Отстраняване на неизправности при Samsung Galaxy S4

Един смартфон, който вече е на пазара повече от две години и все още се използва широко, е #Samsung # GalaxyS4. Това устройство някога е било водещ модел на южнокорейския гигант и въпреки първоначалното пускане на Android Jelly Bean е получил официалното Android Lollipop актуализация. # S4 е доста солидно устройство, съдейки по това колко дълго някои от нашите читатели го използват. Има обаче случаи, в които възникват проблеми и които непрекъснато получаваме от нашите читатели, S4 не зарежда проблемите.

Ако притежавате Samsung Galaxy S4 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

S4 не се зарежда напълно

Проблем: Здравейте! аз притежавам samsung s4, който е доста добър за мен. Няколко дни назад батерията на телефона ми беше доста ниска (около 4%) и натиснах бутона за захранване, за да изключите екрана и внезапно телефонът ми започна да действа странно. Той се изключи и се включи, но само докато се появи логото на samsung и тогава щеше да се изключи отново. Това продължава да се случва, така че аз извадих батерията, изчака няколко минути, а след това, когато се опитах да включа телефона след пускането на батерията отново същият проблем продължи! Тогава реших да оставя телефона си така, че батерията да се изтощи. Въпреки това, след като батерията се изтощи просто няма да се зарежда отново! Всеки път, когато включих в зарядното си устройство (зареждах с лаптопа си) към телефона, сивият кръг (този, който се появява, когато зарядното устройство е включен) продължаваше да се показва и след това екранът отново би изчезнал (не излиза) към следващата фаза на зареждане) и тогава тази икона със сиво зареждане ще дойде отново и ще продължи. Това ще продължи, докато телефонът ми е свързан към зарядното устройство. Първоначално си мислех, че може да е проблем за зареждане на порт, за да го занеса в сервиз, където потвърдиха подозренията ми, че това не е проблем за зареждане. Така че аз мисля, че момчетата може да са най-добрата надежда за мен да поправя този телефон! Аз го имах в продължение на 2 години и наистина бих искал да го оправя. Благодаря ви за отделеното време и вашата помощ ще бъде много ценена.

Решение: Първото нещо, на което трябва да се обърнете, е въпросът за таксуването, тъй като телефонът ви няма да се зареди, ако не е таксуван. Тъй като вече сте проверили порта за зареждане, следващата ви стъпка е да проверите дали USB кабелът работи правилно. Най-бързият начин да направите това е да смените USB кабела с нов. Ако е възможно, трябва да опитате и с друго зарядно за стена. Вие също трябва да обмислите възможността батерията на телефона да е вече дефектна, затова опитайте да използвате и нова батерия на вашето устройство.

След като проблемът с таксуването е адресиран, можете да продължите с проблема с зареждането. Ако вашият телефон все още не се стартира напълно, предлагам да избършете кеша на вашия телефон. Ако проблемът продължава да съществува, следващото нещо, което трябва да обмислите, е да възстановите фабричните настройки с помощта на хардуерните бутони. Обърнете внимание, че трябва да направите това само ако наскоро сте направили резервно копие на вашите телефонни данни. Също така трябва да премахнете microSD картата на телефона, ако имате инсталиран такъв преди да извършите нулирането на фабриката.

S4 не зарежда

Проблем: Здравейте, имам Samsung galaxy s4 и имам някои проблеми с него. Целият ден беше изключен и аз го включих и имаше права черна и сива линия надолу. И бях объркан, затова го изключих. Ще го върнем по-късно тази вечер и целият екран беше като червен и черен цвят. И едва виждах екрана и не можех да направя нищо. Не знам какво да направя. Не го пуснах във вода или нещо подобно. Току-що беше изключено и аз го обърнах на такъв. Това не е моят телефон. Надявам се да ми помогнеш.

Решение: Причината, поради която телефонът ви не се зарежда правилно, е, че дисплеят му може да има проблем. Трябва обаче да се опитате да проверите дали това е проблем, свързан със софтуера, като първо изключите телефона и извадите батерията. Натиснете и задръжте бутона на захранването за поне минута, за да извадите телефона от остатъчно захранване и да изчистите RAM. Поставете батерията и включете телефона. Ако проблемът продължава, опитайте да влезете в режима за възстановяване на телефона и опитайте да изтриете кеширащия дял на устройството. Ако не можете да влезете в режим на възстановяване на телефона, дисплеят на телефона може вече да е дефектен. Трябва да донесете телефона в оторизиран сервизен център и да го проверите.

