Спринт Галакси S5 проблеми след Lollipop актуализация и как да ги поправим [част 3]

Преди няколко дни Sprint пусна още една актуализация за близалки за Galaxy S5, за да отстрани някои грешки и проблеми, с които се сблъскаха клиентите. Така че, ако бъдете подканени да изтеглите актуализацията, моля отделете време да го направите, особено ако в момента сте подслушвани от проблем или две.

В тази публикация се обърнах към десет въпроса, съобщени от нашите читатели. Докато някои от тях могат да бъдат фиксирани без нужда от нова актуализация, други всъщност са свързани с фърмуера. За тези, които са ни изпратили по електронна поща, отделете време да разглеждат този пост, за да видите дали вашата загриженост е адресирана и за нашите читатели, които току-що са настроили, можете да изпратите въпросите си до [email protected], но да предоставите всички необходими подробности за телефона си и проблем. Можете също да публикувате на нашата стена във Facebook и / или Google+ страница или да ни следите в Twitter (#RealTDG).

Трябва да посетите : Samsung Galaxy S5 отстраняване на неизправности

По-долу са описани проблемите, с които се обърнах към тази публикация:

1. Sprint Galaxy S5 Показва "За съжаление, контактите са спрели" Грешка
2. Sprint Galaxy S5 не може да се свърже към интернет чрез Wi-Fi
3. Sprint Galaxy S5 Контакти, батерии, проблеми с WiFi и производителността
4. Sprint Galaxy S5 Wi-Fi се включва автоматично
5. Спринт галактика S5 Lollipop актуализация повредени MicroSD карта
6. Sprint Galaxy S5 източване на батерията след обновяване на близалката
7. Реклами изскачат на Sprint Galaxy S5 след Lollipop Update
8. Sprint Galaxy S5 Автоматични телефонни разговори
9. Разбиване на приложения след актуализацията на Lollipop на Sprint Galaxy S5
10. Спринт галактика S5 камера няма да се съсредоточи

Sprint Galaxy S5 Показва "За съжаление, контактите са спрели" Грешка

Проблем : Здравейте, миналата седмица актуализирах операционната система на Sprint Galaxy S5 и нямам проблем с устройството си. Тази седмица обаче контактите на моя S5 вече не могат да се отварят. На екрана винаги се появява съобщение, което казва „За съжаление контактите спряха да работят“. Вече изключих и включих устройството, но съобщението продължава да се показва на екрана. Аз съм начинаещ в света на Android и се надявам да ми помогнеш да реша проблема си. Благодаря! - Ела

Задача 2 : Здравейте. Имам Galaxy S5 и новата версия на андроид и по някаква причина контактите ми ще спрат да работят и моите приятели и семейство казват, че телефонът ми отива директно до гласова поща, а не получавам текстове. Как мога да го предпазя от това отново? Щастливо свързване. Изпратено от моя Sprint Samsung Galaxy S5. - Рик

Проблем 3 : Тъй като актуализирах galaxy s5 до lollipop, получавах съобщение за грешка, в което моите контакти вече не работят. Изчистих кешираните папки и проблемът продължава да съществува. Моля да ме уведомите какво мога да направя, за да поправя това.

Също така, моите bf и аз имаме s5 телефони. Опитваше се да споделя музикални файлове с моя телефон, като и двата телефона бяха активирали връзката nfc и s, но файловете ще се прехвърлят. Какво липсваха, за да се споделят файловете между двата телефона? Благодаря, Трейси .

