Решения за проблеми с електронната поща на Samsung Galaxy S4 [част 1]

Проблемите с електронната поща може да не са толкова често срещани, колкото други проблеми за S4, но те могат да бъдат толкова объркващи за повечето потребители. По-долу публикуваме 6 въпроса за електронната поща, които може да изглеждат подобни на това, което имате. Ако предоставените тук решения не работят, моля да ни уведомите за това, за да можем да ви помогнем по-нататък. Връзката ни с имейли е предоставена в долната част на страницата.

Можете също така да намерите тази друга статия полезна, ако имате S5: Решаване на Samsung Galaxy S5 Email Sync и Проблеми с конфигурацията на акаунта полезни.

Проблем # 1: Samsung Galaxy S4 показва "За съжаление, електронната поща е спряла"

Здравейте. Аз отчаяно се опитвах да намеря решение на този проблем с имейла. Току-що наскоро актуализирах телефона си, Samsung Galaxy S4 на Android 4.2.2 и получавах изскачаща дума „За съжаление, електронната поща е спряла“. Когато отида в приложението за електронна поща, получавам бял екран и приложението се затваря от само себе си. Аз се опитах всички възможни решения в интернет, като фабрика нулиране, изчистване на данни и изчистване на кеша, синхронизиране на използването на данни, премахване на моите сметки и пускането им обратно, рестартиране и се опитва да изчистите кеша в безопасен режим. В безопасен режим, „за съжаление, електронната поща е спряла“ се появява още. Чудех се дали можете да намерите решение на проблема ми. Ако го направите, моля пишете ми на **********@yahoo.com. Всяка помощ ще бъде много оценявам, тъй като това ме преследва и ме кара да луда от седмица. Благодаря ти. - Дина

Решение: Здравей, Дина . Почистването на телефона чрез възстановяване на фабричните настройки обикновено разрешава проблеми в приложенията като този, който имате, освен ако не сте инсталирали същия набор от приложения или ако проблемът изобщо не идва от приложения на трети страни. Препоръчваме ви да направите нов цикъл за възстановяване на фабричните настройки, да конфигурирате имейла си отново и да се опитате да възпроизведете проблема, без да инсталирате приложения на трети страни. Ако проблемът все още възникне, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности, за да изолирате истинския проблем.

Имайте предвид, че понякога интернет базирани приложения, като приложението ви за електронна поща, могат да се сринат, ако побързат, докато се опитва да синхронизира с отдалечен сървър или да изтегли нещо. Понякога бавната връзка също може да причини явлението, така че искате да проверите и този възможен проблем.

Проблем №2: Samsung Galaxy S4 не получава имейл съобщения поради проблеми със синхронизирането

Здравейте.

Купих Samsung Galaxy S4 преди няколко седмици; ние сме на Verizon. Имам имейл за comcast.net като първичен; Понякога също така използвайте Gmail.

В моята входяща пощенска кутия comcast.net имах текущ нечетен проблем с "маркирани като прочетени" имейли, които многократно се появяват като "непрочетени" - и след това изтритите елементи започнаха да се появяват отново във входящата кутия. Тогава снощи започнаха да се появяват десетки стари имейли в пощенската кутия наведнъж; всеки път, когато изтрих старите елементи, се появиха повече. Изключих телефона.

Сега, след като включих телефона, не съм получавал нови имейли на телефона си, откакто снощи изключих телефона. Получавам имейли на моя лаптоп. Опитах се да изключите и включите телефона; рестартиране; изключване и включване на “Sync”; завъртане на синхронизиране към ръчно; изключване и включване на Wi-Fi…. Нищо не работи. При проверката на различни форуми по S4 проблеми с електронната поща, едно от решенията е споменато за Настройки, Използване на данни, Меню… но нямам „Меню”, когато се появявам при използване на Данни в Настройки. Не знам какво друго да правя на този етап.

Някакъв съвет? Някой друг ли е съобщавал за такъв проблем?

Благодарим ви за всяка помощ, която можете да предложите. - Лиза

Решение: Здравей, Лиза. Проблем като това се случва, ако има проблеми със синхронизирането между сървърите за електронна поща и получаващите устройства, като телефона ви. Това, което можете да направите тук, е просто да преконфигурирате имейла си в приложението за електронна поща и всичко трябва да се върне към нормалното. За да направите това, просто изтрийте данните от приложението за електронна поща, след което отново настройте имейла си.

Проблем # 3: Samsung Galaxy S4 няма да изпраща отговор по електронната поща, но може да изпраща нови имейли

Здравейте. Видях уебсайта ти и си помислих, че можеш да помогнеш.

