Sprint Galaxy S5 началния екран замръзва при превключване между приложения, други проблеми

След като през последните две години публикувахме стотици публикации на много # GalaxyS5 въпроси, все още сме изненадани от някои необичайни проблеми на това устройство. По-долу са изброени някои от тези проблеми, които не се срещат често в този водещ телефон. Надяваме се, че ще помогнем на много потребители на Android, които търсят подобни решения.

1. Android актуализацията на Galaxy S5 надхвърли 100%
2. Началният екран на Sprint Galaxy S5 замръзва при превключване между приложения
3. Galaxy S5 Google Play Магазин код за грешка 963 при инсталиране на актуализации
4. Галакси S5 "възстановяване не е seandroid прилагане" грешка
5. Galaxy S5 няма да инсталира приложения

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: актуализацията на Android на Galaxy S5 надмина 100%

Samsung Galaxy S5 активен с AT&T.

Здравейте, тази сутрин, когато влязох в работа, телефонът ми автоматично се свързва с Wi-Fi тук и започва самостоятелно да инсталира актуализацията на Lollipop 5.1.1. Поставих телефона си на бюрото си и изчаках довършването на актуализацията. Погледнах към устройството си около 30 минути по-късно и актуализацията беше 99%. Предположих, че моето устройство ще се рестартира и ще завърши инсталирането на актуализацията веднъж на 100%. Около 5 минути след като видях актуализацията на 99%, проверих напредъка още веднъж и забелязах, че актуализацията е на 107%. Мислейки може би за някакъв малък бъг просто ще изчакам. Изчаках още 15 минути и проверих напредъка, за да открия актуализацията от 155% (това ми пропусна съзнанието, затова направих снимка на екрана, ако yall искаше да го видя хаха). за това и не съм виждал някой да публикува подобен въпрос.

След това изключих телефона и отново го включих. Веднъж захранен на телефона ми имаше изскачащо съобщение, че всички софтуерни продукти са актуални. Отидох в настройките си> За устройството и версията на андроида гласи „5.1.1“.

Имам на софтуерни актуализации и проверка за актуализации, но получавам съобщение, което ми казва, че трябва да чакам 14 часа и 30 минути, за да проверя за актуализация. Моят въпрос е дали актуализацията ми не само се изтегля, но и инсталира напълно? - Тейлър

Решение: Здравей Тейлър. За първи път чувате за ситуацията, която току-що описахте, така че не можем да кажем със сигурност дали телефонът е изтеглил и инсталирал актуализацията напълно. Въпреки че има няколко приложения в Магазина за игри, които могат да записват дневниците за актуализации за приложения, няма такива приложения, които да могат да проследяват историята на актуализацията на Android. Ако не сте взели под внимание предишната версия на операционната система, няма начин да знаете дали последната актуализация е преминала успешно.

Обмислете отново проверката за актуализации през следващите седмици и ако имате късмет, вашият оператор може да разгъне Android Marshmallow дотогава.

Проблем # 2: Sprint Galaxy S5 началния екран замръзва при превключване между приложения | Някои приложения, разположени на SD карта, се преместват на вътрешно устройство за съхранение след актуализация | Waze приложението не работи правилно

Здравейте. Имам Sprint Galaxy S5 SM-G900P работи Lollipop 5.0.

Изглежда, че телефонът ми на всеки половин час или така, когато превключвате от едно приложение обратно към началния екран, замръзва и след това презарежда / освежава началния екран, а не просто да влиза в него. Това обновяване / презареждане продължава обикновено около 15-30 секунди, но е много досадно. Как може да се определи това?

Освен това, всеки път, когато актуализирам приложение, което е на SD картата ми чрез Play Store, то връща приложението в основната памет, вместо да я актуализира в SD картата. Как мога да го актуализира, така че аз не трябва да се движат от основната памет на SD карта?

Използвам Waze всеки ден, за да пътувам. Забелязах, че веднъж седмично мястото се губи и ме смущава. Това ме кара да трябва да рестартирам телефона, за да получа мястото обратно. Това ме кара да се придвижвам по пътя, който може да бъде много опасен. Моля, можете да предоставите решение за това.

