Отстраняване на неизправности при Samsung Galaxy Note 4 Въпроси, свързани с обажданията

Добре дошли в нашата целенасочена серия за отстраняване на неизправности, където ще обсъждаме въпроси, свързани с обаждането на Samsung Galaxy Note 4. Ако притежавате това специално устройство, тогава сте попаднали на правилното място, ако търсите ръководства за отстраняване на проблеми. В тази част от поредицата ще разгледаме седем реални проблема, изпратени до нас от нашите читатели. Ще анализираме проблемите и ще осигурим необходимите стъпки, необходими за решаване на проблемите.

Ако притежавате Galaxy Note 4 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Не се регистрира в мрежова грешка при осъществяване на повикване

Проблем: Когато се опитам да го направя, казвам, че не съм регистриран в мрежата. Но когато изключвам телефона и го включвам, иконата на превозвача ще се появи след няколко секунди и ще изчезне с изречение без услуга. Преди проблема телефонът работи правилно.

Решение: Опитайте да извадите SIM картата от телефона си и след това да я поставите отново. Проверете дали има някакво възпроизвеждане или дали е хлабаво, когато сте в слота за SIM карта на телефона. Ако има място за придвижване, това може да доведе до несъответствие между SIM картата и контактните точки на слота на SIM картата, което може да доведе до грешка в мрежата. Опитайте се да изрежете лист хартия с размера на SIM картата и да го поставите върху картата, за да не се движи.

Трябва също да се свържете с вашия превозвач и да попитате дали има някакви проблеми, свързани с мрежата във вашия район.

Ако имате достъп до друга СИМ, опитайте се да я поставите в телефона си и да видите дали проблемът остава. Можете също да поставите SIM картата си в друг телефон и да проверите дали все още получавате същата грешка. Може да се наложи да закупите SIM карта, ако се окаже, че SIM картата е проблем.

И накрая, трябва да проверите дали този проблем е причинен от софтуера на телефона ви. За да направите това, трябва да архивирате вашите телефонни данни и да направите фабрично нулиране.

• Изключете телефона. Ако телефонът не се изключи, извадете и поставете отново батерията.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

Ако проблемът продължава, това вече може да е проблем, свързан с хардуера. Занесете телефона си в оторизиран сервизен център и го проверете.

Бележка 4 Beeping не може да чуе повиквания

Проблем: Имам 2 бележки 4 в моето семейство и и двамата са на една и съща точка след около 6 месеца или по-малко. Те звучат в ухото ни, докато говорим по телефона, но не може да го чуе на другия край. Също така другият проблем е, че те не могат да ви чуят да говорите с тях или не мога да ги чуя да говорят с мен. Това се случва толкова често, че можеш да чуеш човека, с когото говориш, да кажеш, че отново има телефони на язовир и да затвори и да се обади.

Решение: Звуковият сигнал, който чувате по време на разговор, може да бъде функцията за запазване на минутите. За да деактивирате тази функция, преминете към настройките на телефонните ви повиквания, след което при сигнали за повиквания изключете минутката.

За втория въпрос, който не сте чули, трябва първо да проверите дали това е проблем, свързан с мрежата. Това се случва само на едно място? Ако това се случи, може да има проблем с мрежата в района.

Опитайте се да рестартирате телефона си, след това проверете дали проблемът с обаждането все още съществува. Понякога изключването на телефона, след това, разрешава този вид проблем, тъй като той възстановява телефонната ви връзка към мрежата.

Опитайте се да поставите слушалките в жака за слушалки на телефона и да го извадите. Повторете това няколко пъти, след което опитайте да осъществите повикване. Понякога, ако телефонът е затворен в режим за слушалки, няма да можете да чуете повикващия.

Трябва също да опитате да стартирате телефона си в безопасен режим, след това проверете дали можете да чуете повикванията.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша Power и Volume down.
• Освободете бутона за захранване, когато се появи логото на Samsung, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако можете да чуете обажданията без никакъв проблем, проблемът може да е причинен от приложение на трета страна, инсталирано в телефона ви. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Бележка 4 Забавяне при осъществяване на изходящи повиквания

Проблем: Когато се опитвате да извършвате изходящи повиквания, отнема няколко опита за повикванията дори да започнат набиране. Това се случва, ако плъзнете надясно върху контакта или в регистъра на повикванията, ако натиснете иконата на телефона в горния десен ъгъл от текстовия екран или когато набера номера от клавиатурата. Много се случва с всяка налична опция за осъществяване на изходящо повикване. Това се случи след актуализацията. Много разочароващо. Опитах се да рестартирате, като извадите батерията. Моля помогнете!!! Благодаря!

Решение: Този проблем може да е причинен от повредени временни данни на телефона ви. Изтриването на дяла на кеша обикновено помага за разрешаването на този проблем.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Продължете да държите клавиша за увеличаване на звука, докато се покаже менюто за възстановяване на системата на Android и след това го освободете. Тази стъпка може да отнеме няколко секунди.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава, ще трябва да направите фабрично нулиране. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да продължите.

