Решен Samsung Galaxy S9 + WhatsApp замръзва при изпращане на съобщение

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S9 +, да решат проблемите, които изпитват с телефона си. Това е най-новият водещ модел на южнокорейската компания, който използва най-новите хардуерни компоненти, позволявайки му да изпълнява всяко приложение гладко. Има обаче случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9 + WhatsApp, който замръзва при изпращане на съобщение и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S9 + WhatsApp замръзва при изпращане на съобщение

Проблем: Здравейте, Това е месец, откакто избрах новия си Samsung S9 плюс телефон с 6 GB RAM и 64 GB памет. От последните 10 дни много често моят Whatsapp виси, докато изпращам съобщение чрез излъчване. Аз се опитах да деинсталирате и преинсталирате, но все пак проблемът е последен. Моят WhatsApp в момента заема 7.12 GB пространство на моя телефон. Моля, опитайте се да ми помогнете да разреша проблема си, без да загубя данните си от WhatsApp.

Решение: Първото нещо, което ще искате да направите в този случай е да архивирате вашите данни за WhatsApp. Предлагам да използвате Google Диск, когато правите това.

• Отворете WhatsApp.
• Отидете в Бутон Меню> Настройки> Чатове> Архивиране на чат.
• Натиснете Назад към Google Диск и настройте честотата на архивиране
• Ще бъдете подканени да изберете профил в Google, в който да архивирате хронологията си в. Ако нямате профил в Google, докоснете Добавяне на акаунт, когато бъдете подканени.
• Натиснете Назад нагоре, за да изберете мрежата, която искате да използвате за архивиране. Моля, обърнете внимание, че архивирането през клетъчната мрежа може да доведе до допълнителни такси за пренос на данни.

След като направите резервно копие на данните си, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Уверете се, че телефонът ви работи на най-новата версия на софтуера.
• Деинсталирайте приложението WhatsApp от телефона си, след което инсталирайте нова версия от Google Play Магазин. Проверете дали проблемът все още е налице.
• Опитайте да проверите дали проблемът е причинен от проблем с връзката, като използвате мобилните си данни, както и различни Wi-Fi мрежи.

Ако проблемът продължава, трябва да се свържете с разработчика на приложението по този въпрос.

S9 + Получаване на изскачащи реклами

Проблем: Постоянно получавате пълна страница Google Pop Store всеки път, когато получавам достъп до телефона си. Изскачащите прозорци са на приложения, които все още се разработват и идват с предупреждение, че приложенията могат да бъдат нестабилни. Нямам представа кой е отговорен, но не съм инсталирал никакви нови приложения, така че актуализацията вероятно е отговорна. Изскачащите прозорци пречат на нормалната работа, тъй като изскачащите прозорци отнемат няколко секунди.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите сега, за да решите този проблем, е да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране. След като възстановяването завърши, уверете се, че инсталирате приложения само от Google Play Магазин, за да минимизирате същия проблем отново. Също така не трябва да кликнете върху подозрителни връзки от браузъра на телефона си, тъй като това може да инсталира злонамерени приложения в телефона ви.

S9 + процес android.process.media е спрял да работи

Проблем: Продължавам да получавам това съобщение „Процесът android.process.media е спрял да работи“ Имам Samsung Galaxy S9 plus. Аз се опитах няколко от идеите на различни уебсайтове, за да поправя, но никой не е работил досега.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай, е да изчистите кеша и данните от приложението на Google Services Framework, както и приложението Google Play Store от мениджъра на приложения. Рестартирайте телефона, след което проверете дали проблемът все още е налице.

В случай, че проблемът продължава, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Опитайте да нулирате предпочитанията на приложението на телефона. За да направите това, отидете на Настройки на устройството и натиснете Приложения и известия. Натиснете Виж всички приложения, след това под екрана Инфо за приложението, докоснете иконата с три точки в горния десен ъгъл на телефона и изберете От менюто „Нулиране на предпочитанията за приложения“. Потвърдете на следващия екран. Проверете дали проблемът все още е налице.
• В случай, че проблемът продължава, трябва да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите фабрично нулиране.

S9 + не може да бъде разпознат от компютъра

Проблем: имаше Samsung S9 + за няколко седмици. До миналата седмица успях да свържа това към моя компютър, за да прехвърлям файлове без проблеми. След това изведнъж започна да казва „Не може да бъде разпознат“. Влязох в този форум и направих всичко - от нов кабел до нов лаптоп (който има една и съща грешка) до изтеглянето на Switch и нов драйвер. Изглежда, че нищо не работи. Виждайки как съм опитал сега три компютъра, всички с един и същ проблем, мисля, че това е бъг в телефона (други са имали и този проблем). О, и се зарежда на всички устройства, с всички кабели. Чудех се дали имате други предложения? Благодаря ти

Решение: Опитайте да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух, тъй като мръсотията или остатъците, заседнали в порта, може да възпрепятстват свързването на телефона с компютъра.

Свържете телефона с компютъра, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Свържете вашия Samsung Galaxy S9 към компютъра през USB порта
• На екрана на телефона трябва да видите съобщението за уведомяване, което казва „Свързано за зареждане“, в противен случай ще има различно уведомяване, което казва „Свързан като медийно устройство“
• Преместете областта за уведомяване надолу
• Натиснете областта за уведомяване, за да видите и изберете опцията Прехвърляне на медийни файлове

В случай, че проблемът продължава, трябва да го занесете в сервизен център и да го проверите.