Решения за Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi и проблеми с мобилните данни [част 1]

Имате ли проблеми с връзката във вашия Samsung Galaxy S6 Edge? Вие сте дошли на правилното място!

Добре дошли в първата ни статия, която се фокусира върху предоставянето на решения за Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi и проблеми с мобилните данни! Всеки потребител на смартфон се сблъсква с проблем с връзката от време на време, затова решихме да създадем изцяло нова серия за отстраняване на неизправности, посветена на нейното отстраняване. Ако сте потребител на S6 Edge с проблем с Wi-Fi мрежата за мобилна връзка, не се колебайте да ни изпратите имейл, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Проблем # 1: Интернет на Samsung Galaxy S6 Edge не работи чрез мобилни данни

Добър ден. Чудя се и се надявам да ми помогнеш. Имам моя Galaxy S6 Edge дори за месец, първите 2 седмици телефонът ми работи перфектно във всяка област! След това изпитвах проблеми с интернет връзката, където нещо, свързано с интернет, нямаше да работи.

Обадих се на моя доставчик на услуги, който ме преведе през стъпките за промяна на мобилната ми мрежа в друга мрежа и след това обратно към моята. След това за почти 3 дни поред - не успя да работи.

Обадих се отново на моя доставчик на услуги и те възстановиха всичките ми настройки и отново активираха профила си и настройките за мобилни устройства. Той все още не успя да работи.

Реших да отида в магазина на моя доставчик на услуги, където си купих телефона, а консултантите играеха наоколо и не можеха да намерят проблема и следователно ме инструктираха да занеса телефона си в сервиз - което направих и след като събрах телефона - беше каза, че е необходим ъпгрейд на софтуера. Аз там и след това стартирах телефона си, и всичко работеше добре, успях да се свържа с интернет и да изтеглям приложения, от които имах нужда и исках.

Когато се прибрах у дома - изненада изненада телефонът ми вече не работи. (Около 2 часа след като събрах телефона си).

Опитах се да променям между GSM и LTE и всички тези мрежови връзки, за да видя дали нещо ще има значение и нищо няма.

Направих цялата смяна на мрежа в друга и обратно към моята и все още нищо не работи.

Вече повече от седмица не успях да използвам телефона си. Телефонът ми е зеленчук! Всичко, което е свързано с интернет, не работи, след като в синята луна ще получа съобщение на Whatsup, но това е толкова щастливо, колкото получавам.

Моля помогнете??

Благодаря ти. За разбирането. - Кайлин

Решение: Здравей Kaylyn. Ако използвате мобилни данни, за да се свържете с интернет, проблемът може да дойде от самия телефон или от акаунта ви при вашия доставчик на услуги. Ако приемем, че имате приемлив сигнал за LTE мрежа у дома, първата ви задача е да изолирате причината за проблема. Ето неща, които трябва да направите:

• Изтрийте дяла на кеша

• Стартирайте телефона в безопасен режим
• Опитайте да възстановите фабричните настройки

Това са стандартни решения за отстраняване на неизправности, ако потребителят подозира, че устройството страда от постоянни проблеми. Ако нищо не работи, препоръчваме ви да поискате заместващ телефон от своя оператор и да се уверите, че няма проблеми, свързани с профила или фактурирането, които може да са истинската причина за проблема ви.

Проблем №2: Samsung Galaxy S6 Edge не може да се свърже с Wi-Fi

Здравейте. Вече направих изтриването на кеша. Но не и фабриката избършете. Нямам никакви резервни копия и не знам как да направя резервно копие.

Моят Wi-Fi у дома свързва добре - вчера се свързваше добре с работата Wi-Fi. Имам друг Samsung S3 и свързвам глоба към работата Wi-Fi

Моля, помогнете ми. - Сюзън

Решение: Здравей, Сюзън. Опитайте се да изключите първия си S6 Edge от работата си Wi-Fi, след което да се свържете отново. Това обикновено свършва. Понякога информацията за конкретна безжична мрежа може да се е променила по някаква причина. Принуждаването на устройството да се свърже отново към същата мрежа, като първо го прекъсне първо, ще накара телефона да мисли, че се свързва с нова мрежа. Ако не сте го направили и преди, ето следните стъпки:

• Отидете в Настройки .
• Натиснете Wi-Fi, за да го включите.
• Изберете работата си Wi-Fi и докоснете бутона Forget .

