Решение за "За съжаление IMS услуга е спряло" грешка на AT&T Galaxy S7, други проблеми

Имате ли проблем с # GalaxyS7? Продължавайте да четете и може да намерите решение. Този пост покрива още 6 Galaxy S7 въпроса, които бяха докладвани от някои от нашите читатели. Ако не намерите решение на собствения си проблем тук, не забравяйте да проверите публикуваните преди S7 публикации.

По-долу са разгледани темите днес в тази публикация:

  1. Galaxy S7 не може да чете криптирана SD карта след актуализирането на Marshmallow
  2. Galaxy S7 продължава да показва SMS не се изпраща
  3. SMS се забавят с Galaxy S7
  4. Как да се определи "За съжаление IMS услуга е спряла" грешка в AT&T Galaxy S7
  5. Подобрената функционална кутия продължава да се появява на Galaxy S7
  6. Galaxy S7 не се включва след зареждане

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S7 не може да чете криптирана SD карта след обновяване на Marshmallow

Хей, вие, момчета, изглеждате доста добре осведомени, така че тук става дума. Купувам телефона, когато падне - няма проблем. Около седмица по-късно брат ми идва и има Samsung 32 Pro Plus SD карта. Ние правим бърз тест и той е по-бърз от моя 2-годишен Sandisk 64 Extreme plus. Тестът е просто плъзгане на филмов файл назад и напред в Windows. Тя удари като 100 a. Той ми позволява да запазя картата.

По-късно аз криптирам картата - все още няма проблеми. Понякога след това идва първата OTA актуализация. И тогава започна проблемът. По принцип, аз съм заключен от криптираната карта. Телефонът, който е кодиран, е забравил, че е кодиран. Накратко, опитах всичко, освен вероятно вещица.

Освежих го, Live Chat с Samsung и те го освежиха. Донесох го в местния Best Buy Samsung киоск и те основно обновиха. С това казвам, че никога не съм виждал нещо подобно. Това го прави да изглежда като има SD слот въпрос, когато в действителност картата не може да бъде достъпен, защото си криптиран.

Докато поставяте отново картата, тя предлага да декриптирате картата, но всъщност не го прави. И се заби в ничия земя. Докато използвам голямо тайно писмо за шифроване и дешифриране на картата, основният хеш ключ трябва да е бил изгубен или завъртян по време на OTA. Всичко това се случи известно време назад след 6, 0 дни. Отдавна го сложих обратно в адаптера и в чекмеджето, за да чакам някаква бъдеща технология да дойде и да я дешифрира. Също така никога не съм виждал това споменаване като проблем и не знам колко много хора си правят криптиране на картите си. Междувременно Sandisk намалява екстремните 256 за няколко дни, а старият S7 започва да показва своята възраст Cat 9 срещу Cat 12 USB 2.0 срещу USB C и UHS1 срещу UHS2 Â ???? Всяка помощ ще бъде най-ценена. - Зенон

Решение: Зино Зено. Актуализирането от една версия на Android на друга (като преместване от Lollipop на Marshmallow) не би трябвало да променя начина на обработка на ключа за шифроване. Всъщност за първи път се сблъскваме с този проблем, така че може да е причинено от нещо уникално за телефона ви. Тази непредвидена променлива може да бъде нещо - лошо приложение, неизвестен бъг на операционната система, рядка фърмуерна приумица - нещо. Тъй като въпросът все пак се случи, единственото предложение, което можем да дадем, е доказано и ефективно възстановяване на фабриката. Това, ако нямате нищо против да загубите каквито и да са файловете, които сте съхранили в SD картата. Докато сте в правото си да чакате по-напреднал процес на декриптиране, който може да бъде предоставен в близко бъдеще, не можем да кажем, че се случва през следващите няколко години. Що се отнася до познанията ни относно шифроването, сегашният метод за криптиране на SD карти, който се използва от Samsung, все още е съвременен и скоро няма да изчезне. Това каза, че в момента няма нищо много, което можеш да направиш в края си. Все още няма нов метод за декриптиране, който да ви помогне да отключите тази SD карта. Дори Google и Samsung няма да могат.

