Отстраняване на проблеми Samsung Galaxy S5 не може да се инсталира Проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да разрешим проблемите на #Samsung Galaxy # S5, които нашите читатели имат. Днес, ние ще се справим с въпрос, който вече сме обсъждали преди това, което е Galaxy S5 не може да инсталира проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми. Тъй като все още получаваме няколко въпроса от този вид от нашите читатели, решихме да го разгледаме отново на този пост.

Ако притежавате Samsung Galaxy S5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 Не може да се инсталира софтуерната актуализация

Проблем: Получавам известието, за да изтегля новата актуализация на софтуера. Опитах се около 8 пъти през последните няколко месеца и всеки път, когато се сваля за около час, се изключва. Когато се върне обратно, той казва: „Инсталиране прекъснато. Актуализацията на софтуера не можа да се инсталира. Какъв е проблемът? Това е толкова разочароващо

Свързан проблем: Опитвам се да инсталирам актуализацията. Той достига до 100%, след това рестартира телефона, но след като той се рестартира, казва, че инсталацията е неуспешна. Това не дава основание защо.

Свързан проблем: В последно време телефонът е сблъскван и аз се опитах да стартирам актуализацията на софтуера, защото жена ми винаги отлага актуализациите. Сега, когато се опитвам да направя актуализацията, актуализацията ще се изтегли, но след това телефонът ми казва, че няма достатъчно налична памет, за да продължите. Моля, помогнете, за да мога да поправя телефона на жена си възможно най-скоро.

Решение: Ако актуализацията на софтуера успешно се изтегли, но не може да продължи с инсталацията, най-вероятната причина за това е, че в телефона ви няма достатъчно място за съхранение. Мястото за съхранение, което трябва да се освободи, е вътрешното пространство за съхранение на вашето устройство, а не microSD картата. Препоръчителното пространство, необходимо за инсталирането на актуализацията, е 3GB, но някои от нашите читатели казват, че са успели да инсталират актуализацията само след като са освободили 6 GB пространство за съхранение.

Това, което предлагам да направите, за да разрешите този проблем, е да направите резервно копие на данните в телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като сте извършили нулирането, уверете се, че телефонът е свързан към стабилна Wi-Fi връзка. Ръчно изтеглете актуализацията на софтуера, след това продължете с инсталацията.

Неуспешно изтегляне на софтуерното обновяване на S5

Проблем: Получих съобщение, че има налична софтуерна актуализация. Изтегли актуализацията от 609.83 MB. След като приключи изтеглянето, тя се опита да продължи. След това се появява екран със съобщение “download failed”. Ще ми позволи само да проверя за актуализация веднъж на ден. Не мога да проверя отново за 22 часа и 55 минути

Решение: Трябва да се уверите, че телефонът ви разполага с достатъчно вътрешно пространство за съхранение, за да продължи изтеглянето. Телефонът ви също трябва да бъде свързан със стабилен източник на Wi-Fi, така че изтеглянето да не се прекъсва.

Ако проблемът продължава, дори ако телефонът ви отговаря на горните две условия, опитайте да свържете телефона си с USB кабел към компютър с включен Smart Switch. Използвайте Smart Switch, за да актуализирате софтуера на телефона.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, предлагам ви да направите резервно копие на данните в телефона, след което да направите нулиране на фабриката. След като сте направили нулирането, трябва да можете ръчно да изтеглите актуализацията.

S5 отключена не може да получи актуализация на софтуера

Проблем: Телефонът ми е отключен телефон на AT&T Samsung Galaxy s5, който е свързан с MetroPCS. Не успях да актуализирам софтуера до 5.1. Имам и някои настройки, които са различни от другите.

Решение: Причината, поради която не можете да получите никаква актуализация на софтуера, е, че софтуерът на телефона проверява за актуализацията от сървърите AT&T. Тъй като вече използвате услугата MetroPCS, вашето устройство не може да се свърже със сървърите на AT&T.

За да разрешите този проблем, трябва да се опитате да свържете телефона си с USB кабел към компютър с включен Smart Switch, след което проверете дали актуализацията става налична. Ако не са намерени актуализации, най-добрият начин да продължите е да вмъкнете AT&T SIM в телефона си, след което ръчно да актуализирате устройството.

S5 не може да актуализира поради модифициран софтуер

Проблем: Проблем с актуализацията на софтуера. Всеки път, когато се опитах да актуализирам телефона си, намерих съобщение за грешка. „Операционната система на мобилния ви телефон е модифицирана по неоторизиран начин. Опитайте да обновите samsung kies или се свържете с центъра за обслужване на клиенти ”. Опитах се да актуализирам използвайки kies, но не успях да го направя

Решение: Причината, поради която се появява това съобщение за грешка, е, че телефонът ви може да се корени или в момента се изпълнява на потребителски фърмуер. Опитайте се да проверите дали това е така. Ако е тогава, ще трябва да изтръгнете телефона си и да препрограмирате своя фърмуер, преди да можете да направите ъпгрейд на софтуера.