Горният ляв ъгъл на екрана Samsung Galaxy Note 5 не отговаря, други проблеми, свързани с екрана

Има три често срещани причини, поради които #touchscreen на телефона ви, в този случай Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5), няма да отговори на докосванията ви. Първият и най-често срещаният хардуерен проблем; има съобщения за хлабава връзка, повреден дигитайзер и целият дисплей е отпаднал, което често е причинено от физически повреди.

Вторият е проблем с фърмуера, който често се характеризира със срив на системата. В този случай някои услуги може да са престанали да влияят на общата производителност на телефона до такава степен, че услугата, обслужваща сензорния екран, няма да работи.

И накрая, нелоялните приложения, които често се сриват или отнемат твърде много време за зареждане, също могат да причинят неотговаряне на екрана за определен период от време. Има и такива, които причиняват липса на отговор на някои области. Необходимо е правилно отстраняване на неизправности, за да се знае какво е причинило проблема, така че ще бъде по-лесно да се поправи.

Ето проблемите, които включих в тази публикация…

  1. Горният ляв ъгъл на екрана не реагира на докосвания
  2. Горният десен ъгъл на екрана няма да работи след повикване
  3. Екранът трепти всеки път, когато потребителят стартира приложение
  4. Архивирайте контактите от Бележка 5 с неработещ екран
  5. Забележка 5 на екрана просто черно и отказва да се включи

Ако имате други проблеми, посетете нашата страница за отстраняване на бележки 5. Намерете въпроси, свързани с вас, и използвайте предложените от нас решения. Можете също така да попълните този въпросник и да натиснете бутона за да се свържете с нас директно.

Горният ляв ъгъл на екрана не реагира на докосвания

Проблем : Горният ляв ъгъл “стрелка назад” не функционира 85% от времето. Ако рестартирам, той работи за известно време, но накрая спира да работи. Отидох в Best Buy, където го купих и те направиха "флаш" reboot. (Деинсталирате всичко и след това отново инсталирате всичко отново. Мекият бутон за връщане (горния ляв ъгъл) работи около 30 минути, след това ... нищо. Аз съм Uninstaller Facebook и преинсталира ... работи, тогава не, моля помогнете!

Свързан проблем : Горният ляв ъгъл не разпознава докосването ми. Купих този телефон от Bestbuy. Първият телефон, който получих от тях, има същия проблем, в къщата Samsung момчетата видяха самия проблем и ме посъветваха да го смените така, че Bestbuy го направи. Но сега аз съм заседнал със същия проблем с този нов телефон. Прочетох на Drippler, че има хора, които изпитват същия проблем. Може ли Samsung да направи нещо за това? Благодаря.

Решение : Има някои приложения, които могат да причинят това като филтри на екрани и подобни. Също така е съобщено, че Facebook Messenger често е виновникът. Така че, ако сте го инсталирали, изключете го и ако проблемът е отстранен, зависи от вас, ако го деинсталирате или не.

Въпреки това, ако нямате FB Messenger във вашия телефон, то той трябва да е едно от приложенията на трета страна, което причинява това или това е проблем на фърмуера. Следващото нещо, което трябва да направите, е да заредите телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички изтеглени приложения.

  1. Изключете Galaxy S6.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6 Edge', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
  5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако проблемът не се появи в безопасен режим, очевидно е, че едно от приложенията го причинява. Намирането на виновника може да не е лесно, но трябва да опитате; деактивирайте ги един по един, ако трябва.

В случай, че проблемът все още възникне, вероятно това е проблем с фърмуера и за това трябва да архивирате всичките си данни и да направите първоначалното нулиране. Направете същото, ако не можете да определите приложението, което го причинява.

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Горният десен ъгъл на екрана няма да работи след повикване

Проблем : Горният десен ъгъл на екрана няма да реагира на докосване, т.е. не може да се появи в менюто, за да стигне до настройките и т.н. след всяко телефонно обаждане. Трябва да рестартирате телефона и тази част от екрана да работи, докато не получа друг телефонен разговор.

