, ако Galaxy J5 не се стартира след мигане, или няма да инсталирате последната актуализация на Android

Въпреки че не се смята за флагман на Samsung Galaxy, # GalaxyJ5 е приличен смартфон, който може да прави всички мрежови функции безупречно и повече. С милиони устройства, които се разпространяват по света днес, не е учудващо, че има много потребители, които ни питат за поддръжка. Днешната статия за отстраняване на неизправности ще отговори на някои общи проблеми с J5. Както обикновено, споменатите по-долу случаи са взети от докладите, които получаваме всеки ден. Надяваме се, че ще намерите тази публикация за полезна при определянето на собствения ви въпрос J5.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Какво да направите, ако вашият Galaxy J5 загуби батерията бързо или ако батерията не работи правилно

Здравейте! Имах този проблем с батерията си за известно време сега, и аз питам дали има нещо, което мога лично да направя, без да харча пари за някой друг, за да го оправя. Така че, както казах, имам Samsung Galaxy J5 2016 версия. Така че, когато достигне до 39% от батерията, телефонът ми започва да прави нещата по своя собствена, като например, ако съм на YouTube, той сам щраква върху друг видеоклип, а екранът се превърта сам. Но всичко това се случва за около 30 секунди и телефонът ми се изключва. И тогава аз го сложи да се зарежда и казва, че имам 13% батерия, а не тези 39%.

И е имало много пъти, където бих взел батерията ми по някаква причина и ако имах като 80% ниво на батерията, когато сложа батерията обратно, биха казали 50%. Аз също се опитах калибриране на батерията, но тя работи за около 2 часа и това е обратно към проблема. Направих възстановяване на фабричните данни, не направих нищо, освен загубих повечето от снимките си lol. И моята батерия също е източване много повече и аз се опитах пускането на приложения за сън и деинсталиране на това, което не се използват, но тя не направи много. Няма никакви видими повреди на батерията, но може би това е просто износено, тъй като аз имам този телефон от януари 2017. Планирам да отида да си купя нова батерия, но ако има нещо, което можеш да ми кажеш да направя, това би означавало много. Благодаря ви, че отделихте време да прочетете това ???

Решение: Най-многото, което можете да направите във вашата ситуация е нулиране на фабриката и тъй като това изобщо не е имало никаква разлика, подмяната на батерията вероятно е необходима. Батериите на литиево-йонна основа естествено губят капацитета си и в зависимост от навика ви за използване, деградацията на капацитета на телефона може да се случи само за няколко месеца. Няма повече софтуерни трикове, които можете да направите, ако капацитетът на батерията ви вече е достигнал критични нива. Предлагаме да продължите с плана за неговото заместване.

Проблем # 2: Какво да направите, ако Galaxy J5 не се стартира след мигане

Здравей. Имам проблем с моя Samsung Galaxy SM-J500F (модел 2015). Когато включите телефона си в това съобщение, се появява „Възникна грешка при актуализирането на софтуера на устройството. Използвайте функцията за аварийно възстановяване в PC софтуера Smart Switch ”на екрана. Опитах се да използвам функцията за аварийно възстановяване в приложението Samsung Smart Switch и в нея се казва, че устройството не се поддържа. Аз също се опитах функцията за спешно възстановяване в Samsung Kies 3 софтуер и същото нещо се случва. Когато се опитвам “Firmware ъпгрейд и инициализация”, той пита за номера на модела ми телефони, след това серийния номер на моите устройства, който въвеждам правилно. След това той ме моли да проверя името на модела на устройствата и серийния номер и да го въведе правилно. Не мога да преодолея тази част.

Още информация за това как възникна този проблем в устройството ми:

Инсталирах обичай ОС на устройството ми преди няколко месеца, тогава преди няколко дни исках да инсталирам OS. Така се опитах да инсталирам OS OS.

  1. Активирах устройството си и влязох в функцията за възстановяване на TWRP, като използвах бутоните за начало + заключване + сила на звука и изтрих всичко, включително софтуер, данни, кеш и др.
  2. Аз свързах устройството си с компютъра си и се опитах да запаля OS операционната система, като използвах софтуера на Odin и не успя. Спомням си, че не съм включила USB Debugging в опциите за разработчици, преди да избърша телефона си. Ако знаете как да поправите устройството, моля помогнете и ако се нуждаете от повече информация, моля, свържете се с мен на моя имейл [email protected] Благодаря .