Благодаря. Най-добър. - Стив

Решение: Здравейте Стив. За да опитате и поправите всичките три опасения, които имате, необходимо е да изтриете кеша. Ако тази процедура не работи на никой от тях, ще ви дадем повече предложения. Понякога актуализациите на приложенията и системите могат да объркат дяла на кеша, който води до необичайно поведение на приложението и устройството. Актуализирането на системния кеш може не само да разреши вашите проблеми, но също така е препоръчителна процедура за поддръжка, която може да се извършва на всеки няколко месеца. Ако преди това не сте опитали да изтриете кеширащия дял на S5, ето следните стъпки:

• Изключете Galaxy S5, като задържите бутона на захранването надолу, докато екранът потъмнее.
• След като е напълно изключен, едновременно натиснете и задръжте бутоните Power, Home и Volume Up.
• Освободете бутона за захранване, след като усетите, че телефонът вибрира веднъж. Продължавайте да натискате бутоните Home и Volume Up, докато на екрана се появи менюто за стартиране.
• Превъртете надолу до опцията за изтриване на кеша, като използвате клавиша за намаляване на звука и го изберете с бутона за захранване.
• След като го направите, изберете системата за рестартиране сега, за да се върнете към нормалното зареждане на телефона.

Ако първият проблем не е фиксиран чрез изтриване на дяла на кеша, следващото най-добро нещо е да стартирате телефона в безопасен режим. Това ще ви помогне да определите дали един от приложенията на трета страна е виновен. Докато безопасен режим е активиран, всички приложения на трети страни ще бъдат блокирани. Ако проблемът не се появи, започнете да деинсталирате приложенията, докато източникът на проблема не бъде премахнат от системата. Ето стъпките за това:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи „Samsung Galaxy S5“, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
• Опитайте се да поставите телефона в безопасен режим за поне няколко часа, за да видите разликата при отваряне или зареждане на приложения.

Втората ви грижа не трябва да ви безпокои. Някои приложения са проектирани да работят с оптимална производителност, докато се съхраняват в основното устройство за съхранение на телефона, а не на SD карта. Средният потребител няма начин да предотврати преместването на такива приложения в основното хранилище. Примерите за тези приложения включват приложения за електронна поща, приложения за сигурност, някои приложения за производителност, както и някои приложения за игри.

За третия проблем се уверете, че изтривате кеша и данните на Waze. Ето как:

• Отидете в Настройки.
• Преминете към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете раздела Всички.
• Потърсете приложението Waze и го докоснете.
• От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните.

Опцията за изчистване на кеша работи подобно на изтриване на кеша. Докато последното се отнася за по-широк набор от елементи в системата, изтриването на кеш паметта на приложението е ограничено само до конкретен кеш на приложение. Всяко приложение създава свой собствен кеш, така че се зарежда по-бързо, когато операционната система се опитва да я зареди следващия път. Понякога кешът на приложения може да бъде повреден точно като дяла на кеша. Това може да доведе до всякакви проблеми. Периодичното опресняване може да помогне за решаването на проблем, специфичен за дадено приложение.

Приложението също така съхранява друга информация или данни, като потребителски профили, настройки, напредък, персонализации, за да споменем няколко. Такъв набор от информация или данни също може да се повреди, така че изтриването им понякога може да създаде чудеса за проблем, свързан с приложението. Въпреки че изчистването на данните е по-ефективно, отколкото просто изчистване на кеша, той има огромна компромис. По този начин приложението ви ще се настрои по подразбиране или към първоначалното му състояние, както при първото инсталиране. Ефектът му е подобен на деинсталирането и преинсталирането на приложението. Затова се уверете, че сте направили по-ранното решение, преди да продължите да изчиствате данните от приложението си.

Сега, ако процедурите по-горе няма да променят нищо, най-ефективното решение, което можете да направите на този етап е просто да възстановите софтуера на телефона по подразбиране. Това може да се направи чрез възстановяване на фабричните настройки. Преди да продължите, не забравяйте да създадете копие на снимките, видеоклиповете, контактите си и т.н. Това са стъпки за възстановяване на фабричните настройки на Galaxy S5:

• Пуснете Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука, бутона Home и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
• Използвайте Намаляване на силата на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрични настройки и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте Звук надолу отново, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Power, за да го изберете.
• Използвайте бутона Захранване, за да изберете Рестартирайте системата сега.
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно избърсан и готов да се настрои отново.

