Решен Samsung Galaxy J7 екран не отговаря след актуализация на софтуера

#Samsung #Galaxy # J7 е един от моделите смартфони от средния клас, които се предлагат на пазара и са популярни сред потребителите. Една от основните й продажни точки освен цената му е използването на 5.5-инчов Super AMOLED дисплей с резолюция 1080p. Това го прави добър телефон за използване за разглеждане на различни мултимедийни съдържание. Под капака е Exynos 7870 octa процесор, който е свързан с 3GB RAM, което позволява на устройството да работи гладко. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy J7 екрана, който не реагира след актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Galaxy J7 екран, който не отговаря след актуализация на софтуера

Проблем: Здравейте, имам J7, който е на 5 месеца и току-що имах софтуерна актуализация днес, 21 септември, 2018. След актуализацията, телефонът ми се рестартира, но екранът ми вече не реагира. Сензорът за пръст на домашния бутон работи и двете функционални клавиши на неговата страна. Измъкнах защитника на екрана и направих мекия ресет няколко пъти. Нямам достъп до телефона си.

Решение: Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем, настъпил след актуализацията на софтуера. Ще трябва да стартирате телефона в режим на възстановяване и след това да направите фабрично нулиране от тук. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите телефонни данни.

В случай, че телефонът все още остава без отговор, това вече може да бъде причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто, което можете да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Екранът на Galaxy J7 излезе черен

Проблем: Екранът на телефона почерня. Опитах се да държа на бутона за сила на звука и на захранването, но той не работи. Аз го включих в моя лаптоп и той направи шума, че е свързан. Когато се опитах да го рестартирам, когато е бил включен в него, той ще прекъсне връзката и след това ще се свърже отново с шум на 10 секунди след него. Светлината в предната част на телефона също продължава да мига зелено за известяване. Моля помогнете

Свързан проблем: Имам Samsung Galaxy J7 и екранът ми остава черен, когато го включа. 2 светлините от долната страна на телефона от двете страни на началния бутон светват, но екранът остава черен. Не мога да го поставя в безопасен режим и не мога да възстановя фабричните настройки, тъй като екранът остава черен. Екранът изчезна внезапно, когато използвах уеб браузъра и не се върнах оттогава.

Свързани проблеми: Samsung Galaxy J7 превозвач е Optus Австралия Има Android 7 инсталиран. Използваше уеб браузър, когато екранът стана черен. Опитах се въвеждане на безопасен режим & фабрика за нулиране, но на екрана остава черен, така че аз съм в състояние да го видя на всички. Светлините от двете страни на началния бутон се появяват и когато задърпам бутона за начало, Vol down бутона & бутона за захранване чувствам, че телефонът вибрира, но екранът остава черен. Всички помощ и информация, за да се определи моя черен екран, така че мога да го видя отново ще бъде много оценявам. Благодаря ви предварително.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента е да проверите дали екранът работи, когато телефонът е стартиран в режим на възстановяване. Ако екранът работи в този режим, проблемът може да е причинен от софтуерен проблем. В този режим ще трябва да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите телефонни данни.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Трябва да донесете телефона в сервизен център и да го проверите дали случаят е такъв.

Galaxy J7 има сиви линии

Проблем: Имам Samsung Galaxy J7 и вчера бях в парада за завръщане към дома, но бях на телефона си в колата и беше добре (разбих екрана си през декември 2017 г., но сега е през септември 2018), но когато се качих към поплавъка Аз включих телефона си и тези сиви линии, които изглежда да се движат са запълнили екрана ми и понякога бутоните ми не работят, но ако се обърна на телефона ми те работят, но има ли начин да го поправя сам или Имам нужда от професионалист?

Решение: Изглежда, че този проблем вече е проблем, свързан с хардуера, причинен от спукан дисплей. Можете обаче да се опитате да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен сблъсък, като архивирате данните на телефона си, след което правите фабрично нулиране. Ако проблемът продължава след нулирането, вероятно ще трябва да смените дисплея на телефона в сервизен център.