Verizon Galaxy Забележка 5 не позволява MMS, когато на безжична мрежа за крикет, други въпроси

Ето нашия последен # GalaxyNote5 пост за тази седмица. Надяваме се, че предоставените тук решения ще бъдат полезни за тези потребители, споменати тук, както и за тези, които изпитват идентични или подобни проблеми.

По-долу са представени конкретните теми, които разглеждаме в тази публикация днес:

1. Verizon Galaxy Note 5 не позволява MMS, когато е в безжичната мрежа за крикет
2. Galaxy Note 5 спира да се зарежда, след като се актуализира
3. Как да прескочите Galaxy Note 5 Защита на фабричните настройки
4. Международен роуминг не работи с T-Mobile Galaxy Note 5
5. Galaxy Note 5 случайно рестартиране
6. Не може да прехвърля файлове между Galaxy Note 5 и компютъра

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Verizon Galaxy Note 5 не позволява MMS, когато е в безжичната мрежа за крикет

Първо, аз съм дистрикт мениджър за дилър на крикет в Флорида. Така че бих искал да мисля, че съм доста осведомен за проблеми със стрелба с андроид устройства. Проблем - досадни MMS не работят на Verizon Забележка 5. Знам, че сте го адресирали няколко пъти и аз съм запознат с всички тези стъпки. Вярвам, че въпросът се крие във факта, че Verizon използва както CDMA, така и GSM сигнали, за да управлява тяхната мрежа. И въпреки че техните устройства са фабрично отключени, те все още имат хардуер и софтуер, конфигурирани да работят в тяхната мрежа. Така че, когато се опитате да използвате Verizon устройство на друга мрежа като Cricket, MMS не работи. Имам Verizon Забележка 5 Имам много на, но съм жертва на MMS. Не мога да потвърдя теорията си. И ако съм прав, не знам дали проблемът може да бъде решен. На тази нота (не е желано игра на думи) аз също нямам възможност да говоря и да използвам данни едновременно. С всяко друго устройство, освен спринт, тези проблеми изглежда не съществуват. Аз не мога да се получи устройство спринт за работа в друга мрежа на всички и Verizon телефони, които изглежда да губят MMS и говори, докато използвате данни по едно и също време. - Джейсън

Решение: Здрасти Джейсън. Въпросът, който повдигате тук, е почти един от многогодишните проблеми, с които се сблъскваме ежегодно. MMS, който не работи с телефони на Verizon, е проблем не само в Note 5s, но дори и при по-старите устройства на Galaxy Note и S серията. Всъщност нашият блог е само един от многото форуми в интернет, който се занимава с проблема. Бързо търсене с Google ще ви създаде впечатлението, че това е широко разпространен проблем за всички телефони на Verizon (когато се използва в други мрежи). Въпреки че от Verizon няма официална дума за това (и ние не очакваме те да коментират по някакъв начин), бихме искали да мислим, че операционната система на Verizon всъщност може да бъде ограничаване или блокиране на функционалността на MMS. Въпреки факта, че този проблем продължава от години, не знаем каквато и да е персонализация на официалния фърмуер на Verizon, който може напълно да поправи този проблем с MMS. В момента все още няма никакви настройки за крайните потребители на Android, за да могат MMS да работят на своите телефони Verizon, ако са избрали да ги използват в други мрежи. Знаем, че този факт е гадно, но просто трябва да го приемете.

Проблем №2: Galaxy Note 5 спира да се зарежда, след като се актуализира

Имам Бележка 5 и преди около две седмици тя се актуализира. За последната седмица телефонът вече почти спонтанно умира поради липса на зареждане на батерията. Когато включа зарядното устройство, нищо не се случва. Не, вибрира, няма ниво на батерията, няма индикация за зареждане. Ако направя мек нулиране и да го оставя включен, той ще се зарежда. Въпреки това, ако стартирате телефона и включите зарядното устройство, НИКОГА не показва, че се зарежда. Той ще се източи до 0, дори и да е включен. Просто на път да занеса телефона в сервизния център на Samsung, за да проверя дали това е хардуерен проблем. Вярвам, че това е проблем със софтуера. FYI, аз се опитах с множество зарядни устройства и кабели, както и фабрика нулиране на телефона, както добре. - Ерик

Решение: Здравей Ерик. Тъй като вече сте опитали нулиране на фабричните настройки, можете да го носите в Samsung за проверка на хардуера. Проблемът може да лежи върху батерията, така че да я замени, трябва да е първото нещо, което те ще направят. Ако батерията не е проблем, може да е налице някакъв друг хардуерен компонент. Във всеки случай Samsung трябва да разреши проблема, като извърши ремонт или да ви даде заместващ елемент.

