Отстраняване на неизправности Samsung Galaxy Note 4, която няма да зареди напълно

#Samsung Galaxy # Note4, въпреки че има голям 5.7-инчов дисплей и мощен процесор, все още може да се използва за повече от един ден, благодарение на своята 3220 mAh батерия. Няколко теста, проведени на #Galaxy Note 4 показват, че батерията му може да продължи 28 часа при 3G разговори, 10 часа при сърфиране в мрежата и 17 часа при възпроизвеждане на видео. Тези номера са направени, когато устройството е напълно заредено.

Но какво, ако имате Бележка 4, която няма да се зарежда напълно? Вие определено ще изпитате намалено време на използване, което е недостатък. Този и други свързани въпроси са това, което ще разгледаме в тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 такси само до 92%

Проблем: Здравей, наскоро си купих Samsung Galaxy Note 4 (AT&T), но аз го използвам на Straight Talk. Първите 4 или 5 пъти се зареждат перфектно, но сега се зареждат само до 91% или 92%, дори ако я зареждам цяла нощ. Имам изцедени батерията вече до 0% след това се зарежда цяла нощ, докато е бил изключен, но тя все още не се зарежда напълно. Батерията ми е лоша или е хардуерен проблем? И аз също бих искал да обновя софтуера си, но когато проверя за актуализации на софтуера, той просто остава на екрана ПРОВЕРКА ЗА СОФТУЕРА, дори ако изчакам няколко часа. Благодаря за всяка помощ, която можете да ми дадете!

Решение: Изцеждането на батерията до 0%, след това пълно зареждане е един от начините за справяне с този проблем. Това обикновено се прави, когато искате да калибрирате батерията и обикновено работи за разрешаване на този проблем. В този случай обаче проблемът все още продължава, което ме кара да подозирам, че това може да е проблем, свързан със софтуера, тъй като също споменахте, че наскоро сте закупили устройството. Преди да продължите с изброените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности, уверете се, че използвате зарядното устройство и USB кабела, приложен към телефона. Трябва също да почистите порта за зареждане на телефона, ако забележите някаква мръсотия или мъх.

Опитайте се да проверите първо, ако приложение, инсталирано в телефона, засяга способността на телефона да измерва батерията, като стартирате устройството в безопасен режим. В този режим само приложенията по подразбиране могат да се изпълняват, докато инсталираните от вас приложения са деактивирани. Заредете телефона си в този режим. Ако достигне до 100%, проблемът най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако все още не можете напълно да заредите телефона си дори в безопасен режим, тогава следващият ви заподозряем, защо този проблем се случва, е корумпирани кеширани данни. След това ще трябва да изтриете кеша на вашия телефон, за да проверите дали това е така.

Ако след избърсване на кеширащия дял проблемът остава, тогава трябва да архивирате вашите телефонни данни и да направите фабрично нулиране.

Що се отнася до проблема с вашия телефон, който не може да получи никакви софтуерни актуализации, това може да се дължи на факта, че телефонът е AT&T устройство, което се използва под мрежата на Straight Talk. Трябва да се опитате да свържете телефона с USB кабел към компютър, работещ с Kies. Ще бъдете уведомени за актуализация на софтуера, след като телефонът ви бъде открит. Ако все още не можете да актуализирате телефона си по този начин, другата алтернатива е да вземете AT&T SIM карта и да я поставите в устройството, така че да можете да получите най-новата актуализация на софтуера.

Бележка 4: Не зареждайте или зареждайте много бавно

Проблем: Откакто инсталирах приложението тази сутрин, батерията в телефона ми стигна до някъде около 10%, когато я погледнах на обяд около 11:30. Но това не беше толкова лошо, колкото когато се опитах да включа телефона си, за да го заредя, докато ядох. Нямаше да се зарежда дори с бързото зарядно устройство, с което дойде. Все още не можех да го зареждам, когато се прибрах по-късно. Така че се огледах в интернет на моя компютър, опитвайки се да разбера какво ще причини това и / или какво бих могъл да направя. Видях нещо на твоя уебсайт, че се опитва да включи мобилния ми телефон в компютъра, така че го направих. Изглежда, че се зарежда малко, но използването на телефона, за да прави нещо, намалява процента на зареждане на батерията. Не съм опитвал да го зареждам по обичайния начин (в стената), откакто преди да включа телефона в компютъра си. Помощ, моля!

