Решения за Galaxy S6 Edge SMS и текстови въпроси

Невъзможността да изпращате или получавате текстови съобщения може да е незначителен проблем, но може да стигне до нервите, ако остане нерешен. Има много начини, по които вашият S6 Edge може да срещне текстови или SMS проблеми, така че се опитваме да ги покрием тук колкото можем.

Така че, ако търсите решения за Galaxy S6 Edge SMS и текстови въпроси, вие сте дошли на правилния сайт.

Чувствайте се свободни да ни изпратите имейл по-долу, ако проблемът ви не е включен в тази публикация.

Проблем # 1: Galaxy S6 Edge не може да изпраща и получава текст

Здравейте. Току-що преминах на S6 Edge от Galaxy S4 - имам Edge в продължение на 6 дни и не мога да изпращам / получавам текстове до / от потребители на Android.

Аз имах iPhone в продължение на няколко години, но това беше поне 2+ години, откакто се прехвърлих на Samsung. Спомням си, че имах проблеми с текстови съобщения, когато за първи път получих Samsung, но в крайна сметка всичко просто работи. Единственото странно нещо беше, че моите текстове ще дойдат и в моя работен имейл, но все още ги бях получавал на моя телефон, така че просто ги изтрих от моя имейл и продължих живота си.

Въпреки това, сега, че съм преминал към Edge, аз съм в състояние единствено да изпращам / получавам текстове до / от потребители на iPhone. Текстовете, които изпращам на някой друг, се показват като „изпратени“, но получателите никога не ги получават. Същото, когато друг потребител на Android се опитва да ми изпрати текст. Изглежда, че е преминал, но не получавам съобщенията.

Опитах се няколко пъти да използвам уебстраницата „Отписване на iMessage“. Той ми казва да въведете моя телефонен номер, така че да може да ми текст код, който теоретично бих след това вход и всичките ми проблеми ще бъдат решени. Когато въвеждам телефонния си номер обаче, уеб страницата ми казва, че съобщението е изпратено, но не получавам кода. Когато щракна върху “Resend code” се случва същото - казва се, че съобщението е изпратено, но всъщност никога не съм получил код. Опитах отново и ми казаха, че съм достигнал максималния брой повторения и моля, опитайте отново по-късно.

Има ли нещо друго, което мога да направя тук? Трябва да има по-добър начин. Почти съм готов да обърна Edge за нов iPhone, само за да мога да получа текстовите си съобщения, но това изглежда като грешен отговор. Моля помогнете. Благодаря ти! - Мишел

Решение: Здравей, Мишел. Използвате ли сега старата си SIM карта от iPhone? Ако сте, то най-вероятно мобилният номер, който имате, все още е свързан с вашия профил в Apple. Опитайте се да деактивирате iMessage, използвайки вашия iPhone, ако все още го имате и трябва да работи добре.

Причината за проблема няма нищо общо с вашия S6 Edge. Помислете дали да не използвате нова SIM карта или друг мобилен номер, ако проблемът продължава.

Проблем # 2: Изтритите текстови съобщения продължават да се връщат на Galaxy S6 Edge

Хей просто обнових стария си Samsung Galaxy S3 на новия си Samsung Galaxy S6 Edge малко по-малко от преди месец. Имам този проблем, когато всеки път, когато изтривам текстови съобщения, по-късно, всички съобщения се връщат един по един. И моите текстове, и техните. Това е изключително досадно, защото понякога 60 или повече съобщения се връщат един по един, така че можете да си представите колко дълго телефонът ми звъни с известия. Проверих и нищо не е синхронизирано в настройките ми за текст. Моля, помогнете, ако можете. Благодаря. - Марша

Решение : Здравей Марша. Ако използвате приложението за съобщения за запаси, опитайте да изтриете кеша и данните, за да разрешите този проблем. Въпреки че не сме се сблъскали с този проблем в приложението за съобщения, все още си струва да изтриете кеша и данните като потенциално решение. Ако това няма да реши проблема, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим, за да видите дали зад него има измамник.

Ако използвате приложението Hangouts на Google или друго приложение за съобщения на трети страни, искате да направите различен подход. Опитайте да промените приложението за настройки на приложението и потърсете опция, за да я превърнете в нещо, което казва синхронизиране. Точните стъпки могат да се различават за приложение.