Проблем 4 : Аз съм потребител на Sprint S5. Аз съм с грешка на контактите изскочи няколко пъти на ден, без действителни грешки. Някакви идеи за това как да поправите? Благодаря за информацията за повредени снимки. Това са единствените проблеми, които съм имал досега. Благодаря предварително. - Денис

Проблем 5 : След обновяване до близалка, всеки път, когато получа обаждане, той превключва в режим на приоритет и заглушава всички звуци, освен медиите и звънеца. Също така всеки час получавам известие, че „За съжаление контактите са престанали да работят“. Моля помогнете! - Райън

Отстраняване на неизправности : Само за този раздел се обърнах към проблемите, докладвани от пет от нашите читатели, които ни изпратиха по имейл. Този проблем е често срещан, всъщност се случва и с Verizon и AT&T вариант. Всъщност има три начина за решаване на този проблем:

1. Изчистване на кеша и данните от приложението Контакти.
2. Деактивирайте синхронизирането на контакти, докато телефонът все още оптимизира някои приложения.
3. Изчистете кеша и данните от Google+, деинсталирайте го и изтеглете и инсталирайте ново копие от Play Store.

Смята се, че тези процедури са ефективни при решаването на този проблем, но няма гаранция. Така че, ако всичко останало се провали, основната настройка е последната ви възможност.

Sprint Galaxy S5 не може да се свърже към интернет чрез Wi-Fi

Проблем : Здравейте, през последните два дни телефонът ми няма да зарежда уеб страници, facebook или ifunny, докато съм свързан с моя wifi. Когато изключвам wifi, те се зареждат добре. Имате ли някакви предложения защо? - Шанън

Отстраняване на неизправности : Здравей, Шанън. Преди всичко проверете дали Wi-Fi мрежата не представлява проблем. Използвайте други устройства за свързване към интернет чрез WiFi. Ако можете да сърфирате в мрежата, зареждате Facebook, изтегляте приложения и други неща, то поне знаем, че това не е вашата мрежа, а вашата S5. В този случай се опитайте да „забравите“ WiFi мрежата в телефона си и да я рестартирате. След това нека го сканира, открие и се свърже отново към мрежата, за да види дали проблемът е отстранен. Ако остане след това, проверете дали вашият телефон може да се свърже с интернет чрез други горещи точки на WiFi, защото ако не, тогава има вероятност това да е хардуерен проблем или сериозен проблем с фърмуера. Един от начините да се определи кой е кой е да се извърши хардуерно нулиране .

Sprint Galaxy S5 Контакти, батерии, проблеми с WiFi и производителността

Проблеми : Здравейте, свързана съм с последната актуализация. Оттогава телефонът ми не работи добре. През целия ден получавам съобщения за грешки. За съжаление контактите спряха, животът на батерията е ужасен, работи бавно, wifi прекъсване. Надявам се, че има нова актуализация, за да поправя тези въпроси много скоро, защото не прекарах $ 600 на този телефон, за да се случи това, нито да премина от iphone за него. - Кейти

Отстраняване на неизправности : Здравей Кати! Очевидно последната актуализация обърка телефона и това всъщност е много проблеми за премиум смартфон като S5. Можете да преглеждате всички кешове и данни от приложението „Контакти“ и свързаните с тях услуги цял ден, като намирате кои приложения изтощават батерията по-бързо и причиняват ниска производителност или продължавате да включвате и изключвате WiFi плъзгача с надеждата, че ще остане свързан без гарантирано решение, Това е загуба на време. Така че аз просто да скочи веднага до крайната решение фабрика!

Sprint Galaxy S5 Wi-Fi се включва автоматично

Проблем : Здравейте, имам Sprint galaxy s5 и въпреки че имам изключен wifi, той все още се връща обратно. В настройките всичко е изключено. Той започна да прави това, след като аз актуализирах да Kit версия 4.4.4 и сега тя все още го прави с 5.0 близалка. Също така, когато изключвам екрана си и по-късно гледам на телефона си, телефонът изключва данните ми, след което след няколко секунди телефонът ми се включва отново. Защо се случва това? Моят телефон работи добре, докато комплект kat версия 4.4.4. Ако имате някаква представа, че ще бъде страхотно! - Остин

Отстраняване на неизправности : Ей, Остин! Тази услуга е вградена във фърмуера на телефона ви, наречен „Оптимизатор на връзките“ и е отговорен защо автоматичното включване на Wi-Fi. Просто изпълнете тези стъпки и ще сте добре:

1. Отидете в Настройки.
2. Touch Mobile мрежи.
3. Оптимизатор на връзките.
4. Махнете отметката от Автоматично изберете най-добрата мрежа.
5. Или изключете самия оптимизатор на връзките.