Проблем # 2: Galaxy S7 продължава да показва SMS не се изпраща

Имам проблеми с изпращането на текстови съобщения и той ще се покаже сив с удивителен знак и ще се появи с съобщение, което не е изпратено, с опции за изтриване, изпращане или редактиране на текст. Когато попитах майка си и най-добрия ми приятел, дали посланията, които изпратих и на двамата, когато чрез тях и двамата казаха „да“. Така че, въпреки че казва, че не е изпратено, наистина се изпраща.

Също така ми отнема телефона или Роджърс около 20 минути, когато напуснат влака на LRT (най-вече подземния), за да получа обратно обратно да изпратя съобщение. Мога да получавам текстове, докато чакам за приемане, но не изпращам. Говорих с Samsung и Роджърс и двамата обвиняват другия. Плюс това, когато голямата актуализация беше избутана на 7 октомври, телефонът ми стана толкова горещ, че ми направи ръка (имам S7) и телефонът не работеше от преди 6 ч. До 6 ч., Когато го взех в магазина на Samsung. - Хайди

Решение: Здравей Хайди. Здравей Хайди. Първото нещо, което искате да направите тук, е да избършете кеша на вашия телефон. Това ще принуди телефона да изгради нов системен кеш след това. От техническа гледна точка системният кеш помага на системата да зарежда приложенията по-бързо, но понякога повреденият кеш също може да повлияе на начина, по който те изпълняват. Уверете се, че системният кеш е актуален. За да направите това, моля, изпълнете следните стъпки:

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
  • Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
  • Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' (да), и натиснете бутона за включване, за да изберете.
  • Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като изтриете кеша, следващото ви отстраняване на неизправности е изтриването на кеша и данните от приложението за съобщения, което използвате. Ето как да го направите:

  • Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
  • Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
  • Когато влезете там, потърсете приложението за съобщения и го докоснете.
  • Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
  • Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

След като изтриете кеша и данните в приложението за съобщения, наблюдавайте как работи няколко дни, за да видите разликата. Ако нищо не се промени, направете фабрично нулиране.

Задача # 3: SMS се забавя на Galaxy S7

Само вчера започнах да забелязвам съобщенията на моя приятел, когато идват, но те бяха забавени - получавах ги часове след изпращането им. Сега се влоши; Вече получавам съобщения от никого. Опитах се с телефона на майка ми, който е един и същ с един и същ носител; нейната работи добре, но моята не.

Вече изтрих съобщения и изключих телефона си за поне 3 часа. Също така забелязах, че известията ми за изчислителния бюлетин също бяха забавени (получавах резултати за игри 5 часа след като вече бяха завършени). Младостните уведомления Повечето от приложенията ми изглеждаха забавени. - Рони

Решение: Здравей, Рони. Моля, следвайте нашите предложения за Heidi по-горе. Ако нищо не работи, направете фабрично нулиране. Уверете се, че създавате резервно копие на вашите важни файлове, преди да го направите. Ето как да възстановите фабричните настройки на S7:

Стъпка 1: Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.

Стъпка 2: Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.

Стъпка 3: Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.

Стъпка 4: Когато логото на Android покаже, можете да освободите двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.

Стъпка 5: Използвайте клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.

Стъпка 6: След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.

Стъпка 7: Сега маркирайте опцията 'Да - изтрийте всички потребителски данни', като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.

Стъпка 8: Изчакайте докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Стъпка 9: Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Имайте предвид, че ако проблемът продължава след фабрично нулиране, забавянето на SMS може да е свързано с мрежата. Свържете се с вашия оператор за помощ.