Решение : Това не е често срещан проблем, но се случва в смартфони с Android, а не само в Забележка 5. Това е само малък проблем с приложението за телефон или с набиране. От момента на писане този проблем вече е разгледан специално за устройствата на Galaxy. Така че, първото нещо, което трябва да направите, е да се опитате да видите дали има налична актуализация на фърмуера за вашето устройство и да го инсталирате, ако е необходимо. В противен случай, просто изчистете кеша и данните от услугата за набиране, и вие сте добре. Проблемът обаче все още може да се върне в бъдеще, особено ако не сте актуализирали фърмуера.

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и натиснете Настройки.
  3. В секцията „APPLICATIONS“ намерете и докоснете „Мениджър на приложения“.
  4. Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съответният екран, но за да се покажат всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
  5. Намерете и докоснете Набиране.
  6. Докоснете Clear Cache.
  7. Докоснете Clear Data, след това OK.

Екранът трепти всеки път, когато потребителят стартира приложение

Проблем : Надстроих S3 на Samsung Note 5 на 5 ноември 2015 г. След 3 седмици на използване започнах да забелязвам трептенето на екрана. Екранът не трепти много. Но тя прави всеки път, когато стартирате някое приложение. Не знам защо? Моля помогнете. За разбирането.

Отстраняване на неизправности : Не знаем със сигурност дали проблемът е причинен от приложение и ако е такъв, трябва да знаем дали това е една от предварително инсталираните приложения или трета страна. Така че, за да изолирате проблема веднага, заредете телефона си в безопасен режим. Просто следвайте инструкциите, които цитирах в първия проблем.

Стартирайте толкова приложения, колкото искате, за да тествате дали екранът все още трепти, дори ако всички приложения на трети страни временно са деактивирани. Ако е така, то вероятно това е една от предварително инсталираните приложения, които я причиняват или още по-лошо - фърмуера. Нямате друга възможност освен да рестартирате телефона. От друга страна, ако проблемът е решен в безопасен режим, тогава всичко, което трябва да направите, е да намерите виновника и да го деинсталирате.

Архивирайте контактите от Бележка 5 с неработещ екран

Проблем : Опитвам се да архивирам всички контакти от Galaxy Note 5 без възможността на екрана да работи. Моят gmail акаунт е заключен (* се опитвам да разбера това). Има ли начин да се свържете с Galaxy 5 Note, без да имате възможност да виждате екрана си. Като приложение за Mac? Моля, помогнете, благодаря.

Решение : Ако се опитвате да архивирате контактите в профила си в Gmail, защо да не влезете в услугата за уеб поща на Google с помощта на компютър? По-лесно е по този начин и няма да ви се налага да намеряте начини да накарате телефона да работи с екрана, който не показва нищо.

Но разбира се, има начин да го направите по трудния начин и първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че устройството е отключено. Можете да използвате услугата Find My Mobile на Samsung за дистанционно отключване на вашето устройство, при условие че е свързано към мрежа с активна интернет връзка.

След като отключите, можете да го свържете към компютъра си и да използвате програмата на Kies на компанията, за да извлечете всички данни, които не искате да загубите.

Забележка 5 на екрана просто черно и отказва да се включи

Проблем : По някаква причина екранът в бележка 5 просто се оцвети и няма да реагира, когато се опитам да го включа. Колкото и да искам да ви кажа, какво би могло да се случи, не мога, защото просто не знам защо е действал по този начин. Какво трябва да направя? Какво може да го е причинило? Помогнете ми моля.

Решение : Всъщност звучи като системата, която просто се разби. Ако екранът стане черен или празен без видима причина, по-често, отколкото не, това е фърмуерът, който спря да отговаря и да, устройството може да не реагира на докосвания и други команди.

За да го извадите от това състояние, натиснете и задръжте бутоните за намаляване и намаляване на силата на звука заедно за 15 до 20 секунди или докато видите, че телефонът се рестартира. Тази процедура се нарича сила на рестартиране и ще извърши симулираното изключване на батерията, без физически да премахнете батерията.

Надявам се това да помогне.