Имам проблеми с моя имейл на телефона си, когато съм на мобилни данни. Няма да изпраща имейли, когато отговарям на поща. Той ще изпраща имейли, ако ги напиша наново.

Получавам всички имейли както обикновено.

Този проблем не възниква, когато съм в Wi-Fi.

Моят доставчик на услуги е нулирал телефона ми, но не е отстранил проблема. Благодаря. - Карън

Решение: Здравей Карън. Би било полезно, ако сте предоставили съобщението за грешка (ако има такова) след опит за изпращане. Проблемът вероятно е изолиран за приложението, което използвате, така че опитайте да преконфигурирате имейла си в него, след това използвайте друго приложение за електронна поща, ако не работи. Ако използвате популярни имейли като Gmail, Hotmail или Yahoo, опитайте вместо това да използвате собственото им приложение.

Проблем # 4: Samsung Galaxy S4 синхронизиране проблем с Yahoo IMAP акаунт

Здравейте. Имам Galaxy S4. наскоро опит това, което те наричат ​​внезапна смърт, така че само на 16 месеца имам дънната платка и батерията заменени, което означава, че имам нов Lollipop на него не съм имал преди. Разбира се, че трябваше да преодолея всичките ми приятни персонализирани настройки, за да я използвам, включително преинсталиране на всичко и настройка на всички сметки. Въпреки това, някои от скритите настройки бяха променени по подразбиране и аз ги открих малко по малко, когато тогава телефонът се държеше странно и различно от това, което използвах. Все още има само едно нещо, което ми дава главоболие, тъй като не разбирам причината и не мога да реша. Аз бях много в Googling и разговарях с приятели, но никой не можеше да ми помогне досега. Това не изглежда да е често срещан проблем, но тъй като той започна, когато бях инсталиран Lollipop започнах да го Google заедно и аз открих хора с S5 смятат, че имат подобен проблем, по-специално намерих един запис в ръководството за отстраняване на неизправности, че описва точно проблема ми:

Sprint Samsung Galaxy S5 не синхронизира имейл акаунтите, не работи Master Sync

Проблем: Всеки телефон, който имах в миналото, автоматично обновява имейл акаунтите ми. Играх с Sprint S5 от няколко месеца и не мога да го опреснявам автоматично. Трябва да натисна бутона за опресняване, за да получа имейли. Синхронизирал съм всичките си профили, но се казва, че главната синхронизация е изключена за всеки един от 3 профила. Всеки вход ще бъде оценена. Благодаря. Андрю

Имам една сметка в Gmail и 2 акаунта в приложението за електронна поща: единият е Yahoo с IMAP настройки, а другият е Microsoft Exchange от моята работа. Зададох ги както преди, и двете работят добре, но има разлика: Yahoo мейлът ми не се синхронизира автоматично според графика, само ако не го направя ръчно, когато го синхронизирам или отворя, докато другият го прави. Проверих всички настройки за синхронизация, Главната синхронизация е винаги включена, няма инсталирани приложения за пестене на енергия, които пречат на това и така нататък. Всичко е настроено, както беше на KitKat 4.4.2, но вече не работи! Може ли да е режим за пестене на енергия? Тя е включена, както винаги е била преди, но може ли да е конкретна грешка на Lollipop, която засяга само моя IMAP в Yahoo? Или може да е Yahoo съвместимост / проблем? Не съм намерил някой друг да се оплаква от това?

Надявам се вие ​​да помогнете за разрешаването на това! Благодаря. - Макс

PS в случай, че това е нещо, свързано с държава / доставчик, аз съм в шведска мрежа, а не италиански, тъй като моят имейл адрес може да предложи….

Решение: Здрасти Макс. Чухме за проблеми с несъвместимостта на Android Lollipop , преди с някои популярни имейли, включително имейл на Yahoo и неговото приложение, но никога не са получавали оплаквания като тази, която имате. Потребителите на Verizon се оплакаха от подобен проблем няколко месеца след пускането на Lollipop, въпреки че изглеждаше, че след известно време просто е забравен. Тъй като източникът на проблема може да бъде на страната на Yahoo, ние си помислихме, че вече са изгладили проблемите, но очевидно не е така.

Можете ли да опитате да конфигурирате отново профила си и да използвате POP3 вместо IMAP? Не можем да мислим за друго потенциално решение, което потребителят може да направи на своя край. Въпреки че IMAP е по-добра от POP3 по отношение на опцията за достъпност, разликата може да е достатъчна, за да се определи бъгът. Обикновено няма да можете да „редактирате“ настройките на вашия Yahoo акаунт, така че просто изтрийте съществуващия, след което създайте друг.