Проблем # 3: Samsung Galaxy S6 Edge продължава да губи Wi-Fi сигнала

Здравейте. Обичайте сайта си и всичко, което правите. Тук имам интересен въпрос.

Аз живея в Австралия и купих S6 Edge там, преди да излетя в Европа. За съжаление, имам проблеми с Wi-Fi връзката, когато SIM картата има достъп до интернет. Имах този проблем в Австралия, но бях там само 3 дни, след като получих телефона, така че нямаше много шанс да го тествам, тъй като той автоматично ще ме прехвърли към 4G данните.

Оттогава пристигнах в Европа и в момента съм в Сърбия. Тук имах нова SIM карта и нямах проблеми с интернет връзката или телефонните разговори, но въобще не можах да се свържа с Wi-Fi ... навсякъде. Мислех, че телефонът е физически повреден и че ще трябва да го изпратя обратно в Австралия за ремонт.

Интересното е, че след като стигнах до Босна, не взех роуминг и изведнъж, въпреки че не можех да се обаждам или да използвам 4G данни, можех да се свържа с всеки Wi-Fi там. След като се върнах в Сърбия, започнах отново да имам проблеми, за да възстановя фабриката на телефона (тъй като има и луд проблем с прегряването) и сега не мога да се свържа отново с Wi-Fi система. Включих и изключих интелигентната мрежа многократно, рестартирах, забравих мрежите и ги рестартирах и все още имам проблеми. До днес по-рано можех да се свържа с домашния Wi-Fi за периоди от около 60 секунди и след това трябваше да изключа и да включвам Wi-Fi, защото сигналът просто ще умре.

Опитах се да премахна SIM картата и просто да се свържа с Wi-Fi, но не мога да използвам повечето от приложенията без SIM картата.

Имате ли представа какво може да е причината за това и как най-добре да го поправите?

Би било най-ценно.

За разбирането. - Ник

Решение: Здравей, Ник. Някои приложения понякога могат да блокират Wi-Fi функционалността, особено злонамерените. Ако приемем, че Wi-Fi радиото на телефона работи, най-вероятната причина може да бъде само фърмуер или приложение от трета страна. Ако все още е възможно, любезно изпълнете друг кръг от фабричните нулиране, след това инсталирайте приложения на трети страни поотделно. Уверете се, че сте дали на телефона достатъчно време между всяка инсталация за наблюдение. Опитайте се да се свържете с Wi-Fi след инсталиране на едно приложение и наблюдавайте как телефонът се държи за няколко часа. Въпреки че отнема много време, това е по-сигурен начин за изолиране на проблема. Бихме препоръчали да стартирате телефона в безопасен режим, но понякога приложенията на трети страни, специално предназначени да игнорират диагностичния режим (Safe Mode), все още могат да се изпълняват.

Надяваме се, че тази проста стъпка ще ви помогне, но ако тя не успее, може да искате да обмислите да получите заместител от Австралия, след като се върнете там.

Проблем # 4: Samsung Galaxy S6 Edge продължава да показва грешка "без сигнал"

Имам ужасен късмет с моята AT&T Galaxy S6 Edge. Аз губя служба непрекъснато, дори когато имам стария си S5 или моите синове Бележка 4 точно до моята. Моят ще бъде единственият, който няма служба. Миналата седмица дори имах аварийно положение и защото нямах услуга, нямаше дори да се обадя в спешна помощ на 911. Това беше най-лошият телефон, който някога съм имал. Пропуснах многобройни текстове и обаждания поради този проблем и през повечето време не мога дори да се обадя. Няма значение къде съм. Аз буквално опитах всичко, с изключение на нов телефон. Коя е следващата ми стъпка. Просто трябваше да ви кажа, че ви благодаря за страхотен уебсайт. Ти ми помогна с огромна помощ. И аз с удоволствие ще препоръчам този уебсайт и вашето мнение за всичките ми приятели. И се надявам, че никой никога няма да мине през изпитанието, което направих, когато дори не можех да се обадя на 911 / EMS. - Карла

Решение: Здравей Карла. Съжаляваме, че не мога да използвам телефона ви по време на извънредна ситуация. Ако телефонът продължава да губи сигнал в област, където има силно покритие на мрежата, хардуерът може да бъде виновен. Обикновено препоръчваме да направите някои стандартни стъпки за отстраняване на неизправности, но ако вече сте потърсили съдействие от AT&T по този въпрос, няма какво повече да направите като потребител. Препоръчваме ви просто да поискате заместващ телефон.