Проблем # 3: Galaxy S5 Google Play Магазин код за грешка 963 при инсталиране на актуализации

Здравейте. Проблемът ми е във връзка с Google Play Магазин. Един ден не много отдавна, аз отидох да изтеглите приложение и ще получите код за грешка 963. Проверих за отстраняване на неизправности (нулиране на рутера, нулиране на телефона и т.н.) и това е просто обичайните неща, които не работят. Взеха ми малко, но аз го стеснява до SD карта тип въпрос, защото когато премахнете SD картата от телефона, мога да изтеглите и актуализирате без проблеми. След като картата се върне, тя няма да работи. Опитах различна SD карта (форматирана и всички), но без резултат. Преминах и изтрих всички приложения, които бях изтеглил преди това и все още имам проблема. Всяка помощ по този въпрос ще бъде много ценена и ще се върнем при мен, когато можете.

Благодаря. - Джъстин

Решение: Здравейте Джъстин. Забелязахме код за грешка в Play Store 963, споменат в някои форуми на трети страни, но никога нямаше никакви доклади от нашите читатели за това, така че предположихме, че Google може да го е поправил. Очевидно не.

Както и да е, кодът за грешка изглежда се появява, когато дадена версия на Google Play Магазин се опитва да напише нещо на SD карта. Препоръчваме първо да изтриете кеш паметта и данните от приложението си в Google Play Store (стъпките, посочени по-горе). Можете също да направите Деинсталиране на актуализации, ако проблемът остане след това.

Ако проблемът продължава след изтриването на кеша и данните и повторното инсталиране на актуализацията на приложението, свържете се с екипа за техническа поддръжка на Google . Колкото повече хора съобщават за тази грешка, толкова по-бързо ще бъде разрешена.

Проблем # 4: Галакси S5 "възстановяване не е seandroid прилагане" грешка

Настройвах алармата на телефона си, когато екранът спря да реагира. Когато натиснах бутона за захранване, той извади изскачащия прозорец, но не можах да го изключа, защото екранът не реагираше. Затова задържах бутона за захранване, докато не се изключи, когато отидох да го включа отново. Нямаше да се зареди. Беше заседнал на екрана на Samsung. Тя ще остане там за около 8-10 секунди, след това ще черно и опитайте отново и отново, докато не извади батерията. Това е всичко, което ще направи.

Опитах се да стартирам режим на възстановяване, но той също се заби там. В горния ляв ъгъл се казва, че възстановяването стартира ... възстановяването не е налагането на seandroid и поставянето на гаранционния бит: възстановяването, но след това отново се стартира.

Ако не държа бутоните, се опитва да се рестартира нормално. Телефонът не е изпуснат или намокрит и е бил в защитен калъф. - Мелани

Решение: Здравей, Мелани. "Възстановяването не е Seandroid прилагане ..." грешка идва само, ако се опита да мига ROM или потребителски възстановяване не успее. Ако сте се опитали да направите това, преди да забележите проблема, уверете се, че следвате стъпките, предоставени от разработчика правилно. Премахване на батерията, зареждане на телефона в режим на изтегляне / Один, и мигане на запас / потребителски ROM трябва да свърши работа.

Проблем # 5: Galaxy S5 няма да инсталира приложения

Наскоро се сблъсках с проблеми със съхранението в моя телефон. Изчистил съм кеша, деинсталирани приложения, се опита да се свърже / прекъсне връзката с Wi-Fi - нищо не работи. Така че си помислих, че проблемът може да бъде решен чрез получаване на по-голяма microSD карта. Купих 64 GB, за да заместя моите 2 GB. Преместих всички файлове ръчно с USB кабела от 2GB на моя компютър в отделна папка. След това преместих тези файлове върху по-големите 64 GB. За съжаление, по време на този процес напред и назад, забравих да демонтирам двете карти, преди да ги премахна. Всяко друго приложение (Pinterest, Kindle, Nook) преинсталира и работи добре, с изключение на игрите ми (Lara Croft: Relic Run, Grim Fandango Remastered). Мислех да изтрия повредената информация от двете карти, но сега няма да се инсталират никакви приложения за игри на телефона ми. Какво трябва да направя? Появява се същият код за грешка, но решенията за отстраняване на неизправности в Google Play не са добри. - Аниксха

Решение: Здравей, Anidxa. Би било полезно, ако в описанието на проблема си включите точното съобщение за грешка. Не можем да определим точния въпрос, ако не знаем откъде да започнем в нашата диагноза. Както и да е, смятаме, че можете да решите проблема, като преформатирате SD картата с телефона си и направите нулиране на фабриката. Всяка от тези две процедури трябва да работи.

Имаме няколко случая в миналото, при които зареждането в безопасен режим помогна, така че може да искате да опитате и преди да инсталирате някое от проблемните приложения. Моля, вижте указанията за отстраняване на неизправности, споменати по-горе.