Задача # 3: Как да прескочим Galaxy Забележка 5 Защита на фабричните настройки

Здравейте. Имам проблем с Galaxy Note 5. Ръката ми е мокра и не приема отпечатъците ми. След това го попитах за паролата ми, но аз го забравих. това, което направих, е да възстановя телефона си до фабричната настройка, но когато въведох имейл адреса си, винаги казва „моля, влезте с профила на собственика за това устройство“.

Имейл адресът и паролата ми бяха верни. Дори сменям паролата, която използвах след като си купих телефона, но все още нищо не се случва.

Когато проверя профила си в Google в устройствата си, той е там. Моля, помогнете ми. Прочетох, че ще отнеме 72 часа, за да мога да въведа имейла си. Също така нещо не е много добро в приспособленията. Благодаря ти. - Шейла

Решение: Здравей Шейла. Искаме да бъдем ясни в този случай. Ако Вашата Забележка 5 не ви позволи да възстановите фабричните настройки поради неправилен профил в Google, който ни предоставяте, нищо от това, което можем или не можем да направим за това. Първо, имате изчислителна машина, която ще отговаря само на вашата заявка за самоотключване (или самата фабрична настройка), ако въведете правилните идентификационни данни. Това означава, че той не разпознава имейл адреса и паролата е очевиден знак, че пълномощията не са верни. Телефонът ви няма да слуша вашите извинения или причини. Нуждае се само от правилното потребителско име и парола за последния регистриран в него профил в Google.

Ако вече сте опитали първия метод на RootJunky за заобикаляне на Factory Reset Protection (FRP) и той не работи, този видеоклип от него може да свърши работата този път. Не знаем дали Google и Samsung вече са кръстосали тази дупка за сигурност, така че си струва да проверите докрай. Имайте предвид, че опцията за байпас във видеоклипа може да не работи, ако телефонът ви не е свързан с интернет, преди да е заключен.

Сега, ако този път няма да можете да заобиколите FRP, нямате късмет. Току-що си си скъпи преспапие.

Задача №4: Международен роуминг не работи с T-Mobile Galaxy Note 5

Здравейте. Така че имам Бележка 5 с план за T-Mobile телефон с безплатен роуминг в Канада. тя работи в продължение на две седмици в роуминг на Бел след това престана да работи. Сега се опитах на SIM в друг телефон и тя работи, така че знаех, че проблемът е моя телефон, а не SIM. Така че аз се опитах всеки възможен отстраняване на неизправности, включително фабрика нулиране на целия ми телефон, за да не се ползват. Единственият начин, по който някога съм работил, е да извадя СИМ, да го сложа в iPhone и да го върна в Бел, след което да го сложа обратно в телефона. Тогава щеше да работи за един ден. Понякога само няколко часа.

Превключването му в настройките на моя телефон чрез други мрежи обаче не работи. Той ми казва „не мога да се свържа, да опитам по-късно“.

Опитах се и да добавя нови имена на точки за достъп, но все още не работи. И в iPhone работи с Bell Telus и Rogers, които са носители, които имаме тук в Монреал. На телефона ми той понякога се свързва с Telus за 3 секунди и след това премахва връзката. Отново опитах всички стъпки за отстраняване на неизправности. Какво мислиш, че все още мога да направя? Благодаря много за отделеното време. - Борух

Решение: Здравей Boruch. Преди всичко трябваше да ни кажете какъв конкретен въпрос за роуминг услугите, които липсвате. Имате ли проблеми с обажданията? SMS и / или MMS? Данни? Или всички от тях? Всеки от тях изисква специфичен набор от стъпки за отстраняване на неизправности и поради ограничаване на мястото във всяка статия, не можем да ги предоставим тук. Може да искате да посетите уебсайта на вашия оператор, за да видите дали можете да намерите нещо полезно. Това ръководство от сайта на T-Mobile може да се окаже полезно.

Също така, този вид проблем трябва да се обработва от вашия превозвач на първо място. Те не само могат да ви помогнат при отстраняване на неизправности по телефона, но и да ви помогнат, ако има проблеми, свързани с профила, които причиняват проблема.

И накрая, не забравяйте, че хардуерната неизправност или повреда също могат да бъдат фактор. Ако нищо няма да се промени, след като сте извършили всички проблеми, които T-Mobile може да ви помогне, има вероятност проблемът с хардуера да бъде виновен.

