Какво да правите с вашия HTC U11, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Въпросите за таксуване често преследват собствениците на смартфони. Всъщност вече сме получили доста оплаквания от нашите читатели за подобни проблеми. Едно от новите устройства, които привлякоха нашето внимание, е HTC U11, тъй като имаме някои читатели, които искаха нашата помощ, тъй като техните устройства вече не се таксуват. Така че ще трябва да разгледаме този въпрос малко по-близо, за да разберем дали това е широко разпространен проблем или изолиран.

В този пост ще разгледам въпроса за таксуването, както е докладвано от някои от нашите читатели, които притежават единици HTC U11. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато не можем лесно да определим къде е проблемът. По този начин лесно можем да формулираме решение или да посъветваме читателите си какво да направят, за да поправят проблема или да получат помощ. Ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани за подобен проблем, продължете да четете тази публикация, тъй като може да ви помогне.

Сега, преди да започнем с отстраняването на неизправности, ако сте намерили тази публикация, докато търсите решение на друг проблем, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности в HTC U11, тъй като вече сме отговорили на някои от въпросите и са разрешили някои от изпратените проблеми от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете „Подайте“.

Как да разрешите проблема с HTC U11, който не се зарежда

Разбира се, нашата система за отстраняване на неизправности ще се съсредоточи върху това как да направите вашия U11 реагиращ на зарядното устройство и действително да зарежда батерията така, както трябва. Повечето въпроси, свързани с таксуването може би са резултат от проблем с хардуера или батерията, но има случаи, при които този вид проблем се дължи на проблем с фърмуера. Ще трябва да се опитаме да изключим последното, за да знаем какво да правим и дори да решим проблема. Като се има предвид това, ето какво трябва да направите по този въпрос…

Стъпка 1: Направете принудителното рестартиране след това заредете

Първо, бих предположил, че вашият телефон е все още захранва и все още има няколко процента батерия наляво, но ако това не е така, предлагам ви да прочетете предишния ми пост, който е за единица, която няма да се включи.

Първото нещо, което трябва да направите по този проблем е да направите Принудително рестартиране, което ще обнови паметта на телефона.

• Натиснете и задръжте бутоните Power и Volume Down за 12 до 15 секунди. Телефонът може да вибрира и да се рестартира, когато правите това и това е знакът, че устройството ви успешно се рестартира.

Това ще рестартира телефона и след като стане активно, опитайте отново да заредите телефона си и ако проблемът продължава, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Изключете телефона и го заредете

Ако приемем, че устройството не се зарежда, след като сте извършили принудителното рестартиране, след това го изключете, включете зарядното устройство в контакта, за който знаете, че работи, и след това свържете телефона към него, като използвате оригиналния кабел.

Между другото, бих предположил, че използвате всички оригинални аксесоари като зарядното устройство и кабела, за да можем лесно да изолираме проблема.

След като изключите телефона и го включите и все още няма да се зарежда, ще трябва да разгледаме този проблем под различен ъгъл.

Стъпка 3: Проверете зарядното устройство, кабела и порта за зареждане на телефона

Погледнете в пристанището на зарядното устройство, за да видите дали има някакъв вид отломки, мръсотия или мъх, който пречи на правилния контакт, защото ако има, проблемът не е във вашия телефон, а с провеждането на електричество. Можете лесно да почистите порта с Q-tip, който е или сух, или потопен в алкохол. Ако имате кутия със сгъстен въздух, можете да дадете на пристанището взрив, за да се отървете от всякакви остатъци или мръсотия там.

Ако приемем, че зарядното е наред и не сте намерили нищо в неговия порт, тогава трябва да опитате да проверите двата края на USB кабела, който използвате, защото може да има и нещо, което предотвратява правилното провеждане. По-големият край е по-лесен за почистване, но крайът, с който се свързвате с телефона, изисква търпение. Разбира се, взрив от сгъстен въздух ще се отърве от мръсотията, ако можете да намерите нещо, което е заклещено между тези малки щифтове. Но ако сте сигурни, че няма нищо, което да пречи на правилните контакти, проверете порта за зареждане на телефона.

