Какво да направите с вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва грешка „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Вашият Samsung Galaxy S8 + има рейтинг IP68, което означава, че е устойчив на прах и вода. Това обаче не означава, че телефонът вече е неуязвим за водата. Устойчивостта на вода не означава да сте водоустойчиви, така че ако наскоро сте използвали телефона си, за да снимате снимки под водата и след това сте предупредени за влага в зареждащия порт, тогава най-вероятно водата е стигнала до пристанището или дори по-далеч.

В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности на вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва предупреждението „Влагата е била открита. За да зареждате вашето устройство, уверете се, че вашият зарядно устройство / USB портът е сух. ”Това предупреждение е много лесно и специално споменава порта за зарядно устройство. Може би това е мястото, където е проблемът, но това също може да означава, че водата някак си е объркала някои от веригите в телефона ви. Така че, продължете да четете, тъй като този пост може да ви помогне.

Сега, преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако понастоящем имате друг проблем, опитайте се да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват собствениците на устройствата си. Намерете проблеми, които са подобни на вашите и не се колебайте да използвате нашите решения или ръководства за отстраняване на проблеми. Ако обаче не работят и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Всичко, от което се нуждаем, е информация, за да можем да ви помогнем. Не се притеснявайте, това е безплатно.

Как да отстраните Вашия Galaxy S8 +, който показва грешка "открита влага"

Това не е прост проблем и много от тях вече са подслушвани от това предупреждение. В този пост просто трябва да проверим за няколко неща, преди да кажа някои методи, които могат да се отърват от тази грешка. Въпреки че може да изглежда като проблем, причинен от вода или някаква течност, има случаи, в които това предупреждение се появява, защото телефонът е изпуснат на твърда повърхност, така че физическата повреда може също да доведе до тази грешка. Ето какво предлагам да направите…

Стъпка 1: Проверете порта за зарядно за влажна или следа от вода

На първо място, най-честата причина, поради която това предупреждение показва, е водата в пристанището на зарядното и всъщност се споменава в самото предупреждение. Правилно е да проверите пристанището, за да видите дали е мокро или не, но знам, че може да е трудно да се каже дали в него има влажност. Така че, най-доброто нещо, което трябва да направите, е да вземете малко парче тъкан и след това да го поставите в пристанището, така че да може да абсорбира влажността, която е там. Оставете го там за около минута или две, за да може да поеме влажността и след това да духате в пристанището няколко пъти или повече. Ако имате кутия със сгъстен въздух, направете го, това е още по-добре.

Стъпка 2: Проверете индикатора за увреждане на течността (LDI)

Защитата от прах и вода IP68 защита от проникване означава, че вашият телефон е защитен от прах и е устойчив на вода до 5 фута за 30 минути, но такава защита не означава, че вече е водоустойчив. Течността все още може да намери начин в устройството ви. В действителност, Samsung постави индикатор вътре, така че техниците лесно могат да определят дали причината за проблема е вода или всякаква форма на течност.

Трябва да го проверите, за да видите дали водата е отишла по-далеч във вашия телефон. Извадете поставката на SIM картата и погледнете в слота. Трябва да видите малък стикер там. Ако е бяло, тогава телефонът ви не страда от течни повреди, но ако стане червен, лилав или розов, проблемът е по-сериозен, отколкото си мислехме. Не продължавайте с отстраняването на неизправности, ако LDI се спъне, вместо да върнете телефона в магазина, за да може технологията да я провери.

Стъпка 3: Заредете телефона си

След като изпълните стъпките 1 и 2, е време да включите зарядното устройство и да свържете телефона си. Ако предупреждението продължава да се появява на екрана, изпълнете процедурата за принудително рестартиране, без да го изключвате от зарядното устройство. Това ще прескочи предупреждението и ще накара телефона да се зарежда, но не трябва да правите това, без да проверявате телефона си за течни повреди, както знаете, електричеството и водата не се смесват добре.

Ако обаче предупреждението за откриване на влага все още се показва, опитайте следващата стъпка.

Стъпка 4: Рестартирайте телефона си в безопасен режим и го оставете да се зарежда

Това временно ще деактивира всички елементи на трети страни в телефона ви и много от нашите читатели предложиха това да позволи на телефона да се зареди напълно. Не правете и това, ако има някакви признаци на течни повреди в телефона ви. Но ако приемем, че сте го проверили добре, изпълнете следните стъпки, за да стартирате телефона си в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако телефонът се таксува добре в този режим, опитайте да нулирате всички настройки в телефона си.

Стъпка 5: Нулирайте всички настройки във вашия Galaxy S8 Plus

Това е основно като нулиране, но никой от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, така че е безопасно както за вашето устройство, така и за вашите данни. Това има по-голяма вероятност за отстраняване на проблема, затова опитайте:

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От начален екран навигирайте: Настройки> Архивиране и нулиране.
  3. Докоснете Нулиране на настройките.
  4. Натиснете Reset settings, за да потвърдите.
  5. Ако е приложимо, въведете ПИН, парола или шаблон.
  6. Докоснете Нулиране на настройките.

Но ако приемем, че предупреждението продължава да се появява след това, тогава няма друг избор освен да рестартирате телефона си.

Стъпка 6: Архивирайте всичките си файлове и данни и след това рестартирайте телефона

Трябва само да направите това, ако телефонът ви се зарежда в безопасен режим, защото това означава, че проблемът е само с фърмуера, а не с хардуера. Нулирането ще се погрижи за него, но трябва да архивирате всичките си файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. След това изключете Factory Reset Protection и след това продължете с нулирането.

Как да забраните Galaxy S8 Factory Reset Protection

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
  2. Докоснете Настройки> Облак и профили.
  3. Докоснете Акаунти.
  4. Докоснете Google.
  5. Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
  6. Докоснете икона с 3 точки.
  7. Натиснете Премахване на акаунт.
  8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Как да овладеете Нулирайте галактиката S8

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
  9. Натиснете клавиша за включване, за да рестартирате устройството.

Ако телефонът ви не се зарежда от самото начало или след като сте извършили всички тези процедури, го върнете обратно в магазина, особено ако има признаци на физическа или течна повреда.