Какво да правите с вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който продължава да показва грешка „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Samsung Galaxy A5 има IP-68 рейтинг, което означава, че е устойчив на прах и вода. Класацията обаче не означава, че телефонът ви е водоустойчив; водата все още може да намери своя път в телефона и да я унищожи. Всъщност, вече сме получили много оплаквания, свързани с този въпрос, затова отново ще се справим с този проблем.

Ще се опитаме да направим нещо, което може да поправи проблема или да се отървем от грешката „откриване на влага“. Въз основа на опита, обаче, има случаи, в които тази грешка се появява, дори ако телефонът не е в контакт с някаква течност. Също така сме срещали случаи, при които грешката се появи поради проблеми с фърмуера. Ако притежавате такъв телефон и понастоящем сте подслушвани от този вид грешка, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Но преди да преминем към правилното отстраняване на неизправности, ако случайно намерите тази страница, защото търсите решения на друг проблем, предлагам да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A5, тъй като вече сме разгледали най-често докладваните проблеми с това телефон и може да намерите това, което търсите там. Чувствайте се свободни да използвате предлаганите решения и решения. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и след това натиснете „Подайте“ и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Как да отстраните Galaxy A5 с грешка "откриване на влага"

По-често, когато се появи грешка „открита влага“, това означава, че телефонът ви е бил напръскан или потопен във вода. Грешката може да бъде досадна, но всъщност е добра новина за вас; проблемът е незначителен, когато това се показва. Сложните течни повреди често водят до телефони, които не се включват или зареждат. Когато обаче тази грешка се покаже, все още има шанс да я поправите сами и с това да се каже, ето какво предлагам да направите…

Стъпка 1: Рестартирайте телефона, за да видите дали грешката все още се показва

В момента, в който се появи тази грешка, не правете нищо, освен да рестартирате телефона, за да видите дали грешката все още ще се показва. Има моменти, когато бъговете предизвикват грешки, за да изскачат, но това не означава, че има проблем с хардуера. А рестартирането е лесно да се направи и е ефективен, но има по-ефективен начин за рестартиране и това е принудително рестартиране.

Ако можеше да е по-добре, ако телефонът ви има сменяема батерия, но не е толкова всичко, което трябва да направите сега, е да направите комбинацията, която би симулирала прекъсването на батерията: натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно за 10 секунди и устройството ви ще рестартирайте нормално.

След като телефонът стане активен, продължете да използвате телефона си така, както винаги, за да видите дали грешката се появява и ако се появи, след това преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Проверете USB порта за някои замърсявания или отломки

Погледнете в USB порта на телефона си, за да намерите нещо, което може да се обърка с веригата. Ако можете да намерите нещо там, опитайте се да се отървете от него, тъй като това може да е причината, поради която телефонът ви показва тази грешка. Ако един или повече изводи са свързани в пристанището, такива проблеми могат да възникнат. Това може дори да попречи на нормалното зареждане на телефона.

Също така се опитайте да проверите дали пристанището има остатъци от вода или влажни. Можете да опитате да го почистите с Q-tip, потопен в алкохол, за да го почистите напълно. Ако имате кутия със сгъстен въздух, взривът може също да почисти порта и дори да реши проблема.

Въпреки това, след като се уверите, че портът е чист и ако няма признаци за течни повреди, нямате друг избор освен да направите следващата стъпка.

Стъпка 3: Рестартирайте телефона и донесете телефона в магазина

В тази стъпка ще се опитаме да изключим възможността този проблем да се дължи на проблем с фърмуера. Нулирането може потенциално да разреши проблеми, които имат нещо общо с фърмуера или ако проблемът започна без видима причина. Освен това, той ще изтрие цялата ви лична информация и е необходимо да защитите поверителността ви. Но се уверете, че сте направили резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити, също така не забравяйте да забраните фабричната защита, така че няма да бъдете блокирани от вашето устройство след нулирането.

Как да забраните Galaxy A5 Factory Reset Protection

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Натиснете Още.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Как да възстановите вашата галактика A5

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако желаете, можете също да нулирате телефона си от менюто „Настройки“, ето как…

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Докоснете Архивиране и нулиране.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
6. Натиснете Фабрична настройка на данни.
7. Натиснете Reset device.
8. Ако заключването на екрана е включено, въведете своя ПИН или парола.
9. Докоснете Продължи.
10. Натиснете Изтриване на всички.

Ако проблемът все още се случва след нулирането, тогава е време да занесете телефона си в магазина, тъй като проблемът може да е с хардуера.