Благодаря ви, че открихте нашия сайт полезен. Оценяваме Вашите усилия и време, препоръчваме Ви на приятелите си.

Проблем # 5: Samsung Galaxy S6 получава слаб сигнал, въпреки наличието на Airave у дома

Здравейте. Аз съм голям фен на вашето приложение, съвети и съвети, така че идвам с вас с този въпрос с надеждата, че можете да дадете отговорите, които Sprint не е успял. Имам 2 телефона в профила си. Един S5, който имам от около година. Страхотен телефон. Аз също имам S6 Edge. Имам Edge за около 3 седмици. Моят домашен интернет (и стационарен) е високоскоростна AT&T U-Verse. Имам страхотна интернет скорост и покритие.

Ето проблема с моя S6. С двата телефона в режим CDMA, оптимизаторът на връзките е свързан с Wi-Fi (или понякога по избор, не е свързан с Wi-Fi) и Sprint, ако Airave виждам непрекъснато колебание в баровете, което показва силата на сигнала. Мога да гледам и на двата телефона, докато седя точно до моя Airave, който съм свързал с компютъра си и забелязах, че в даден момент S5 може да има всичките си барове и S6 ще има само един или два бара (което ясно показва слаб сигнал). Наричах Спринт и те теоретизираха, че имам съсед, който има Airave и моите телефони избират тази Airave вместо действителната в моята къща. Затова техникът влязъл и седнал на Airave от апартамента, който седял в споменатия град. Той също така обнови връзката ми, както и да провери свързаността на всичките ми телефони. За всички практически цели и цели, които изглежда решават проблема ми за около 3 часа.

Така че днес, който е на следващия ден, забелязвам, че силата на сигнала отново се променя, както и за първи път. Въпросът ми е, че това е действителен проблем с телефона ви или това е нормално явление в мрежата. И също така да отбележим, че техникът каза, че по-голямата част от района, в който живея (Фонтана, Калифорния) има приличен сигнал, както и 4G кула на около една миля разстояние. Когато съм навън (в Ранчо Кукамонга и Онтарио, област Калифорния) получавам добър / приличен сигнал), но това ме смущава, когато съм у дома. Като имам Airave, AT&T интернет / Wi-Fi и силен сигнал, аз съм озадачен защо не разполагам с пълна сила повече от едва имаща барове. Трябва ли този въпрос да е от голямо значение или да е малък? Моля да ме уведомите. Благодаря ви за този съвет, както и за безбройните други съвети, които сте предоставили в миналото! Поддържайте добрата работа, тъй като хората като мен винаги ще следват! Имате благословен ден! - Уилям

Решение: Здравей, Уилям. Ако всички други мобилни устройства получават повече сигнални ленти на Sprint у дома, с изключение на вашия S6 Edge, това може да означава, че проблемът е в самото устройство. Можем да говорим за безжични смущения като възможна причина за слабия сигнал, но след това и други мобилни устройства в къщата също трябва да бъдат засегнати.

Както винаги, добре е да определите дали има проблем със софтуера или хардуера. Помислете за нулиране на фабриката на вашия S6 и го наблюдавайте за няколко часа. Уверете се, че не сте инсталирали нито едно приложение, след като направите нулиране на фабриката, за да изключите и приложенията на трети страни. Ако телефонът получи същите нива на сигнала след пълно изтриване, това е ясен индикатор за хардуерен проблем. За съжаление, единственото ефективно решение за него е получаването на заместващ телефон.

Сега, ако нивата на сигнала се подобрят след фабрично нулиране, инсталираните приложения или възможната актуализация на фърмуера може да са объркали някаква функционалност в телефона ви. Опитайте се да изолирате причината, като инсталирате индивидуални приложения, като се уверите, че имате достатъчно време да наблюдавате телефона между всяка инсталация.