S4 не се включва

Проблем: Здравейте, Имате проблем с изключването и изключването на телефона ми. Въпросът започна в средата на сутринта около 10 часа, но преди това работи добре. Вдигнах телефона си, за да проверя дали има някакви текстове, но телефонът беше изключен… мислех, че е странно, но го избърсах като нещо като може би не беше напълно позициониран в кутията на телефона и случаят го изключи… най-накрая имам отново отново и същият проблем се случи няколко минути по-късно. Всеки път, когато отидох да натисна бутона за заключване, опциите „изключване / рестартиране / заспиване“ ще се появят. Не исках нито един от тези, затова натиснах бутона за обратно ... но телефонът все пак се изключи. Включва телефона отново и преминава през същата ситуация, докато в един момент просто няма да се включи отново. Опитах се да го включите няколко пъти, преди да осъзнаете, че това не е нормално. Направих някои изследвания онлайн и открих, че това може да е проблем с батерията. Аз отивам до най-близката AT&T (моя превозвач) и ги накарам да я погледнат. В този момент, когато се опитват да го включат, всичко, което получават, е екранът "Samsung S4" за няколко секунди, докато напълно се изключи отново. Те се опитаха да използват втора батерия, но това не работи. Те се опитват да включат телефона в безопасен режим, за да видят дали могат да проверят софтуерни / хардуерни проблеми, но телефонът се изключва, преди това да е възможно. Те ме уведомяват, че не могат да направят много и предлагат просто надграждане. Питам един от колегите си, ако мога да използвам батерията му, но в крайна сметка ще получа същите резултати. Изваждам батерията и задържам бутона за захранването за една минута, както е указано на страница от сайта ви. Екранът "Samsung S4" остава по-дълъг, но завършва така или иначе. Вторият опит за включване и екранът "Samsung S4" се показва за секунда-две и отново се изключва. Имам обяд с батерията си. След това го сложи в телефона ми и може да се включи и всичко работи добре. Оставих го да се заключва / спя на неговата и аз съм в състояние да отключите, така че всичко изглежда да работи отново. След това натиснах бутона за заключване за ръчно заключване на телефона и бутонът “изключване / рестартиране / заспиване” се появява отново… тогава телефонът ми се изключва. Аз включих телефона в зарядното устройство и батерията знак не показва батерия, въпреки че знам, че около 40 - 50%. Ще продължа да опитвам предложенията на страницата ви, но просто исках да се свържа с вас, за да знам какво точно трябва да опитам.

Решение: Опитайте се да пресъздадете процедурата, когато сте успели да заредите телефона си. Може да се наложи да извадите батерията и да я оставите за известно време. Уверете се, че изхвърляте телефона напълно, като натиснете бутона за захранване поне за минута. Ако телефонът ви се зареди, след като отново поставите батерията, веднага свържете телефона си с USB кабел към компютър, работещ с Kies, и архивирайте датата на телефона си.

Има две възможни причини за този проблем. Това може да се дължи на проблем, свързан със софтуера или проблем, свързан с хардуера.

Можете да проверите дали този проблем е причинен от проблеми с софтуера на телефона, като извършите възстановяване на фабричните настройки. Ако след нулирането проблемът продължава, тогава има вероятност това да е проблем, свързан с хардуера. Ако случаят е такъв, трябва да проверите телефона си в оторизиран сервизен център.

S4 Заседна в Samsung лого

Проблем: Отивам да включа моя samsung телефон .. той стартира (за да покаже на екрана, където се казва samsung galaxy s4) след това отново вибрира и се рестартира… това продължава докато батерията свърши.

Решение: Това е проблем, който обикновено се нарича проблем с обувка. В повечето случаи това се дължи на бъг в софтуера на телефона. За да разрешите този проблем, първо трябва да извадите батерията на телефона и microSD, ако имате инсталиран такъв. Натиснете и задръжте бутона за захранване поне една минута, за да изчистите телефонната верига и да изчистите RAM. Поставете отново батерията, но оставете microSD външната страна, след това включете телефона. Ако вашият телефон все още не се зарежда напълно, опитайте се да стартирате телефона си в режим на възстановяване и да избършете неговия кеш дял. Ако проблемът продължава, трябва да направите нулиране на фабричните настройки с помощта на хардуерните бутони на телефона. Уверете се, че разглеждате тази процедура само ако наскоро сте направили резервно копие на данните в телефона си, тъй като това ще изтрие всичко в телефона ви и ще го върнете обратно към новото му състояние.