Отстраняване на неизправности Четири често срещани грешки в microSD картата с Samsung Galaxy Note 2 [Част 1 от 2]

Това съдържание ще обсъди и разплете четири общи грешки в microSD картата, които наскоро сортирахме от имейлите на CallACab Mailbag. Сред въпросите, които ние сме на път да изяснят по-нататък в тази страница ще включва Samsung Galaxy Забележка 2 microSD карта грешки на съдържанието не е намерен, монтажни въпроси, демонтиране проблеми и невъзможност за форматиране.

Освен че е проблем с временно устройство, други възможни причини за грешки в microSD картата с Galaxy Note 2 ще включват:

  1. Използване на неподдържана microSD карта.
  2. Устройството не поддържа съдържанието.
  3. Съдържанието бе изтрито случайно.
  4. Друго приложение използва съдържанието.
  5. На устройството, microSD картата или слота за microSD карта има повреди.
  6. Съдържанието е недостъпно, защото е част от системните файлове на устройството ви.
  7. Съдържанието не се записва на microSD картата.
  8. Повредено съдържание или microSD карта.
  9. Картата microSD не е правилно форматирана за устройството.
  10. Ограничено управление на цифровите права или управление на цифровите права, поради което съдържанието не може да бъде достъпно чрез този метод.

ОСНОВНИ РАБОТНИ РАБОТИ ЗА ВСЕКИ ПРОБЛЕМ

A. Съдържанието на MicroSD картата не е открито

В този случай потребителят не може да намери или да получи достъп до файл, който е запазил или съхранил на своята microSD карта.

  1. Като стандартна процедура извадете батерията за 30 секунди, докато устройството е все още включено. Изчакайте няколко секунди и сменете батерията и захранването на устройството.
  2. Проверете каква точно е картата с памет, поддържана от вашето устройство.
  3. Проверете файла, до който се опитвате, и се уверете, че той се поддържа от вашето устройство. Типовете файлове, които могат да бъдат преглеждани на устройство, ще варират в зависимост от устройството, което се използва.
  4. В случай, че случайно сте изтрили файла, който искате да отворите, потърсете архивния файл от друго място за съхранение, ако сте го създали. Не забравяйте, че след като файлът бъде изтрит, няма да можете да го възстановите.
  5. Ако друго приложение използва файла, до който се опитвате да отворите, първо затворете приложението и опитайте отново да влезете в него.

ДОПЪЛНИТЕЛНИ ПРОБЛЕМИ

  1. Проверете за повреди на течността на устройството, като проверите индикатора LDI или Liquid Damage Indicator, разположен вътре в батерията и върху самата батерия. Индикаторите на LDI трябва да изглеждат бели или бели с видими розови / лилави Xs. LDI, който показва плътно розово / лилаво / червено, просто означава, че устройството е било изложено на влага и е вероятно да има някои течни повреди. В този случай, моля свържете се с поддръжката на Samsung за най-добрата възможност за ремонт на вашето устройство.

ЗАБЕЛЕЖКА: Подобно на физическото увреждане, тежките повреди също не са обхванати от ограничената гаранция на Samsung.

  1. Разгледайте слота за microSD карта и microSD картата, за да се уверите, че съединителите не са огънати, счупени, надраскани, кородирани или вкарани.

Ако проблемът все още съществува, моля свържете се с член на екипа за поддръжка на продукти на Samsung за допълнителна помощ.

B. Проблеми при монтиране на microSD карти

По някои причини Galaxy Note 2 не вижда или не разпознава microSD картата, което ви пречи да монтирате microSD картата за използване в устройството.

Въпреки че това може да е проблем с временно устройство, използването на неподдържана microSD карта, повредена microSD карта или слот за microSD карта, повредена карта microSD, както и неправилен формат на microSD картата също могат да причинят проблеми с монтирането на устройството.