Решение: Зареждането на това устройство на компютър е бавен метод за зареждане, тъй като USB портът на компютъра има много ниска изходна мощност. Най-добрият начин за зареждане на устройството е да се използва зарядното устройство на стената, но в този случай телефонът изглежда не може да се зарежда с него.

За да отстраните този проблем, трябва първо да проверите порта за зареждане на телефона и да видите дали има признаци на замърсяване или мъх. Ако забележите някой след това го почистете с помощта на сгъстен въздух или памучен тампон потопен в алкохол.

В повечето случаи причината, поради която телефонът не се зарежда, е поради счупен USB кабел. Опитайте да замените този кабел и вижте дали вече можете да зареждате телефона си. Трябва също да опитате да използвате друго зарядно за стена и да видите дали това ще реши проблема.

Има и някои случаи, в които софтуерният бъг може да накара телефона да не се зарежда, което е и това, което ние също ще проверяваме. Извадете батерията на телефона, след това натиснете и задръжте бутона за захранване поне една минута. Това източва телефонната верига от всякаква остатъчна такса и изчиства RAM. Поставете отново батерията, след това заредете телефона си със зарядно за стена и проверете дали ще се зарежда.

Ако проблемът продължава, предлагам да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране, за да елиминирате всички проблеми, свързани със софтуера, които може да причиняват този проблем.

Ако фабричните настройки не успеят да разрешат проблема, опитайте да замените батерията на телефона с нова.

Забележка 4 Само за зареждане на батерията до 70%

Проблем: Купих втора батерия, за да имам резервно копие, когато я сложих в устройството си с мощност от 1% и нямаше да отиде по-далеч. Отидох в настройките си и изключих функцията за бързо зареждане и тя се зареждаше изцяло за около 5 часа. След изчерпване на новата батерия се опитах да я зарежда отново, така че да стигне до 70% и не повече. Не е моят кабел или пристанището, тъй като моята оригинална батерия се зарежда добре. Някакви предположения?

Решение: Най-напред опитайте да калибрирате отново батерията, като я източите отново, след което я заредете напълно или до максималния процент, който може да достигне. Повторете този метод поне два пъти. Ако батерията не достигне 100% капацитет и все пак оригиналната батерия на телефона може да достигне 100%, може да има проблем с новата батерия, която сте закупили. Това ли е оригинална батерия на Samsung? Трябва да се опитате да го замените.

Бележка 4 няма да остане заредена

Проблем: Телефонът няма да бъде таксуван. Изтеглено е чисто майстор и той се появява през цялото време за почистване, а системата е твърде гореща. Говорих с техническа поддръжка и .. нищо. Също така екранът няма да остане заключен в джоба, в чантата си и т.н. Благодаря за времето и помощта.

Решение : Трябва първо да проверите дали това е проблем, свързан със софтуера, като направите резервно копие на данните в телефона си, след това направете нулиране на фабриката. След като фабриката се нулира, свържете телефона си със зарядното устройство на стената и го оставете да зарежда. След като достигне 100% капацитет, проверете работата на телефона си.

В случай, че телефонът ви не се зарежда, проверете порта му за зареждане, ако има признаци на замърсяване или мъх. Използвайте сгъстен въздух или памучен тампон, напоен в алкохол, ако трябва да почистите пристанището. Също така трябва да опитате да смените USB кабела, тъй като това обикновено се поврежда лесно. Също така трябва да замените зарядното устройство на стената само в случай, че това е причината за проблема.

Ако все още имате проблем с телефона си, опитайте да получите нова батерия.

Забележка 4 рестартирания при достигане на 15%

Проблем: След като изцеждам до 15%, той или ще започне да се рестартира отново и отново, докато не го включите или издърпате батерията. Или ще спре до 0 и ще се изключи само за няколко минути. Когато включите зарядното в него ще се покаже 15%.

Решение: Изглежда, че това може да е проблем, свързан със софтуера. Трябва да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране. След като фабричното нулиране приключи, проверете дали проблемът все още се появява.