Samsung Galaxy бележка 8 се запазва за рестартиране след актуализация на софтуера

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # Note8, да решат проблемите, които изпитват с телефона си. Това е премиум андроид смартфон, пуснат на пазара през 2017 г., който е най-известен с големия си 6.3 инчов Super AMOLED дисплей, който работи със стилус, наречен S Pen. Това устройство също е чудесен телефон с камера и се предлага с двойни 12-мегапикселови задни камери, като и двете имат OIS. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 8, като продължим да рестартираме проблема след актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 8 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 8 Продължава да рестартира след обновяване на софтуера

Проблем: Наскоро актуализирах бележката 8 към последната актуализация на софтуера, но след актуализацията телефонът ми винаги рестартира. Не можах да използвам телефона си правилно след актуализацията, защото изведнъж ще се изключи, след което ще се рестартира отново. Имам голямо количество свободна памет достатъчно, за да стартирам операционната система. Надявам се да ми помогнете с този проблем. Благодаря ти

Свързан проблем: Телефонът ми ще се рестартира произволно. Това е с нов телефон, който току-що ми беше издаден след подобни проблеми с моя стар телефон. Тези проблеми започнаха да се появяват след последната актуализация. Направих фабрично нулиране на последния ми телефон и помогнах за кратък период от време. Има грешка в горната част на екрана, когато се рестартира, която изчезва. След като се рестартира, много известия не се показват

Решение: Опитайте се да проверите дали проблемна карта microSD причинява проблема, като извадите от нея картата от телефона. Ако телефонът ви няма microSD карта и проблемът продължава да съществува, продължете със следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Проверете дали проблемът е причинен от приложение, което сте изтеглили, като стартирате телефона в безопасен режим. Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Забележка 8 Заклещен на черен екран със синя LED светлина

Проблем: Здравейте, моят Samsung galaxy Note 8 има проблеми по цял ден. Започна с черен екран и мигаща LED светлина, където не можех да направя нищо. Проследих онлайн съветите, като го рестартирах, което първо работеше. Но тогава то изведнъж започна да се рестартира на всеки 5 минути в продължение на 10 минути, преди да е станало черно след рестартиране за последен път. В момента се забива на черен екран със синя LED светлина, която не мига и не мога дори да рестартирам или да направя нещо с него. Отчаяно се нуждаят от помощ

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите за този конкретен проблем е първо да се уверите, че батерията на телефона е достатъчно заредена. Извадете microSD картата на телефона, ако имате инсталиран, след това стартирайте устройството в режим на възстановяване. От тук ще трябва да направите фабрично нулиране. Ако това не реши проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 8 Не може да завърши актуализирането на софтуера

Проблем: Получих бележка 8, когато тя се пусна и никога не беше вкоренена. Работеше под Android версия 7 и имаше най-новата корекция за сигурност. Преди няколко седмици телефонът започна да действа неловко. Ще отнеме много време за отваряне на приложения и понякога ще се замразява. Понякога трябваше да извадя батерията, защото беше замръзнала. Знаейки, че планирам да актуализирам софтуера на телефона, просто се надявах, че ще мога да го накарам още няколко месеца. Тогава преди няколко седмици започна да се рестартира случайно. Може би веднъж на всеки 2-3 дни. Е, във вторник постоянно се рестартираше. На всеки час. Изглежда нямаше значение, ако направих нещо или не. Тогава започнах да проучвам и открих сайта ви. Открих, че най-вероятната причина е прегряването на батерията (телефонът се затопля дори и с малка употреба), така че имах подменена батерия. Аз също влязох в възстановяването и направих "Wipe Cache Partition", както се препоръчва от някои водачи.

Нито един от тях не помогна много, телефонът не се рестартира, но все още изоставаше и замръзваше. След това продължих с третото нещо, което прочетох, за да опитам… да актуализирам телефона. Проверих и сигурен ли е, че е налице актуализация. Опитах се да го инсталирам и телефонът замръзна. След това стартирах телефона в безопасен режим и се опитах отново да инсталирам актуализацията. Това е, когато целият ад изчезна. Тя замръзна и сега просто няма да се включи. Ако се опитам да го стартирам нормално, то бавно ще се зарежда до страница за инициализация с блок за грешки, казвайки: „За съжаление процесът на процеса com.android.phone е спрял. Когато търся как да поправя тази грешка, всички поправки изискват от мен да вляза в телефона си и да изчистя някои настройки. Е, не мога да преодолея тази грешка. Ако ударя добре (или само чакам около 10 секунди), той започва рестартиране и просто продължава да се рестартира. Ако се опитам да стигна до страницата с опции за безопасен режим (vol up и power, аз вярвам), получавам малкия андроид с ушите си, развявайки се и съобщение "Инсталиране на System Update". След около 4-5 минути, малкият андроид падна и пише “No Command” и след това ме изпраща на екрана за възстановяване. Мога да вляза в екрана за възстановяване, но нищо не може да помогне. Отчаяно искат поне да се опитам да го пусна отново (надявайки се може би да възстанови данните ми по някакъв начин) Опитах се да възстановя фабриката и това не помогна. Той каза, че е завършен, но когато го включа, той действа същото…. грешка и след това рестартиране. Моля помогнете! Какво друго мога да опитам? Имам много снимки тук (включително някои семейства и домашни любимци, които са починали) и си помислих, че всички те са на SD картата, но не са. Също така имам някои данни от приложението, които бих искал да имам обратно, но снимките са моята основна грижа.

Решение: Ако вече сте извършили фабрично нулиране на телефона, то данните, съхранени във вътрешното му хранилище, вече са изтрити. За да решите този проблем, най-доброто нещо, което можете да направите, е да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което направете следното.

• Избършете дяла на кеша на телефона.
• Направете фабрично нулиране.

Ако това не реши проблема, ще трябва да го занесете в сервизен център и да го проверите.