Решения за въпроси, свързани с текстови съобщения на Samsung Galaxy S5

Добре дошли в нашата серия за отстраняване на неизправности, която се занимава с проблеми с текстовите съобщения на Samsung Galaxy S5. Ако притежавате този конкретен модел телефон и имате проблеми с изпращането на получаването или дори съставянето на текстово съобщение, тогава имате късмет, тъй като ще обсъждаме тези видове проблеми в тази публикация. Ще предоставим необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, необходими за разрешаване на пет от най-новите проблеми, изпратени ни от нашите читатели по отношение на проблеми с текстовите съобщения.

Ако притежавате Galaxy S5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 За съжаление съобщенията са спрели

Проблем: Когато се опитвам да изпратя текстови съобщения, получавам съобщение за грешка, което казва, за съжаление съобщението ви е спряло

Решение: Много е вероятно този проблем да е причинен от някаква форма на повредени кеширани данни в приложението за съобщения на телефона ви. Ако това е така, тогава трябва да изчистите кеша и данните на приложението.

  • От всеки начален екран докоснете Приложения.
  • Натиснете Настройки.
  • Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
  • Плъзнете до екрана Всички
  • Докоснете желаното приложение
  • Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
  • Докоснете Clear cache.

Ако проблемът остава, продължете с изтриване на кеш дяла на телефона.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване
  • Когато телефонът вибрира, пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  • Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

S5 Неуспешно изпращане на съобщения

Проблем: Мога да изпратя текст и той преминава, следващият текст се проваля, опитвам се да изпратя няколко пъти и след това трябва да рестартирам телефона, преди да мине през него. Той прави това всеки път през последните 2 месеца. става много разочароващо да правите това няколко пъти в един кратък разговор. Направих мека нулиране и почисти кеша. Това не помага. Дори AT&T рестартира телефона ми към кулата. Надявам се да помогнете. надявам се

Решение: Когато възникне този проблем, телефонът ви има ли силен сигнал? Обикновено, ако сигналът слиза, текстовото съобщение може да не се изпрати. Опитайте се да определите първо, ако това е проблем, свързан със сигнала, като проверите дали този проблем възниква само в една област или ако се случи навсякъде, където може да сте. Ако този проблем възникне, когато сте у дома, на работното си място или в търговския център, шансовете са, че телефонът има проблем, който ще отстраним.

Тъй като вече сте направили мек нулиране и почистени кеша, това, което трябва да направите, е да проверите дали някое приложение на трета страна, инсталирано в телефона, причинява това. За да направите това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  • Когато на екрана се появи 'Samsung Galaxy S5', отпуснете бутона Power.
  • Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  • Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  • Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Опитайте да изпратите текстово съобщение в този режим. Ако нямате проблеми, проблемът може да се дължи на приложение, което сте инсталирали в телефона си. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако обаче проблемът продължава да съществува дори в безопасен режим, предлагам ви да архивирате вашите телефонни данни и да направите фабрично нулиране.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
  • Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

S5 Текстово съобщение не се появява в телефона получатели

Проблем: Получател на iPhone не получава моите текстове. Текстът е в разговор, но не изглежда да се показва на телефона им. Те идват като празен текст. Аз се опитах текст за себе си и това идва чрез нормално. Както и с всеки друг. Това е само един получател. Това използва стандартното приложение за съобщения на Galaxy s5.

Решение: Възможно е да има проблем с телефона на получателя. Може да е нещо с настройката на телефона или може да има приложение, което пречи на начина, по който телефонът ви получава текстовото ви съобщение. Ако знаете за всеки, който използва iPhone, опитайте се да им изпратите текстово съобщение и да ги попитате дали могат да получат съобщението без никакви проблеми. Ако съобщението пристигне в края им нормално, тогава не е нужно да правите каквито и да е отстранявания на проблеми.

S5 Текстови съобщения, появяващи се в имейл

Проблем: Моите текстови съобщения също се показват в моя работен имейл.

Решение: В повечето случаи това е само проблем с настройката на телефона. За да разрешите този проблем, отидете на Имейл> Още> Настройки> Кликнете върху вашия работен имейл акаунт> Превъртете надолу и махнете отметката от "Синхронизиране на съобщения".

S5 Получаване на изскачащи прозорци в приложението за съобщения

Проблем: Наскоро току-що актуализирах системата си до android 5.0. Сега, когато отворя фабричното си текстово съобщение, получавам изскачащи прозорци. Как да спра тези? Всяка помощ е ценена.

Решение: Какви поп-прозорци получавате? Тези реклами, които изискват от вас да отидете в Google Play Магазин и да изтеглите приложение, или тези изскачащи известия за получени текстови съобщения? Във всеки случай, когато възникнат проблеми след актуализацията на софтуера, най-добрият начин за предприемане на действия е да се направи нулиране на фабриката. Просто не забравяйте да архивирате вашите телефонни данни, преди да продължите.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
  • Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.