Решен Samsung Galaxy J5 Случайно изключване и рестартиране

#Samsung #Galaxy # J5 е Android смартфон от среден клас, който има елегантен дизайн и прилични характеристики, които не струват много. Версията за 2017 г. на този телефон използва 5.2-инчов Super AMOLED дисплей на алуминиево тяло. Неговият Exynos 7870 окта-ядрен процесор, комбиниран с 2Gb RAM, позволява на телефона да работи гладко. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с произволно изключване и рестартиране на Galaxy J5 и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

J5 Случайно изключване и рестартиране

Проблем: Телефонът ми се изключва и се рестартира за няколко месеца. Обикновено това се случва, когато телефонът е с нисък процент на зареждане. В миналото бях в състояние да рестартирам (след много много опити), но тази вечер, докато го зареждах, се изключи напълно (абсолютно никакво захранване) и не мога да го стартирам.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да се уверите, че батерията на телефона ви има достатъчно зареждане, за да включите устройството. Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да заредите телефона.

• Почистете порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че сте отстранили всички замърсявания или остатъци, които са залепени в това пристанище.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате зарядно устройство за стена.
• Ако телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Трябва също да опитате да заредите телефона от USB порта на компютъра.
• Включете телефона, като натиснете и задържите бутоните за мощност и намаляване на звука за поне 10 секунди.

Ако телефонът не се зарежда или не се включва, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като този проблем вече може да е причинен от дефектен хардуерен компонент.

J5 не се включва

Проблем: Имам моя J5 повече от година. Телефонът ми наскоро умря. Използвах моя телефон през целия ден без никакви проблеми в събота и бързо напред към същата нощ на батерията е ниска около 34%, но аз не поставя телефона на зарядното устройство. На следващата сутрин (неделя) телефонът вече е мъртъв, затова зареждам телефона и нищо не се случва. Светлинният индикатор не свети, за да каже, че телефонът се зарежда. Нищо. Аз наричам магазина на AT&T, за да обясня ситуацията и представителят казва, че звучи като че ли може да ми трябва нов порт за зареждане. Представителят дори ми каза да направя нулиране чрез задържане на бутона за включване и надолу бутон за сила на звука, но нищо не се случва. Взех телефона на място за ремонт на техниката, заявил, че той “е променил / заменил” екрана си, но телефонът все още не може да включи дори след като е бил на зарядното устройство в продължение на часове. Бях обвинен в „трудова” такса и телефонът ми беше върнат. Купих част за заместване и инсталирах, но все още нямам включено захранване. Поръчах батерия, тъй като това е последният ми опит да запазя този телефон. Аз също ще получа ново зарядно устройство, както е предложено на предишна публикация. Може ли да е проблем със софтуера? Мястото ми за съхранение беше близо до това да бъде превишено. Моля, помогнете, ако е възможно.

Решение: Малко вероятно е проблемът да е причинен от проблем със софтуера. Трябва първо да опитате да подмените батерията на телефона, след което проверете дали проблемът все още не е налице. Ако това се случи, това вече може да бъде причинено от повредена интегрална схема. Ако случаят е такъв, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J5 показва логото на Samsung, след което се изключва

Проблем: Имам Samsung Galaxy J5. Батерията ми беше наполовина заредена тази сутрин, когато напуснах къщата си. Току-що разговарях с дъщеря си. Телефонът ми замръзна. Опитах се да го изключите и не можех да го изключите, така че извадих батерията. Когато се опитах да сложа батерията обратно, тя показа символа на samsung и се опита да стартира, но след това стана черна. Нейната прави вибриращ бучене и изключване всяка секунда. Когато бях го включен за зареждане, той все още прави същото вибриращо бучене и изключване, дори когато извадих батерията с нея все още включен. Опитах се да извадя батерията, като натиснах бутона за захранване. Аз дори се опитах да сложа в другата ми батерия. Дали телефонът ми се срива? Оценявам всички коментари или помощ! Благодаря ти !

Решение: Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да проверите дали проблемът е причинен от проблем със софтуера, като стартирате телефона в режим на възстановяване, след това от тук направете нулиране на фабриката. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие вашите телефонни данни.

В случай, че проблемът продължава, изпълнете допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.
• Включете телефона, като натиснете и задържите бутоните за мощност и намаляване на звука за поне 10 секунди.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно е причинено от хардуерен компонент, който не работи правилно. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J5 екран е черен, но телефонът работи

Проблем: Екранът няма да се включи. Телефонът вибрира, когато батерията се отстрани и замени, както идва. И аз вярвам, че е така. Можете да играете с него, като докоснете екрана и тук звучи като телефон, който работи. Но без никакъв екран нямаш представа какво правиш. Така че по принцип вярвам, че имам телефон, който работи, но просто няма дисплей. Само черен екран. Можете ли да ми помогнете, моля? Има ли нещо, което мога да направя? Какво мислите за проблема с телефона ми? И каквото и да мислите, че ще е по-евтино да смените телефона или да го поправите? Всяка помощ ще бъде soooo оценявам! Благодаря предварително.

Решение: Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да проверите дали проблемът е причинен от проблем със софтуера, като рестартирате фабриката в режим на възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите телефонни данни. Ако това не реши проблема, това може вече да е причинено от дефектен модул на дисплея. Трябва да проверите това в сервизен център.