"За съжаление, Галерия е спряла" грешка продължава да се появява на Samsung Galaxy S6 Edge

Съобщението за грешка „За съжаление, галерията е спряла“ е само едно от другите съобщения за грешка, които всеки потребител на Android може да изпита по всяко време. В този пост обаче ще се заемем с този проблем, който възниква на #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge), тъй като вече сме получили много оплаквания от нашите читатели, които са го изпитали. Вероятно вече сме разглеждали подобни проблеми, тъй като приложенията често се сриват, но този пост ще служи като ръководство за отстраняване на неизправности с това устройство.

Галерия е вграденият мултимедиен мениджър в телефона ви. Тя се използва от всички други приложения за достъп до снимки и видеоклипове или дори за споделяне. Тя работи рамо до рамо камерата, както и приложения като Facebook, Instagram, Messages и др. Искам да кажа, че тази грешка конкретно споменава, че галерията е тази, която се срива, винаги има възможност други програми да задействат грешката, особено ако отнема толкова време, докато галерията отговори.

Прочетете, за да разберете повече за това съобщение за грешка и да научите как да го поправите. Аз ще предоставям стъпка по стъпка отстраняване на проблеми тук, така че ще бъде по-лесно за вас да се следват.

За тези, които имат други проблеми, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности на S6 Edge, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите въпроси, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако се нуждаете от допълнителна помощ, можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблемите на Android. Дайте ни информация и ние ще направим всичко възможно, за да помогнем.

Отстраняване на неизправности „За съжаление, галерията е спряла“ Грешка

Основното правило е да отидете след приложението, което е специално споменато в съобщението за грешка, така че това е първото нещо, което трябва да направим. След това ще трябва да отидем след приложенията, които вероятно са свързани с галерията, тъй като те може да са предизвикали проблема. След като приложенията и проблемът продължават да съществуват, тогава нека да тръгнем след фърмуера.

Стъпка 1: Опитайте първо да рестартирате устройството си

Трябва да направите тази много проста и безопасна процедура преди всичко, особено ако е първата грешка. Винаги има възможност, че това е просто резултат от незначителен проблем с приложенията и / или фърмуера, които лесно могат да бъдат решени с рестартиране.

Ако проблемът не може да бъде решен с просто презареждане, опитайте да направите принудителното рестартиране, като натиснете и задържите клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно в продължение на 10 до 15 секунди. това е безопасна процедура, но както подсказва заглавието, ще принуди да рестартирате телефона, като симулирате процедурата за изключване на батерията.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните или приложението Галерия

Изчистването на кеш паметта и данните от приложението Галерия ще я върне към настройките по подразбиране, но не се притеснявайте, тъй като нито една от снимките и видеоклиповете ви няма да бъде изтрита. Той управлява само медийното ви съдържание, но се съхранява в директория, която няма да бъде засегната, когато се нулира. Изпробвайте стъпките по-долу, за да видите дали процедурата може да реши проблема:

От всеки начален екран докоснете Приложения.
Натиснете Настройки.
Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
Плъзнете надясно до целия екран.
Превъртете до и натиснете Галерия.
Докоснете Clear cache.
Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.

Стъпка 3: Стартирайте телефона си в безопасен режим

След изчистването на кеша и данните и проблемът продължава да съществува, след това опитайте да разберете дали други приложения имат нещо общо с него. Но докато правите това, вие също трябва да изолирате, ако приложенията принадлежат на предварително инсталирани такива или на трети страни. Затова трябва да заредите телефона си в безопасен за него режим:

Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Ако грешката не се появи в безопасен режим, трябва да потърсите виновника в списъка си с приложения на трети страни. Започнете търсенето си от тези, които имат достъп до галерията от вътрешността на интерфейса им.

Въпреки това, ако проблемът продължава да съществува дори и в безопасен режим, тогава можем да кажем, че проблемът може да е във фърмуера. Така че следващата стъпка ще бъде за проблемите, свързани с фърмуера.

Стъпка 4: Избършете дяла на кеша

Изтриването на дяла на кеша ще изтрие всички кешове, създадени от системата. Тези файлове могат лесно да се повредят по време на актуализации или когато телефонът непрекъснато се изключва. Изтриването на всички от тях ще принуди телефона да създаде нови и това може само да реши проблема. Затова изпълнете стъпките по-долу, за да изтриете кеша:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 5: Магистър Нулирайте телефона си

Това е последната ви възможност и тя трябва да дойде накрая, защото е неприятно да архивирате всичките си файлове и данни. Когато извършвате основното нулиране, всички данни и файлове, съхранени във вътрешното хранилище на телефона, ще бъдат изтрити, затова не следвайте стъпките по-долу, докато не сте сигурни, че всички важни файлове са архивирани.

Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне.