Решен Samsung Galaxy S8 не получава MMS съобщения след актуализация на софтуера

#Samsung #Galaxy # S8 се смята за един от най-добрите Android смартфони, пуснати миналата година. Това е водещ модел, който притежава 5, 8-инчов Super AMOLED дисплей, който заема по-голямата част от предната част на телефона, което е възможно, тъй като телефонът вече няма бутон за физическо начало. Под капака е Snapdragon 835 процесор, който в комбинация с 4GB RAM позволява на устройството да работи гладко. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S8, който не получава MMS съобщения след актуализиране на софтуера и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S8 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S8 Не получава MMS съобщения след актуализиране на софтуера

Проблем: Наскоро инсталирах актуализацията на системата Oreo и забелязах, че не мога да получа MMS съобщения. Бих получил известие, че съм получил такъв, но той никога не е свалял. Разбирам, че това е така, защото мобилните ми данни са изключени (и да, след като го стартирам), но преди имах възможност да запазя мобилните си данни изключени и автоматично ще се включи временно, за да получа MMS съобщенията и ще изключете веднъж получено. Актуализацията на Oreo промени или премахна ли настройка за автоматично включване / изключване на данни? Има ли начин да го конфигурирате, за да направите това отново, така че данните ми да не се изпълняват постоянно във фонов режим? Има ли някакви SMS приложения на трети страни, които ще ми позволят да конфигурирам тази настройка? Прочетох предишните ви съвети и се опитах да видя всичко, изброено по-долу, но исках да видя дали има начин да се върне този автоматичен mms данни.

Решение: Изпращането и получаването на MMS изисква мобилна връзка за данни. Ако сте успели да изпратите и получите MMS, когато прекъсвачът за мобилни данни е изключен (защото той ще се включи временно, когато е необходимо), тази функция може да не е включена в последната актуализация на софтуера. За да проверите дали случаят е такъв, а не просто софтуерен бъг, ще трябва да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране.

Ако след нулирането проблемът все още възникне, трябва да използвате приложението за съобщения на трета страна, което можете да изтеглите от Google Play Магазин.

S8 Групово текстово съобщение, което не се изпраща след актуализация на софтуера

Проблем: От актуализацията миналия уикенд моите групови текстови съобщения не се изпращат последователно. Печатът на времето означава, че всички те изпращат, но получателите не получават всички. Нарекоха AT&T и те направиха нулиране на телефона. Работи само за известно време. Направих мек нулиране и изчисти кеша… нямаше късмет. Взех телефона до AT&T. Те инсталираха нова SIM карта. Все още не работи. Те ми казаха, че това е проблем с актуализацията на Samsung ... не техен проблем.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента е да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране от режима на възстановяване. По този начин ще можете да премахнете всеки стар софтуер, който не е бил напълно премахнат по време на процеса на обновяване. Тези стари данни обикновено водят до такива проблеми.

След като възстановяването приключи, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Уверете се, че имате работеща мобилна връзка за данни, преди да проверите дали проблемът все още е налице.

В случай, че проблемът продължава, това може да бъде причинено от грешка в актуализацията. След това ще трябва да проверите дали има друга актуализация и да я инсталирате в телефона си, тъй като това може да реши проблема.

S8 Не се изпраща текстово съобщение от група

Проблем: Имаше проблеми с изпращането на текстове. Основно за групов разговор. Не всеки ще получи съобщенията, които изпращам. Понякога никой от тях не получава съобщението. Много се случва със снимки. Също така има проблем с изпращането на няколко снимки на един човек. Те получават само някои от изображенията. Опита се да възстанови фабричните настройки. Не проработи.

Решение: Ако фабричното нулиране не реши проблема, проблемът може да е свързан с мрежата. Опитайте да проверите дали проблемът възниква в определена област или местоположение. Ако това стане, може да има проблем с мрежата в тази област. Трябва също да опитате да замените SIM картата си, за да елиминирате всички проблеми, свързани със SIM картата. Когато изпращате групово текстово съобщение, уверете се, че имате силен сигнал за мобилни данни.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да се свържете с оператора си по този въпрос.

S8 Не изпраща видео файл в текстово съобщение след актуализация на софтуера

Проблем: От последната актуализация. Аз не съм бил в състояние да изпрати видео чрез текстови съобщения или електронна поща ... снимки са добре, но когато се опитвам да изпратя кратък видеоклип "Не може да прикачите. Файлът не се поддържа. Мога да видя видеото от моята галерия, но не мога да го изпратя. Преди нямах проблеми с изпращането на видео. Благодаря

Решение: Много е вероятно този телефон да е причинен от бъг в процеса на обновяване. Възможно е да има някои стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати от телефона, което причинява този проблем. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране. След като възстановяването приключи, уверете се, че телефонът ви има правилните настройки за APN.