Проблем # 3: Galaxy S6 Edge получава входящ текст само за момент, преди да изчезне

Здравейте. Току-що получих Galaxy S6 Edge. Получавам текстови съобщения и след като отворя текста, съобщението и / или медиите изчезват. Благодаря ти. - Брок

Решение: Здравейте Брок. Някои потребители на AT&T са ни съобщавали за това по-рано. Ако сте абонат на AT&T, моля, изпълнете следните стъпки, за да разрешите този проблем:

  • Отидете в Настройки .
  • Натиснете Устройство .
  • Натиснете Приложения .
  • Докоснете Мениджър на приложения .
  • Отидете в раздел Всички .
  • Потърсете приложението Архивиране и синхронизиране на съобщения .
  • Принудително затворете и деактивирайте приложението за архивиране и синхронизиране на съобщения .

Проблем # 4: Samsung Galaxy S6 Edge показва „Устройството трябва да се рестартира, за да позволи на услугата да продължи…“. Грешка и няма да изпрати текст или да направи повикване, освен ако не се рестартира

Здравейте. Надявам се, че можете да ми помогнете с този въпрос, аз имах моя Galaxy S6 Edge за около месец и половина и това ми даваше няколко въпроса. Той прави броене, за да се рестартира самостоятелно няколко пъти през деня. Моля, вижте прикачените скрийншоти.

Друго нещо, което той прави е, като го замръзва, няма да изпрати текст или да направи телефонно обаждане, освен ако не рестартирам. Например, ако изпратя текстово съобщение, ще го напиша и изглежда, че изпраща, но никога не минава, докато не рестартирам и същото за телефонни повиквания ще набере повикването, но няма да извика номера, който ще се върне към екрана за набиране.

Вашата помощ ще бъде високо оценена. - Зули

Решение: Зюли. Имаме нужда от повече информация, освен тези, които ни дадохте, за да можем да диагностицираме грешката правилно. Вие сте нашият първи читател, който докладва за това, така че наистина не можем да кажем какво се случва. Тъй като имате друг проблем (неспособен да въвеждате текст или се обаждате, ако телефонът не се рестартира), предлагаме да извършите възстановяване на фабричните настройки. Това ще възстанови фабричното състояние на телефона

Ако проблемът продължава след това, моля да ни уведомите по друг имейл.

Проблем # 5: Galaxy S6 Edge не може да изпраща на определен номер

Имам няколко въпроса. Първият е, че това е най-бавният телефон, който някога съм използвал. Ще има моменти, в които да пиша текст или каквото и да е и да е като телефонът да се забие и след няколко минути да настигне. Но не може да се отрече, че това е много лошо забавяне.

Вторият въпрос е, когато пиша дъщеря си за това, че е доставено, но когато се върна на главния екран с нейните имена, в него има малък триъгълник с въпросник. Това се случва само с нея.

Трето е колко време е необходимо за изпращане на съобщение. Първо ще каже, че е изпратено… изпратено. Защо този процес отнема толкова време? Никога не съм имал този проблем с моя iPhone.

Четвърто е времето за батерията. Аз дори няма да използвам телефона си и батерията изглежда просто изтощава. Направих сигурни да затворя всичките си aps, но все още се оттича бързо. Особено когато говоря или пиша или играя. Това е като времето на батерията Не притежава свещ за времето на батерията на моя iPhone.

И накрая, но не на последно място, как да направя ръб цветове за моите контакти?

ОК мисля, че съм го покрил.

Благодаря ви за всяка помощ, която можете да дадете. - Гери

Решение: Здравей Гери.

  1. За да подобрите ефективността на телефона, трябва да направите няколко неща, които включват:
    • Изчистване на кеша на телефона
    • Премахване или деактивиране на подутини или излишни / безполезни приложения, специфични за оператора
    • Актуализиране на приложения
    • Възстановяване на фабричните настройки
  2. Вторият ви въпрос може да зависи от телефона на дъщеря ви. Ако телефонът ви може да изпраща текстови съобщения до други номера, уверете се, че се обадете на доставчика на услуги на телефона на дъщеря ви, за да ви помогне да разрешите проблема. Ако дъщеря ви има iPhone, можете да опитате временно да забраните нейния iMessage и да видите дали това работи.
  3. Забавянето в изпращането на текстово съобщение е почти винаги проблем с мрежата. Опитайте да поставите SIM картата си в друг телефон с Android и да видите дали имате същия проблем. Ако го направите, обадете се на вашия оператор за повече помощ.
  4. Бяхме написали пост преди съвети за разширяване на батерията на S4 или S5 . Основните идеи могат да бъдат приложени към вашия S6 Edge.
  5. За да зададете определен цвят за контакт, плъзнете от горната трета на десния край, за да отворите списъка с контакти. След като отворите списъка, натиснете знака плюс, за да добавите нов контакт. Какъвто и да е цвета на знака плюс, това трябва да бъде и цветът на новия контакт.

