Решения за Samsung Galaxy Забележка 3 Проблеми с текстови съобщения

Добре дошли в нашата целенасочена серия за отстраняване на неизправности, която има за цел да разреши проблеми с текстовите съобщения на Samsung Galaxy Note 3. В тази част от поредицата ще разгледаме четири от най-новите реални проблеми, изпратени до нас от нашите читатели, търсещи нашата помощ. Тези проблеми бяха подбрани от нас, защото се отнасяха до проблеми с текстовите съобщения.

Ако притежавате Galaxy Note 3 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 3 Не може да се получи текст от iPhone 6

Проблем : Моята бележка 3 няма да получи текст от iPhone 6 и някои обаждания. Проверих спама си и не са изброени, няма блокирани #. Проверихме iPhone и едно и също нещо без блокирани или спам #. Мога да пиша текст от бележка 3 до iPhone и текст да мине през глоба, но нищо не идва, когато потребителят на iPhone отговори обратно или започне ново съобщение. Изтрили сме # #те от двата телефона и направихме мек нулиране и нищо. Ние неконтролирано imessage на iPhone и нищо. Бележка 3 получава всички други текстове и обаждания от други iPhone или Android устройства. Същият проблем, ако се опитаме да изпратим групово съобщение назад и напред. И #, и телефони са стари. Ние бяхме в състояние да текст напълно глоба до края на юни. Помогне! Какво става?

Решение : Опитайте да проверите първо, ако приложението, инсталирано в телефона, причинява този проблем. Най-вероятните заподозрени са приложения, свързани със сигурността. За да проверите това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи 'GALAXY Note 3', отпуснете бутона Power. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът не се появи в този режим, той може да е причинен от приложение, инсталирано в телефона ви. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът продължава, можете да помислите за възстановяване на фабричните настройки на телефона. Преди да продължите, не забравяйте да архивирате данните си в телефона.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато на екрана се появи 'GALAXY Note 3', отпуснете бутона Power, но продължете да натискате и задържате клавиша Volume Up и клавиша Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите "изтриване на данни / нулиране на фабриката".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Забележка 3 Не може да се получават текстови съобщения

Проблем : Здравейте, така че имам Samsung Galaxy Забележка 3 с метро PC с превозвача на T-Mobile, както добре. Наскоро телефонът ми можеше да изпраща съобщения, но не можеше да получава съобщения и използвам телефона си за работа и не знам какво да правя.

Решение : Опитайте да рестартирате телефона и да видите дали това ще разреши проблема. Чрез рестартиране на телефона рестартирате телефонната връзка към мрежата и това обикновено решава такива проблеми.

Също така трябва да проверите настройките на телефона си и да се уверите, че нямате номер в спам или списък със блокирани. Ако вашият телефон има инсталиран софтуер за сигурност, трябва да проверите неговите настройки, тъй като това може да попречи на вашия телефон да показва получените текстови съобщения.

Забележка 3 Забавяне при получаване на текстови съобщения

Проблем : Не получавам съобщения веднага. Ако някой ми пише, ще го получа 6 часа по-късно. Мога да изпращам съобщения и те ще доставят, но ако изпратя съобщение до себе си, няма да го получа. Някакви предположения?

Решение : Първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си. Това освежава телефонната връзка с мрежата и може да разреши този вид проблем.

Ако проблемът продължава, свържете се с вашия оператор и попитайте дали има проблеми с мрежата във вашия район. Трябва да направите това, преди да отстраните проблема.

Ако мрежата е добре, опитайте да използвате друга SIM карта на телефона си и вижте дали проблемът все още е същият. Ако проблемът изчезне, SIM картата може да има проблем. Ако обаче проблемът е все още същият, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните данни, след което да направите нулиране на фабриката.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато на екрана се появи 'GALAXY Note 3', отпуснете бутона Power, но продължете да натискате и задържате клавиша Volume Up и клавиша Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите "изтриване на данни / нулиране на фабриката".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Забележка 3 Забавяне при получаване на текстово съобщение

Проблем : Мога да изпращам текстови съобщения, но когато хората ми изпращат отговори, не ги получавам до следващия ден или часове по-късно. Аз се опитва фабрична настройка, провери блокиран раздел, извади батерията и все още нищо не работи. Може ли някой да помогне ... Това е наистина досадно.

Решение : Трябва да опитате да се свържете с оператора си по този въпрос, за да изключите всички мрежови, SIM или проблеми, свързани с профила, които могат да причиняват този проблем.