• Изключете телефона. Ако телефонът не се изключи, извадете и поставете отново батерията.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

Забележка 4 Всички повиквания се пренасочват към гласова поща

Проблем: Понастоящем всичките ми обаждания отиват направо на гласова поща и не мога да осъществявам повиквания по телефона. Аз се опитах да променя настройките ми обаждане, но това не е отстрани проблемите, също така, когато се опитвам да променя настройките, идва до казвам мрежа или SIM грешка. Моля помогнете!!!!

Решение: Първо трябва да се свържете с вашия оператор и да попитате дали има някакви проблеми в профила ви, особено в функцията за гласова поща. Ако няма проблем с профила, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Опитайте да използвате SIM картата си в друг телефон и проверете дали възникне проблемът. трябва също да опитате да поставите друга SIM карта в телефона си и да проверите дали проблемът съществува.

Ако проблемът все още възниква, когато поставите вашата SIM карта в друг телефон, тогава SIM картата ви се сменя.

Ако проблемът все още възниква, когато в телефона ви е поставена друга SIM карта, проблемът може да е във вашия телефон.

Опитайте се да елиминирате причините, свързани със софтуера, като първо рестартирате фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да продължите.

• Изключете телефона. Ако телефонът не се изключи, извадете и поставете отново батерията.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

Ако след фабричното нулиране проблемът все още съществува, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Занесете телефона си в оторизиран сервизен център и го проверете.

Забележка 4 Някои повиквания отиват на гласова поща

Проблем: Някои повиквания към мен отиват директно в гласова поща, без да звънят или да се регистрират като входящо повикване. Това кара хората да се съмняват в мен, когато им кажа, че не съм получил вал. Това се е случило и на сина ми. Някакви решения?

Решение: Когато повикванията ви отиват на гласова поща, може да сте в зона, където няма сигнал или мрежово приемане. Опитайте първо да наблюдавате състоянието на сигнала на вашия телефон и проверете дали това е така. Междувременно мога да предложа да рестартирате телефона си, за да обновите връзката му с мрежата.

Забележка 4 Избирателят не работи

Проблем: Далечът наскоро спря да работи на моята Бележка 4. Контактите се сриват всеки път, когато се опитвам да го отворя и няма да ми позволят да въвеждам нови контакти чрез други приложения. Обичайте този телефон по обичайния начин!

Решение: Най-добрият начин да се справите с тези два въпроса е да извършите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да продължите.

• Изключете телефона. Ако телефонът не се изключи, извадете и поставете отново батерията.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

Бележка 4 Грешка при извличане на съобщения по Wi-Fi

Проблем : Имам много проблеми с бележката си от първоначалната дата на покупка. Приложението на трета страна през цялото време тези обувки по-често е имало проблеми преди инсталирането на екстри.

1. Първият проблем е грешка при използване на WiFi за обаждане и изпращане на текстови съобщения. Имаме ужасно клетъчно приемане на часовникова зона, която отидохме на T Mobile, за да имаме глас през wifi. Минимум веднъж седмично често 4 пъти седмично трябва да рестартирам телефона си, защото има грешка при свързване към мрежата идва иконата на телефона wifi в червено и се опитвам да си спомня дали е er082 er083 er062 er063. Сигурен съм, че знаете кода. Това е 1 или другото от осемдесетте или шестдесетте години, но получавам и 2 и 3 края. Така че получавам два различни регионални кода, които не мога да си спомня точно, но или тези, които завършват с 82 83 или други 62 63.
2. Трябва да изтрия ръчно дневника си за пропуснати повиквания. Всеки път, когато рестартирам телефона си от горепосочената грешка, той показва колко пропуснати повиквания имам в историята на списъка ми с пропуснати повиквания, дори ако съм влязъл в тях и ги провери, все още ми казва колко пропуснати повиквания имам в зависимост от това колко време е откакто Изтрих историята си. Пропуснах повикването. T мобилната служба за обслужване на клиенти в магазина изпрати не само да рестартирате телефона, но изключване на захранването и след това захранване не правят разлика. Ако не искам да виждам номер над моите икони, трябва да изтрия пропуснатите си дневници.
3. Аз също имам неизправност на клавиатурата на Samsung. Опитвам се да поправя и ще ви уведомя, ако работи.
4. Аз също получих часовника на Samsung и непрекъснато възпроизвежда музика от бележката ми, защото дори не искам музика на часовника си, това вероятно е само лесна поправка. мен.
5. Екранът често замръзва дали е в Gmail имейл браузър IE Chrome или буфер дори текстови съобщения. Често се налага да изчакам екрана ми да се размрази.

Сигурен съм, че има още нещо, което мога да включа тук, но ще го оставя в това, че мисля, че две от тези, които вече сте докоснали, просто исках да ви уведомя, че друг човек има същото благодарност за цялата ви помощ. радваше се на статиите

Решение: С тези много въпроси по телефона вече изглежда, че е проблем със софтуера. Това, което мога да предложа сега, е да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите нулиране на фабриката.

• Изключете телефона. Ако телефонът не се изключи, извадете и поставете отново батерията.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

След като фабричното нулиране приключи, наблюдавайте работата на телефона и проверете дали някой от проблемите все още се появява.