Решенията за Galaxy S8 няма да се зареждат след прегряване.

Нараства броят на потребителите на # GalaxyS8, които ни молят да предоставим решения на техните проблеми с зареждането, а някои от тях споменаха, че устройството им не успява да се зарежда след получаване на съобщение за прегряване. От този момент нямаме представа колко прониква този проблем с устройството S8, но за всеки случай сме подготвили кратък списък с неща, които можете да опитате.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да се определи Galaxy S8, който спира зареждането поради прегряване

Прегряването обикновено е симптом на основен хардуерен проблем. В повечето случаи това е лоша батерия. В някои случаи това може да е неизправност на логическата платка. В други случаи прегряването може да бъде причинено от грешка в софтуера. Надяваме се, че това се случва във вашето устройство, тъй като проблемите, свързани със софтуера, могат да бъдат коригирани от потребителя.

Ако се чудите как да отстраните проблема, следвайте стъпките по-долу.

Решение # 1: Използвайте друг набор от кабел за зареждане и адаптер

Това е основна стъпка за отстраняване на неизправности, когато се сблъсквате с някакъв проблем с таксуването на всеки телефон. Също като други електроника, кабели и глави за зарядно устройство или адаптери също могат да отидат лошо. За да знаете състоянието на аксесоарите за зареждане на телефона, можете да опитате да използвате известен работещ USB кабел и адаптер Galaxy S8, или да опитате текущия комплект, за да зарежда друго устройство. Така или иначе трябва да ви кажем дали имате проблем с аксесоарите или не.

Решение # 2: Проверете порта за зареждане

Друга възможна причина за неуспешното зареждане на S8 може да бъде портът за зареждане. Честно казано, няма какво много да направите, ако спре да работи. Въпреки това някои проблеми с зареждането са причинени от мръсен порт или блокиране на порта. Ако вашият S8 редовно се излага на прах или влажна среда, портата за зареждане може да се задръсти. За да проверите това, Ви препоръчваме да го проверите с помощта на лупа или лупа, използвана от сервизите. По този начин ще можете да видите вътрешността по-ясно. Може да има замърсявания, джобни влакна или отломки, които блокират кабела за зареждане.

Опитайте се да избягвате залепването на нещо в порта, за да отстраните замърсяванията, тъй като това може да повреди или огъне щифтовете. Вместо това, помислете дали да не използвате компресиран въздух, за да свършите работата.

Решение №3: Инсталирайте актуализациите

Ако вашият S8 е в перфектно състояние и никога не е претърпял физически повреди, които могат да причинят неизправност в хардуера, най-вероятната причина е софтуерът в природата. За да минимизирате вероятността от проблеми, свързани със софтуера, първото нещо, което искате да направите, е да инсталирате актуализации. В Android има два вида актуализации, които можете да инсталирате - актуализация на операционната система и актуализации на приложения. Уверете се, че сте инсталирали и двете, когато станат достъпни.

За актуализация на ОС можете да отидете в Настройки> Актуализация на софтуера .

Актуализирането на остарели приложения може да се извърши наведнъж в приложението Google Play Store. За да направите това, просто отворете приложението Play Store, щракнете върху иконата на менюто в горния ляв ъгъл, докоснете My apps & games, след това натиснете бутона UPDATE ALL .

Решение # 4: Изтриване на кеш дяла

Изтриването на дяла на кеша има за цел да обнови системния кеш. Този кеш е набор от временни файлове, които Android използва, за да зарежда приложенията бързо, както и да гарантира, че те стартират ефективно. Понякога системният кеш може да се повреди, причинявайки проблеми. Една такава грешка може да бъде непостоянно поведение на зареждане или пълна невъзможност за зареждане. За да видите дали вашият случай е причинен от лош кеш на системата, не забравяйте да изтриете кеша. Ето как:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
  5. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Решение №5: Заредете в безопасен режим

Приложенията могат да бъдат тези, които пазят смартфоните интересни, но понякога те могат да бъдат причина за проблеми. Ние не знаем пълната история на вашия S8, нито пълен списък с приложения, които сте инсталирали, така че е добре, ако можете да направите тази стъпка за отстраняване на неизправности. Преди да опитате отново да заредите S8, уверете се, че първо стартирате устройството в безопасен режим. В този режим няма да се разрешава изпълнението на приложения и услуги на трети страни. Ако S8 се таксува само в безопасен режим, това е знак, че едно от приложенията ви създава проблем. Ето как да стартирате вашия S8 в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
  8. Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Не забравяйте, че безопасният режим няма да ви каже какво приложение е проблематично. Ако смятате, че сте инсталирали лошо и причинява проблем с таксуването, деинсталирайте приложенията на трети страни един по един. Уверете се, че рестартирате телефона в нормален режим след всяко деинсталиране, за да видите дали зареждането работи. Ако не, преминете към следващото приложение.

Решение №6: Фабрично нулиране

Ако проблемът продължава да съществува до този момент, трябва да помислите за изтриване на вашия S8. За този случай започването от нулата е добър залог, тъй като нямаме представа къде е проблемът. Фабричната настройка ще изтрие вашите данни, но не забравяйте да ги архивирате, преди да продължите.

След като създадете резервно копие, изпълнете следните стъпки за нулиране на фабричните настройки:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не забравяйте, че фабричното нулиране е насочено само към проблем, който причинява проблема. Това няма да повлияе на евентуална неизправност на хардуера, която устройството може да има. Ако вашият S8 все още не се зарежда след рестартиране, можете да се обзаложите, че това е хардуерен проблем. За да го поправите, трябва да изпратите телефона си на Samsung.

Решение # 7: Опитайте безжичното зареждане

Добре, това всъщност не е решение, а по-скоро решение. Той може да работи във ваша полза, ако се случи, че проблемът остава след възстановяване на фабриката и той се намира само на порта за зареждане. Безжичното зареждане е по-бавно в сравнение с кабелното зареждане, но поне ще ви даде друга възможност, ако искате да задържите изпращането на устройството за известно време.