Решен Samsung Galaxy S9 остана в Samsung екран след актуализация на софтуера

#Samsung #Galaxy # S9 е най-новият водещ телефон на южнокорейската компания, който е сходен по дизайн с S8, но използва актуализирани хардуерни компоненти. Основната промяна на това устройство е, че сега използва най-новия Snapdragon 845 / Exynos 9810 процесор, комбиниран с 4GB RAM, което позволява на телефона да работи много гладко. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9, заседнал в екрана на Samsung, след актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S9 се заби в екрана на Samsung след актуализацията на софтуера

Проблем: Така че, проблемът ми е, че случайно натиснах бутона, за да актуализирам софтуера, дори и да не го искам. Сега след 5-6 часа телефонът ми няма да се включи. Това само казва samsung. Опитах се да го включа отново и успях, но дори и след това е само на този екран, когато се включва и казва samsung. Има ли някакъв начин да я накара да работи или има само промяна, за да работи, като го изпрати за поправка.

Решение: Има случаи, в които телефонът ще се забие в логото на Samsung след актуализация на софтуера. Това обикновено се причинява от софтуерен проблем, който лесно може да бъде отстранен, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Ако проблемът все още възникне след извършване на стъпка, преминете към следващия.

• Извадете microSD картата на телефона, ако имате инсталирана такава.
• Опитайте да натиснете и задържите бутоните за мощност и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира.
• Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим. Ако имате достъп до този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което направете нулиране на фабриката. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите телефонни данни.

Ако по-горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S9 остана в цикъл на рестартиране

Проблем: Здравейте Чад, прочетох статията ви относно S9 и следвах инструкциите ви за фиксиране на безкрайния цикъл на рестартиране. Никаква комбинация не ми позволява да получа достъп до Factory Reset (никога не се появява), по-скоро, първо получавам екран с ограничени опции и когато правя втория кръг, ти предложи да получа екрана No Command. И съпругата ми и аз имаме S9, но само нейният има този проблем. Ще се радвам да ви изпратя скрийншоти, ако смятате, че си струва. Веднъж имах подобен проблем с таблета на Samsung и трябваше да го отворя сам, да изключите батерията и да го свържете отново, а след това успях да го върна към живота. Предпочитам да не го правя отново. Какво мислиш? Може ли телефонът наистина да умре така?

Решение: В момента най-доброто нещо, което можете да направите, е първо да заредите телефона за поне 20 минути, използвайки зарядното устройство на стената. След като телефонът получи достатъчно зареждане, извадете microSD картата (ако телефонът ви е инсталиран) и след това стартирайте устройството в режим на възстановяване.

За да стартирате в режим на възстановяване

• Натиснете и задръжте бутона на захранването, за да изключите Galaxy S9.
• След като изключите телефона, едновременно натиснете и задръжте бутона Bixby (точно под клавишите за сила на звука), бутона за усилване и бутона за захранване.
• Ще видите син екран (това не е смърт!), Който ще каже „инсталиране на системна актуализация“, последвано от „Няма команда“.
• След около 20 до 30 секунди вашият Samsung Galaxy S9 или S9 + ще ви покаже менюто за възстановяване.

От тук трябва да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това нулиране ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S9 екран е черен, но телефонът работи

Проблем: Здравейте получих като галактика S9 и аз не знам много за предишното състояние, но сега има няколко проблема. Първият е, че екранът няма да се включи или дори да трепне. Опитах всички ключови комбинации, но няма късмет. Той се включва и мога да чуя звука на камерата. надолу, но това е всичко. Компютърът разпознава телефона, но е заключен. Екранът и стъклото са непокътнати. Има няколко драскотини по жилищата, но нищо драматично и далеч от екрана. Възможно ли е дисплеят да е само мъртъв и няма друго решение, отколкото да го замени? Благодаря предварително

Решение: Изглежда, че дисплеят на телефона е повреден. Можете да проверите това допълнително, като стартирате телефона в режим на възстановяване. Ако дисплеят работи в този режим, проблемът може просто да бъде причинен от проблем със софтуера. След това ще трябва да направите фабрично нулиране в този режим. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие вашите телефонни данни.

Ако екранът остава черен дори в режим на възстановяване, предлагам ви да занесете телефона в сервизен център и да го поправите.

S9 Случайно изключване

Проблем: Пътувам в Испания, така че през последните 2 седмици бях спрял клетъчната си клетка. Използвам wifi, когато е на разположение. Имам Samsung Galaxy S9, който продължава да се изключва след около 3 минути неизползване, където трябва да направя меко рестартиране всеки път, когато трябва да го включа. Някаква идея какво мога да направя, за да го предпазя от пълно изключване, където трябва да направя рестартиране?

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента е да направите резервно копие на телефонните си данни, след това да направите фабрично нулиране. Ако телефонът ви има microSD карта, предлагам да го премахнете. Не инсталирайте никакви приложения в телефона си след рестартирането, вместо това опитайте първо да проверите, ако проблемът все още се появява. Ако това стане, това вече може да бъде причинено от дефектен хардуерен компонент, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.