СТАНДАРТНА ПРОЦЕДУРА

Преди да започнете да извършвате действителната процедура за отстраняване на неизправности, ви препоръчваме да изпълните следната стандартна процедура:

  1. Извадете батерията и microSD картата в продължение на 30 секунди, докато устройството е все още включено.
  2. Изчакайте за момент и след това сменете батерията и картата.
  3. Проверете картата и се уверете, че е правилно инсталирана.
  4. Включете устройството.
  5. В случай, че не сте сигурни каква карта с памет поддържа вашето устройство, моля проверете спецификациите на вашето устройство Galaxy Note 2 онлайн.
  6. За да определите дали повредата е на оригиналната карта или четящото устройство за microSD карти, опитайте да прочетете друга microSD карта в устройството.

ОСНОВНИ РАБОТНИ РАБОТИ

  1. Проверете уреда за признаци на увреждане на течности. Погледнете индикатора LDI или Liquid Damage Indicator във вътрешността на батерията и върху самата батерия, за да определите дали е имало повреда в течността. Индикаторите на устройството без течно увреждане са бели или бели с видими розови / лилави Xs в LDI. Ако LDI изглежда плътно розово / пурпурно / червено, то той показва, че устройството е било изложено на влага и вероятно е повредено.
  2. Проверете слота за microSD карта и microSD картата, за да се уверите, че съединителите нямат физически повреди, като че са изкривени, надраскани, счупени, кородирани или натиснати.

ВАЖНА ЗАБЕЛЕЖКА: Физическите и течните щети не са включени в ограничената гаранция на Samsung. В случай, че виждате признаци на физическо или течно увреждане на вашето устройство, моля свържете се с поддръжката на Samsung, за да ви помогне в получаването на подходящите възможности за ремонт на вашето устройство. В противен случай можете да занесете устройството си в най-близкия оторизиран сервизен център във вашия район.

Проблеми при монтиране, причинени от повредена карта или съдържание

В някои случаи повреденото съдържание или карта също ще ви пречат да се монтирате с вашето Galaxy Note 2 устройство. Ако се опитвате да монтирате microSD картата и устройството ви не може да монтира картата според очакванията, възможно е картата да има проблем. Като препоръка, форматирайте картата, за да отстраните всички неизправности, които могат да възпрепятстват процеса на монтиране.

ВАЖНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

След като форматирате вашата microSD карта, всички данни от нея ще бъдат напълно изтрити и вече няма да могат да бъдат възстановени. Поради тази причина, не забравяйте да създадете резервно копие или да запазите всички важни файлове, съхранени на картата ви, на компютър или други устройства за съхранение, преди да започнете с процеса на форматиране.

Стъпки за форматиране на microSD картата

  1. Докоснете иконата на менюто от началния екран.
  2. Докоснете, за да отидете в Настройки .
  3. Докоснете, за да изберете Още опции.
  4. Докоснете, за да изберете Памет .
  5. Докоснете Форматиране на SD картата, за да стартирате процеса на форматиране.
  6. Прочетете и прегледайте екранния ред за проверка и докоснете Форматиране на SD картата .

Ако проблемът продължава да съществува след форматирането на sd картата, използвайте външен или вътрешен четец на карти и форматирайте картата с памет на компютъра. Ако проблемът продължава след това или не виждате опция за форматиране на картата, препоръчваме ви да смените картата с памет.

[Продължете към част 2]

Препоръчано

Samsung Galaxy S6 Edge запазва проблема със замразяване и други свързани проблеми
2019
Samsung Galaxy Забележка 3: Проблеми, въпроси, решения, отговори [част 1]
2019
Samsung Galaxy Забележка 4 Камера изостава въпрос и други свързани проблеми
2019
Решения за проблеми с електронната поща на Samsung Galaxy S4 [част 1]
2019
Решен Samsung Galaxy Забележка 5 не се включва след повреда на зареждане порт
2019
Настройка на имейл на Galaxy S6, POP3 или IMAP?
2019