Спринт галактика S5 Lollipop актуализация повредени MicroSD карта

Проблем : Здравейте, спринтът ми Galaxy S5 (SM-G900P) току-що актуализиран до Android 5.0 и по време на него имаше някои грешки. SD картата чете добре преди актуализацията, но сега няма да се чете. Преформатирах го на компютъра си и все още нищо. Използвах старата си галактика S3 и преформатирах, използвайки това и все още нищо.

Аз също взех друга карта с памет и го изпробвах и тя не се чете. Той просто продължава да казва „Подготовка на SD карта, Проверка за грешки“.

Знаеш ли какво мога да направя, за да поправя това? Телефонът няма да ми позволи да форматирам картата, докато е поставена, защото няма да я прочете. Благодаря ти, Джон .

Свързан въпрос : Здравейте. Телефонът ми продължава да ми казва, че нямам SD карта, но го правя. Как мога да поправя това? Най-добре, Кари .

Отстраняване на неизправности : Хей, Джон. Той сигурно не е първият път, когато чух за microSD карта е повреден или повреден след актуализация. Аз също се натъкнах на проблем, при който телефонът вече не можеше да чете каквато и да е microSD карта, монтирана на нея. Така че, да, тези неща се случват и във вашия случай скорошната актуализация може просто да бъде виновникът. Въз основа на вашето описание, обаче, изглежда, че проблемът не е с картата, а с телефона, по-специално с фърмуера.

Опитайте се да стартирате телефона в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения и услуги на трети страни и след това да го прочетете още веднъж, за да видите дали може. Ако не, предлагам да възстановите фабричните настройки на телефона. Ако телефонът не може да чете картата след нулирането, по-добре донесете телефона на магазина на Sprint и техниците трябва да презаредят или преинсталират фърмуера. Това ще се погрижи за проблема, въпреки че това ще бъде неудобство за вас.

Sprint Galaxy S5 източване на батерията след обновяване на близалката

Проблем : Надстроих до lollipop преди 4 дни, Sprint, Samsung Galaxy s5. Веднага телефонът ми се забави и започна да се прегрява. Това също ще изтощи батерията много бързо. Беше ад. Най-накрая извадихте SD картата и тя реши проблема, но не съм сигурен дали това е проблем със самата карта или с приложение, което е на картата. Очевидно искам достъп до картата си. Всяка помощ е много оценявам. - Танаси

Отстраняване на неизправности : Здравей, Танаси. Една от причините, поради които телефонът се прегрява, е когато продължава да се опитва да получи достъп до microSD картата, но не може да чете от нея. Ето защо проблемът е бил отстранен, когато сте извадили microSD картата. Вярвам, че вашата microSD карта е повреден по време на актуализацията, но моля проверете за това, защото това е толкова често. Имаше дори случаи, в които microSD картите бяха повредени поради актуализация на фърмуера, но нека се надяваме на най-доброто.

Реклами изскачат на Sprint Galaxy S5 след Lollipop Update

Проблем : Здравейте, тъй като актуализирането на телефона ми до близалка, когато събуждам телефона си, се появява малък черно-бял дроид, който се появява на телефона на цял екран, обикновено за игра като сблъсък на кланове. Това е много досадно. Как да го накарам да си отиде и да спре това? Аз вече се опитах "избършете кеш дял" без резултат. Благодаря, Роб .

Отстраняване на неизправности : Рекламите често са прикачени към приложения, така че един от начините да спрете това е да намерите приложението, в което са прикачени рекламите, които продължават да се появяват, и след това да го деинсталирате. Можете да отидете в Мениджъра на приложения и да плъзнете наляво, за да се покаже съдържанието на раздела „Изпълнение“. Опитайте първо да деактивирате подозрителни приложения, докато намерите престъпника; това е времето, в което можете да я деинсталирате.

