Spotify продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесно отстраняване)

Съобщението за грешка "За съжаление, Spotify е спряло" на вашия Samsung Galaxy S9 е само един от признаците на срив в приложението. Други признаци могат да включват незабавно затваряне на приложението след отваряне или все още можете да използвате приложението за няколко минути, преди да се затвори самостоятелно. Каквито и знаци да получавате, това е едно и също нещо. Възможно е сами да се отървете от тези знаци, като изпълните някои основни процедури за отстраняване на неизправности; това е, което ще споделя с вас в тази публикация.

Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато проблемът не бъде решен, така че да можете да продължите да използвате Spotify и да слушате любимите си плейлисти и песни. Продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да се определи Samsung Galaxy S9 с Spotify, който продължава да се срива

Базирайки се на опита, знам, че този проблем е лесен за отстраняване и всъщност не е толкова сложен, колкото изглежда. Всъщност можете да го поправите веднага, като премахнете приложението от устройството си, но това не е решение, нали? Искаме да продължите да използвате Spotify, защото знаем колко много обичате музиката. С всичко казано тук ви предлагам да направите това за проблема:

Първо решение: Рестартирайте телефона си

В този момент, ние все още не знаем защо Spotify продължава да се срива, така че ще се опитаме да изключим възможността, че това е само малък проблем или с приложението, или с фърмуера. Ако това е просто бъг, тогава рестартирането може да го поправи, така че натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството. Ако Spotify все още се срине, опитайте следното:

  • Натиснете и задръжте едновременно бутоните за намаляване на звука и захранването за 10 секунди или повече.

Тази процедура е това, което наричаме Принудително рестартиране и е много ефективно при справянето с малки проблеми с фърмуера и приложенията. Ако обаче проблемът продължи след това, трябва да преминете към следващата процедура.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

  • Как да се определи Galaxy S9 "За съжаление процесът com.android.phone е спрял" бъг [отстраняване на неизправности ръководство]
  • Как да поправите YouTube, който продължава да се срива на вашия Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
  • Как да поправим Samsung Galaxy S9 с грешка "За съжаление, Контактите са спрели" (лесни стъпки)
  • Как да поправим Samsung Galaxy S9 с грешка "За съжаление, Email е спрял" (лесни стъпки)
  • Samsung Galaxy S9 показва грешка "За съжаление, Галерия е спряла" (лесни стъпки)
  • Как да поправите приложението Gmail, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)

Второ решение: Изчистване на кеша и данни от Spotify

Това ще върне устройството към настройките по подразбиране или конфигурация. Ако този проблем е ограничен до приложението, тогава това решение е повече от достатъчно, за да го поправите.

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
  3. Докоснете Мениджър на приложения.
  4. Намерете и докоснете Spotify .
  5. Натиснете Запазване .
  6. Докоснете CLEAR CACHE.
  7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
  8. Докоснете CLEAR.

Имайте предвид, че всички ваши настройки и предпочитания само с изтеглените музикални записи ще бъдат изтрити, ако сте направили това. Може да се наложи да влезете отново в профила си след това и да изтеглите предварително изтеглените песни. Ако след това проблемът продължава, опитайте следващото решение.

Трето решение: Деинсталирайте и преинсталирайте Spotify

Вместо просто да актуализирате приложението, за да разрешите проблема с съвместимостта между приложението и фърмуера, най-добре е да премахнете приложението напълно от телефона си и след това да го инсталирате отново. Това ще премахне връзката на Spotify с други приложения и услуги и ще я преинсталирате, за да се уверите, че разполагате с най-новата версия на приложението.

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
  3. Докоснете Мениджър на приложения.
  4. Намерете и докоснете Spotify .
  5. Натиснете UNINSTALL .
  6. Прегледайте известието и натиснете ОК за да потвърдите.
  7. Рестартирайте телефона си, за да обновите паметта и други връзки.

Сега, за да преинсталирате Spotify, изпълнете следните стъпки ...

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. Докоснете Play Store .
  3. Въведете „spotify“ в полето за търсене.
  4. Изберете Spotify, след което докоснете Инсталиране .
  5. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приеми .

Тези три процедури със сигурност могат да разрешат този проблем и да направят Spotify отново безпроблемно да работи на вашия телефон.

Трето решение: Нулиране на всички настройки

Трябва да направите тази процедура, ако предишните методи не успяха да отстранят проблема. Това ще върне телефона към фабричните настройки по подразбиране, без да изтривате вашите файлове и данни. С други думи, той е безопасен за вашия телефон и файлове.

  1. От началния екран прекъснете иконата на Apps.
  2. Намерете и натиснете Настройки.
  3. Докоснете Архивиране и нулиране.
  4. Докоснете Нулиране на настройките.
  5. Натиснете Reset Settings отново, за да потвърдите действието си.

Reset Settings връща устройството до фабричните настройки с изключение на Security, Language и Accounts. Тя не засяга личните данни и изтеглените приложения.

Четвърто решение: Основно нулиране

Ако, по някакъв случай, проблемът продължи след извършване на предишните процедури, тогава е необходимо да рестартирате устройството. Но преди да го направите, уверете се, че сте направили резервно копие на важните данни и файлове, след което изпълнете следните стъпки, за да рестартирате телефона си:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на проблеми може да ви помогне, донякъде. Ако имате други проблеми, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.