Просто трябва да инспектирате за същите неща, каквито сте направили със зарядното устройство и кабела и вероятно знак за изкривени щифтове. Що се отнася до отломките или мръсотията, лесно е да се отървете от тях, но ако има някакви водни капки или ако портът е мокър, проблемът може да не е ограничен до пристанището, но това може да е признак за щети от вода. Следващата стъпка може да ви помогне да разберете повече за този случай.

Стъпка 4: Проверете индикатора за увреждане на течността (LDI)

Това е частта, в която трябва да проверим дали вашият телефон страда от течни повреди, особено ако сте намерили някаква следа от течност в зареждащия порт. LDI може да се намери вътре в слота за SIM карти, не е нужно да казвате, че трябва да махнете тавата на SIM картата, за да можете да погледнете в слота.

Ако стикерът е бял, тогава телефонът ви е защитен от течни повреди, но ако стане червен, лилав или дори розов, това е знак, че този проблем не е обикновен проблем. И за да ви кажа, техниците също ще търсят този LDI, преди да оценят проблема и когато открият, че стикерът вече не е бял, тогава осъзнавате колко голям е проблемът.

Знам, че HTC U11 има рейтинг IP67, което го прави водоустойчив и устойчив на прах, но всъщност не е водоустойчив. Смисълът, че водата или всякаква течност все още могат да намерят своето място в телефона ви и това би могло да се случи тук.

От друга страна, ако зарядният порт на телефона няма следа от вода и LDI остава бял, след това преминете към следващата стъпка.

Стъпка 5: Нека се опитаме да накараме вашия HTC U11 да се рестартира и зарежда

В първата стъпка ви показахме как да направите принудителното рестартиране, но този път, след проверка на аксесоарите и като се уверите, че телефонът няма течни повреди, ще се опитаме да го накараме да се рестартира и зарежда. Ако телефонът все още е включен, изключете го. Ако вече е изключен и няма да се включи поради възможна изтощена батерия, свържете го към зарядното устройство, което е включено в стенния контакт. След това натиснете и задръжте клавишите за усилване, намаляване на звука и захранване заедно до 2 минути. Телефонът ще се рестартира и ще продължи зареждането, но след това и телефонът все още отказва да се зарежда, след това го върнете в магазина и оставете технологията да се справи с проблема за вас.

Преди това, ако телефонът ви все още има достатъчно батерия, за да архивирате данните си и да направите нулирането, моля, направете го, за да изтриете цялата си лична информация от телефона си. Това е начина, по който рестартирате телефона си с помощта на хардуерните клавиши ...

1. Вашият HTC U11 трябва да бъде изключен, преди да можете да продължите.
2. Вземете телефона си в режим на изтегляне, като натиснете и задържите клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно. Ако можете да видите червен, син и жълт текст на черен фон след това, това означава, че успешно сте влезли в режима на изтегляне.
3. Сега, използвайки клавиша Volume Down, маркирайте опцията “reboot to bootloader” и след това натиснете клавиша Power, за да го изберете.
4. Използвайки отново клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията “reboot to recovery” и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
5. Когато бъдете подканени с триъгълника и удивителния знак, натиснете и задръжте клавиша за захранване и натиснете бутона за увеличаване на звука, докато видите друг екран с жълти, сини и бели текстове.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията „избършете данни / нулиране на фабриката“ и за да я изберете, натиснете клавиша за захранване.
7. Може да отнеме няколко секунди, докато HTC U11 изтрие всички кеширания на системата и когато свърши, ще имате други опции. Този път, маркирайте “Reboot system now” и натиснете клавиша за включване, за да потвърдите.

Надявам се това да помогне.