Решение: Мигащото устройство на Samsung не е без рискове. Дори и внезапната USB грешка в компютъра може потенциално да избухне по телефона. Има и други фактори, които могат да допринесат за мигащ неуспех и ние не сме тук, за да ги изброим. За съжаление вашият случай може да бъде по-тежък, тъй като Smart Switch не може да реши проблема. Това означава, че паметта на устройството ви може да е повредена. Один режим може да работи само с функциониращи дялове. Например, ако дялът / boot е бил повреден или повреден по някаква причина, това означава, че ядрото или ramdisk може да не работят правилно по време на зареждане, или когато Один се опита да зареди. Когато / boot дяла е повреден, телефонът ви няма да се стартира изобщо, което ще доведе до проблем с обикновената и ужасяваща бутна цикъл. Понякога аматьорите могат да изтрият този дял от възстановяването, без да инсталират нов, което ще доведе до неподвижно стартиране на телефона.

В случай, че това е причината, поради която телефонът ви не се стартира в този момент, ви предлагаме да опитате да презаредите буутлоудъра. По-долу са описани основните стъпки за това как да пробвате зареждащ носител на Samsung. Точните стъпки могат леко да се различават за конкретния модел телефон, така че не забравяйте да се консултирате с други мигащи водачи за това как да го направите. Не забравяйте, че няма гаранция, че телефонът ви може да работи дори и след успешно мигане на буутлоудъра. Това си струва да се опита, макар че не забравяйте да го пропуснете.

За да мига буутлоудъра на вашия J5:

  1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
  2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
  3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
  4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
  5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
  6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
  7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Проблем # 3: Какво да направите, ако отключената Galaxy J5 няма да инсталира последната актуализация на Android

G'day В ноември 16 имах приятел закупуване на чисто нов Galaxy j5 отключена в Сингапур. Към днешна дата той все още работи с Android 6.01 и няма да се актуализира до най-новия Android. Когато за първи път се опитах да актуализирам телефона, ми казаха, че трябва да изчакам софтуерът от страната на произход да бъде освободен. Нямах представа, но съм намерил по IMEI номер, който първоначално е бил продаван за употреба в Иран и аз съм в Австралия. Чаках и открих, че най-новият софтуер е бил пуснат в Иран, но телефонът ми няма да се актуализира. Казаха ми от австралийската поддръжка на Samsung и други, които успях да се свържа с Samsung. Нищо не мога да направя, освен да изпратя телефона в сервизен център или Samsung в Иран, за да го разгледам. В раздела за актуализация на софтуера, когато се опитвам да го актуализирам, се казва, че моята система е напълно актуализирана, за която знам, че не е. Бях в контакт с поддръжката в няколко страни, включително Иран, и всички ми казват, че трябва да го отнеса в сервизен център или Samsung тук. Както казах, тук ми казват, че трябва да изпратя или да занеса телефона в Иран. За една глобална компания това изглежда доста обичайно, че не може дори да се разглежда тук, но ми се казва, че всеки телефон, произведен за различни страни, има различен хардуер и софтуер и може да направи телефона напълно безполезен, ако софтуерът е принуден да се инсталира. Всяка информация би била много ценна, тъй като нямам представа какво още мога да опитам.

Решение: Samsung устройствата не са универсални. Всеки превозвач има специфични мрежови изисквания и често разработва свой собствен фърмуер. Поради тези причини Galaxy J5 от, да речем, Иран, няма да получи актуализация, дори когато е отключена, ако се използва в Австралия. Вашият австралийски превозвач не може да изпрати актуализация на иранска версия J5, защото версията им на фърмуера не е съвместима с хардуерните и софтуерните спецификации на телефона. Това е реалността, с която се сблъсквате сега и за съжаление няма да можете да актуализирате устройството чрез обикновен over-the-air метод. Ако наистина искате да стартирате подобрена версия на Android за това устройство, можете да поемете по рисковия маршрут, като го инсталирате ръчно (мига). Мигането може потенциално да прекъсне устройството, така че трябва да сте готови да приемете каквото и да се случи с телефона, когато премигването е неуспешно, или ако срещнете грешка, която няма да можете да разрешите.

Ако искате да продължите напред и да мигате устройството, използвайте Google, за да откриете добър мигащ водач. Използвайте номера на модела на телефона и не забравяйте да изтеглите подходящия фърмуер за него. Препоръчваме ви първо да се запознаете с общите проблясващи стъпки, като гледате видеоклипове в YouTube или четете статии за него. Уверете се, че знаете какво правите, за да предотвратите блокирането на вашето устройство. Отново, мигането може да доведе до повече проблеми, ако не е направено правилно, или ако има непредвидена грешка, докато го правите. Направете го на свой собствен риск.