Вижте свързаната статия за това как да направите някои от основните проблеми / решения за вашия S6 Edge.

Проблем # 6: Текстовото съобщение на Galaxy S6 Edge се изпраща на имейл

Здравейте. Изведнъж започнах да получа всеки текст, който получавам, да се показва в моя личен имейл като нов имейл. Така че, ако пишете с някой 15 пъти, не само че получавам много текстови съобщения, но и електронната ми поща е затънала с всяко текстово съобщение. Претърсих и потърсих, за да се опитам да намеря начин да „изключа тази функция“, но без резултат. Моля помогнете. Благодаря ти. - Ким

Решение: Здравей, Ким. За да коригирате това, трябва да се уверите, че опцията за синхронизиране в приложението за електронна поща е деактивирана. Ако това се случи с профил в Exchange, тази нишка от StackExchange може да ви помогне.

Проблем # 7: Galaxy S6 Edge има трудности при изпращането на текстови съобщения през вечерта

Здравейте. Надявам се да помогнете с проблем с текстови съобщения, който ме кара да се качвам на стената.

Купих телефона около седмица след освобождаването от Carphone Warehouse като ъпгрейд от моя Nokia Windows телефон. От първия ден имам проблем, когато текстовите съобщения престават да работят. Обикновено го забелязвам вечер, когато имам време да изпращам съобщения, иконата заето се превръща непрекъснато и нищо не се случва, докато не получа неуспешно изпратено съобщение. Работата е там, че не мога да получавам и съобщения, хората обикновено ми изпращат имейли, питащи защо не отговарям на текст. Мога да реша проблема (след като съзнавам, че е спрял да работи), като или изключва и рестартира телефона, или, странно, чрез телефонно обаждане. Повикването дори не трябва да се отговаря, веднага след като се обадя, изпраща се текстовото съобщение и мога да продължа да пращам текстови съобщения за около един ден.

Телефонът ми е заменен, аз съм на втората си СИМ (нито SIM е от Nokia, грешен размер) и съм проверил с местния Vodafone магазин и тяхната онлайн техническа помощ. Vodafone твърдят, че не са получили такива жалби и не се безпокоят да помагат твърде много, тъй като не са предоставили телефона. Carphone Warehouse ми казват, че са наясно с грешката и че трябва да изчакам софтуерна актуализация. Имам две досега и най-новата е G925FXXU1AOE3, аз вярвам, че това е най-актуалната версия. Също така проверих номера на Vodafone за изходящи SMS и това е правилно.

Аз деактивирах приложението Messages Messages и се опитах Textra като алтернативно текстово приложение, но същото се случва. Carphone Warehouse са щастливи да продължат да сменят телефона, така че винаги съм в първия 30-дневен гаранционен период, но ако това продължава много по-дълго, мисля, че ще трябва да отмените договора. Някакви идеи? За разбирането. - Брендън

Решение: Здравейте Брендън. Ако след използване на 2 различни SIM карти на два отделни S6 Edges не работи, това е ясна индикация, че проблемът ви не е хардуер в природата. Опитайте да поставите текущата си SIM карта в друг телефон и да видите как работи. Ние вярваме, че зад тази ситуация има проблем с сметката или мрежата. Така или иначе, само вашият мрежов доставчик може да ви помогне с това на този етап. Ако не се заблуждаваме, трябва да има проблеми с мрежата през определен период от време (например през нощта), които пречат на устройството ви или причиняват забавяне при изпращане на съобщения. Опитайте да изпращате текстови съобщения на познато място през същите часове и вижте дали имате проблеми с изпращането на съобщения.

В противен случай, моля, работете в тясно сътрудничество с тях, за да разрешите проблема, тъй като може да откриете, че същият проблем се появява отново, дори ако използвате продукт, различен от Samsung.