Sprint Galaxy S5 Автоматични телефонни разговори

Проблем : Здравейте, имам бял Samsung S5, носител на Sprint. Чудех се защо телефонът ми често отговаря сам на обажданията. Имам деактивиран гласов отговор, директни обаждания, размахване на ръка. Всичко, което е свързано с жест. Обикновено телефонът ми е някъде плосък и някой ми се обажда и някой как ще отговори сам, без да се докосва или нещо подобно. Имам фабрика за нулиране на телефона ми мислене, че няма да направи този въпрос отново, но все пак същия проблем. Всички предложения, които можете да ме препоръчате или има многофункционално събитие с телефона ми?

Отстраняване на неизправности : Много от тях всъщност се оплакват, че имат същия проблем като Вашия и докато някои споменаха, че са работили за тях, други казват, че това е само временно средство за защита и не е постоянно решение, тъй като проблемът се връща скоро след нулирането. Това е проблемът с телефона и Sprint е готов да направи компромис само заради своите клиенти, затова се свържете с вашия доставчик на услуги. Нищо не можем да направим за това. И между другото, този въпрос вече се случва дори преди Kitkat и Lollipop, така че не е заради скорошната актуализация.

Разбиване на приложения след актуализацията на Lollipop на Sprint Galaxy S5

Проблем : Имам този досаден проблем на моя Sprint Galaxy S5, след като актуализирах операционната система на устройството преди 4 дни. Забелязах този проблем друг ден, когато някои от моите приложения няма да се отворят дори и когато вече рестартирах телефона няколко пъти. Досега не мога да разреша проблема. Моля помогнете! - Тайлър

Отстраняване на неизправности : Здравей. Най-често само приложения, които са били запазени или преместени в microSD картата, са засегнати от този проблем, защото последната актуализация може да е повредила картата, така че не може да бъде прочетена от телефона. Най-добре е да извадите SD картата от устройството и да я прочетете от компютъра или лаптопа. Ако получите подкана, че картата трябва да бъде преформатирана, тогава данните са повредени или картата е напълно повредена. Това означава, че няма начин да възстановим вашите данни и единственият начин да разберете дали все още можете да го използвате или не, е да го преформатирате, като използвате формата FAT32. Ако след това телефонът не може да чете от него, е време да си купите нова SD карта.

Спринт галактика S5 камера няма да се съсредоточи

Проблем : Здравейте момчета, точно тази седмица актуализирах софтуера на Sprint Galaxy S5 и мога да кажа, че работата на устройството ми е невероятна. Но вчера сутринта, когато се опитах да снимам, фотоапаратът ми няма да се съсредоточи и не знам какво е причинило проблема. Рестартирах устройството няколко пъти, но проблемът не беше фиксиран. Също така изключих устройството за два часа, но когато го включих, проблемът все още се случва. Надявам се да ми помогнете с проблема ми. Благодаря ви предварително! - Джен

Отстраняване на неизправности : Ако проблемът е само във фокуса и телефонът все още може да снима снимки, просто почистете обектива със суха, мека кърпа. Затрудненият обектив ще предизвика този проблем. Можете също така да опитате да изчистите кеша и данните от камерата. Въз основа на вашето описание, мисля, че проблемът изобщо не е сериозен.

Пълен магистър

Тази процедура ще изтрие всички данни, записани в вътрешната памет на телефона ви, и може да повреди вашата microSD карта. Така че, преди нулирането, направете резервно копие на вашите важни данни и физически демонтирайте вашата microSD карта.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Обобщаване

Ето! Макар да споменахме специално Sprint в този пост, това не означава, че процедурите за отстраняване на неизправности или решенията, които представихме тук, няма да работят с друг вариант на Galaxy S5. Те ще стигнат, докато проблемът не е специфичен за Спринт. Ако имате въпроси, проблеми или предложения, не се колебайте да ни пишете на [email protected]. И това завършва третата част от нашата серия за отстраняване на проблеми с Galaxy S5.