Имайте предвид, че POP3 изтегля имейла ви на определен компютър или мобилен телефон, след което изтрива копието от сървъра. Това означава, че след това няма да можете да прочетете същия имейл на друг компютър или мобилен телефон. Това е доста нормално за POP3.

Ако не ви е много неприятно, помислете за изтриване на кеш дяла на телефона, преди да създадете отново акаунта на Yahoo. Това може да изчисти някои проблеми в кеша на приложението за електронна поща. Ето стъпки за това как да изтриете кеша:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, за дома и за захранване .
• Освободете бутона за захранване, когато телефонът вибрира, но продължете да държите бутона за увеличаване на звука и началния бутон.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, отпуснете както бутоните Home, така и бутона за увеличаване на звука .
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте изтриване на кеш дяла .
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете опцията.
• Телефонът ще се рестартира автоматично, след като данните за кеша бъдат изтрити.

Проблем # 6: Роджърс Samsung Galaxy S4 не може да отваря имейли и показва “(Грешка) WI-FI открива. Не можем да ви удостоверим, тъй като понастоящем не сте в мрежата Rogers или Fido Mobile Networks. Моля, деактивирайте връзката си с Wi-Fi и стартирайте браузъра си, за да опитате отново. Кликнете тук за Yahoo! Грешка с едно търсене

Здрасти.

Внезапно Samsung S4 спря да се свързва с интернет. Когато щракнете върху иконата “Internet” се появява объркващо съобщение: “(Грешка) WI-FI е открит

Не можем да ви удостоверим, тъй като понастоящем не сте в мрежата Rogers или Fido Mobile Networks. Моля, деактивирайте връзката си с Wi-Fi и стартирайте браузъра си, за да опитате отново. Кликнете тук за Yahoo! oneSearch "

Не мога да отворя имейли, въпреки че виждам списъка с имейли, когато щракнете върху иконата „Имейл“.

Моят интернет доставчик е Роджърс и нямам проблеми с връзката, когато работя на моя лаптоп. За разбирането. - Юджийн

Решение: Здравей Юджийн. Консултирахте ли се с Роджърс по въпроса? Изглежда съобщението за грешка има нещо общо с осигуряването на профила ви.

Ако е включен интелигентният мрежов превключвател на телефона, помислете за него, за да видите разликата. Можете също така да изключите превключвателя Wi-Fi, когато се опитвате да използвате мобилната си връзка за данни. Прегледайте списъка с неща, които сте направили по друг начин с телефона си, преди да забележите проблема. Ако сте инсталирали актуализации или приложения на трети страни, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим или просто да деинсталирате приложението или да изтриете актуализацията.

Отново, не можем да подчертаем достатъчно необходимостта да се обадите на доставчика на мобилни услуги. Уверете се, че няма проблеми с профила / фактурирането, които да причиняват грешката. Грешката може да бъде и причината, поради която не можете да отворите имейлите си в момента.

Ако не можете да отваряте само нови имейли, трябва да има някои мрежови или мобилни промени, които засягат вашия имейл акаунт. Разрешете грешката с Роджърс и смятаме, че решението за имейл ще последва.

Кажете ни за актуализации, ако можете, за да можем да ви помогнем по-нататък.

Проблем # 6: Samsung Galaxy S4 Google акаунти и Google приложения спират да работят

Здравейте. Имам проблем с моя телефон Galaxy S4. Изглежда, че всичко, свързано с Google не работи (бял екран на моя Google Play, бял на повечето приложения на Google, след това на имейл от Google зарежда старите неща. Все още имам, но нищо не е актуално и тръбата малко натоварване на кръг просто продължава да се върти).

Така че останалата част от телефона ми работи с другите ми приложения. Но нищо с Google?

Момчетата от магазина казват, че проблемът на Google е грешен, защото им е наред, защото Google работи добре на таблета ми, който е дошъл с телефона.

Също така ми телефон е като този за един месец, след това го направи автоматично актуализация след проклетото нещо работи добре за 2 седмици сега е обратно към белия екран и не се зарежда g нещо ????

ПОМОЩ, МОЛЯ..

Благодаря ти. - Обхват

Решение: Hi Range. Ето какво можете да направите:

• Изтрийте кеша на телефона
• Изтрийте актуализацията на Google Framework за услуги, като отворите Настройки> Мениджър на приложения> раздел Работа> Рамка на услугите на Google

Надяваме се, че тези решения за проблеми с електронната поща на Samsung Galaxy S4 могат да ви помогнат да разрешите собствените си проблеми с електронната поща, но ако имате други проблеми, моля, изпратете ни имейл, използвайки връзката по-долу.