Проблем # 5: Galaxy Note 5 случайно рестартиране

Здрасти. Надяваме се, че всички имате някаква представа за моя проблем. Моят Galaxy Забележка 5 е работил перфектно добре до преди няколко дни, когато го изключите няколко пъти през деня. Аз бях в състояние да го включите отново, но когато животът на батерията беше нисък, той се изключи и не успях да го включа отново. Всичко, което мога да получа, е вибрация и след това Samsung екран за около 2 секунди.

Опитах се да се опитам да рестартирам в потребителска операционна система, където получавам предупредителния екран - след това натискам бутона нагоре, за да продължа и екранът за android мига за секунда и телефонът се изключва. Аз също се опитах да го стартирам в безопасен режим, където виждам сините точки в горния ляв ъгъл, но това мига само за около секунда и телефонът се изключва.

Не мисля, че батерията е проблем. Мисля, че е нещо друго, но за съжаление не мога да го донеса на техник, защото в момента живея в Африка през следващата година. така че се надявах на някои домашни средства.

Също така купих този телефон "отключен", но не успях да го използвам в тази страна. Моля, уведомете ме, ако този проблем е поправим или ако просто трябва да се откажа. Благодаря. - Ашли

Решение: Здравей Ашли. Обикновено крайният потребител не може да направи нищо, ако телефонът изведнъж не може да стартира нормално. Единственото нещо, което можете да опитате сега, е да видите дали можете да изтриете кеша или фабричните нулиране чрез режим за възстановяване. Ако това не работи, можете да се обзаложите, че имате хардуерен проблем. Очевидно е, че проблемът с хардуера не може да бъде решен чрез „домашни средства“ или отстраняване на проблеми с софтуера. Трябва да проверите хардуера на телефона, ако се надявате отново да го върнете в работно състояние.

За да стартирате в режим на възстановяване, изпълнете следните стъпки:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy Note 5 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Задача # 6: Не може да прехвърля файлове между Galaxy Note 5 и компютъра

Понеделник вечер, 12 септември 2016 г. Г-н Android Guy: Надявам се моето електронно писмо да ви намери добре. Имам проблем, който се надявам, че вие ​​или някой от вашите сътрудници може да ми помогне да реша. Имам телефон Samsung Galaxy Note. Когато за първи път го купих, тя работи добре. Когато обаче вкарам USB кабел от телефона към компютъра си, за да добавя снимки от компютъра към телефона или телефона към компютъра си, а също и музика, сега той показва само телефона ми като икона на камерата вместо икона на телефона както преди. Това ми причинява проблеми. Когато отворя папка с файлове на телефона, за да се показва на компютъра, първо картата с памет показва иконата и също иконата на телефона. Въпреки това, когато щракнете върху тях, папките се показват, но когато щракнете, за да отворите действителните папки, винаги се казва, че "Тази папка е празна". Това не е вярно, защото когато отида директно на телефона си, всичко е там, снимки и музика. Мисля, че причината е, че телефонът ми сега се показва само като икона на камерата, вместо икона на телефона, както преди тази година и от миналия септември, когато я купих. Може ли някой да ми каже как да го променя, за да покаже икона на телефона, а не икона на камерата, когато вкарам USB кабела от компютъра към телефона? Бих се радвал на всяка помощ, която можете да предложите, стига да работи. Благодаря предварително. - katosubzero75

Решение: Здравейте Katosubzero75. Първо се уверете, че компютърът ви е актуализирал USB драйверите, за да се уверите, че той правилно се свързва с вашата Бележка 5. \ t След като се погрижите за това, тогава искате да започнете да свързвате телефона с компютъра. Galaxy Note 5 използва два протокола за прехвърляне на файлове, когато е свързан с компютър - MTP и PTP. Когато за първи път свържете телефона с компютър, обикновено ще се появи изскачащ прозорец дали искате да използвате MTP или PTP. Ако това изскачащо съобщение няма да се покаже, изпълнете стъпките по-долу, за да го промените в какъвто и да е протокол, който искате:

• Свържете USB кабела към компютъра.
• Включете USB кабела в телефона.
• Докоснете и плъзнете надолу лентата за известия.
• Докоснете Свързан като камера.
• Докоснете желаната опция (напр. Media device (MTP)). Изберете MTP.
• Опцията за USB връзка е променена.
• Устройството ви сега ще бъде свързано. След това можете да получите достъп до файловете си с помощта на Windows File Explorer (за Windows) и еквивалентното му приложение в Mac.