Решен Samsung Galaxy S8 не зарежда, когато екранът е изключен

#Samsung #Galaxy # S8 е флагманският телефон от миналата година, който има основен дизайн в сравнение с предшественика си. Този модел има много по-голям 5.8-инчов Super AMOLED дисплей и вече няма никакъв физически бутон. Той използва Snapdragon 835 процесор, който е достатъчно мощен, за да се справи дори с най-взискателните приложения. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S8, която не зарежда, когато екранът е изключен и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S8 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S8 не зарежда, когато екранът е изключен

Проблем: Вчера замених батерията в моя Galaxy S8, телефонът се включи добре и работи добре. Току-що забелязах, че не се зарежда изобщо с изключен екран. Това просто показва, че се зарежда и наистина не е, но стига да използвам телефона или да го поставя там с включен екран и зареждане. Процентът на батерията се увеличава. Моля помогнете!

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да елиминирате възможността зарядното устройство да причини този проблем. Почистете порта за зареждане на телефона, след което използвайте различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, за да заредите телефона си. Ако проблемът все още възникне, следващата стъпка е да проверите дали това е причинено от проблем със софтуера. Ще трябва да архивирате вашите телефонни данни, след което да направите фабрично нулиране. След като възстановяването приключи, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте да проверите дали телефонът се зарежда нормално.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема и тъй като това е станало веднага след подмяната на батерията на телефона, има вероятност тази батерия да е повредена. Най-доброто, което трябва да направите сега, е да проверите телефона в сервизен център.

Екранът S8 става черен при възпроизвеждане на видео

Проблем: Здравейте, имам Galaxy S8, който работи добре от актуализацията на Android Oreo. Това, което се случва, е, че ако гледам видео например, екранът ще бъде напълно черен, но видеото ще продължи да се играе и всичко останало ще работи. Това се случва, когато телефонът е на 50-60%, а понякога и на 70-80%. Бутонът за чувствителен на натиск бутон работи, но когато това се случи и видеото се възпроизвежда, звукът започва да се изкривява. Това е много странно и единственият начин да го накара да работи отново е да се рестартира телефона и дори след неговото рестартиране процентът на батерията е все още на 80%, но когато изключите устройството, това се случва отново. Всички поправки? Аз наистина бих искал да има това устройство за известно време и неговата гаранция приключи на 20 юни.

Решение: Има вероятност това да е причинено от проблем със софтуера. За да разрешите този проблем, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че проблемът възникне в безопасен режим, продължете със стъпките, изброени по-долу.

• Архивирайте данните за телефона си.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Извършете възстановяване на фабричните настройки.

S8 се изключва след гледане на видеото, което не се връща

Проблем: Ей, аз имам S8 миналата седмица гледах Netflix на моя телефон и изведнъж телефонът замръзна и изключи Телефонът не е имал никакви проблеми, така че аз се опитах да го включите отново и нищо Но мога да вляза в режим fastboot но когато се опитам да вляза в режим на възстановяване, виждам логото на Samsung и след това се изключва

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да се уверите, че батерията е достатъчно заредена, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате зарядно устройство за стена.
• Ако телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Можете също да опитате да използвате зареждането на телефона от компютърен USB порт.

След като телефонът има достатъчно зареждане, опитайте да направите мек нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутоните за мощност и намаляване на звука за поне 10 секунди.

Ако проблемът продължава, опитайте да възстановите фабричните настройки в режим на възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите телефонни данни.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.

S8 не реагира след падането

Проблем: Пуснах Samsung S8 на пода на банята и екранът потъмня. Забелязах, че в горната лява част на устройството светна синя светлина. Изпълних всички рестартирания и тестове, които можех да намеря без успех, синята светлина все още свети, но телефонът не реагира.

Решение: Вероятно е компонентът във вашия телефон да е бил повреден от падането. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.