Проблем # 4: Как да се поправи грешката "За съжаление IMS услугата е спряла" в AT&T Galaxy S7

Здравейте. Търся вашия сайт за проблема ми. Току-що получих Samsung S7 Active вчера. Направих модернизацията късно през нощта. Аз съм имал "за съжаление IMS служба е спрял" съобщение се появи на всеки 30 секунди. Няма значение дали съм на телефона или седи. Той се появява без прекъсване след актуализацията. Тук видях секция, където човек е казал, че се появява само когато са в текстово съобщение. Опитах се да направя всичко, което беше предложено, но без резултат. Единственото нещо, за което мога да се сетя, е да го върне в магазина на АТТ. Но това е толкова караница, особено след като вече я персонализирах. - Дамарис

Решение: Здравей, Дамарис. Тази грешка е причинена от грешка от една от приложенията на AT&T след обновяване на Marshmallow. Уверете се, че изключвате всички облачни услуги на AT&T или всяко приложение, което предлага запис в облака. За да го поправите, направете следните стъпки:

  • Отидете в Настройки.
  • Натиснете Приложения.
  • Докоснете Съобщения.
  • Докоснете AT & T Съобщения Backup & Sync.
  • Натиснете Stop Backup (връзка).

Проблем # 5: Подобрената функционална кутия продължава да се появява на Galaxy S7

Появяването на подобрената функция се появи на телефона ми. Активирах я и преминах през нея и ми беше изпратено известие с конкретен код. Усъвършенстваната функция е активирана на моя Galaxy S7 и един от моите капацитивни бутони не работи. Моят бърз старт не е прекалено и уведомленията вече не се показват. Наистина бих искал да получа някаква помощ с деактивирането на подобрената функция ASAP, без да се налага да правя нулиране на фабриката. Ако няма друг начин, ако върна телефона си сега и след това избърша телефона, възстановя данните, няма ли да имам проблема? Моля, върнете се при мен. Благодаря ти. - Sibusiso

Решение: Здравей Sibusiso. Опитайте да проверите дали тази грешка е причинена от функцията за просто споделяне. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  • Докоснете Приложения от дома
  • Натиснете Галерия, за да продължите.
  • Докоснете изображението, което искате да изпратите. Можете да изберете всяко изображение, което да споделите от раздела „Изтегляния“, „Камера“ или „Още“.
  • В екрана за преглед на изображението докоснете иконата Споделяне в долната част.
  • Докоснете иконата за контакти, за да продължите.
  • Изберете контактите, към които искате да изпратите изображението от Всички контакти на телефона За да изберете контакт, просто докоснете квадратчето за отметка до контакта (получателя).
  • Докоснете Готово, за да продължите.
  • Проверете дали получателите са правилни и след това натиснете ОК, за да стартирате споделянето на файлове чрез просто споделяне. Моля, обърнете внимание, че при споделянето на файлове през мобилната мрежа може да се налага допълнително заплащане. За да се уверите, моля, свържете се с вашия доставчик на услуги и проверете дали при споделянето на файлове с мобилната мрежа се прилагат допълнителни такси.
  • Изчакайте, докато файловете бъдат напълно качени и успешно споделени.

Ако това не промени нищо, опитайте да превключите Enhance messaging. Ето как:

  • Отидете на началния екран.
  • Докоснете Приложения.
  • Докоснете Съобщения.
  • Докоснете Още от екрана Съобщения.
  • Докоснете, за да изберете Настройки от дадените опции.
  • Докоснете Разширени съобщения.
  • Докоснете превключвателя ON / OFF, за да включите (активирате) Enhance messaging.

Ако някоя или и двете от тези процедури не помогнат, трябва да направите фабрично нулиране.

Проблем №6: Galaxy S7 не се включва след зареждане

Здравейте. Моят Samsung Galaxy S7 е по-малко от един месец. Работи добре до две нощи. През нощта го включих, за да таксувам. Това прави тази фантазия такса, че аз не се нуждаят, когато това отнема само 1 час или по-малко, за да се зареди напълно батерията (може да бъде част от проблема?). Събуждам се през нощта, за да проверя времето и да открия, че телефонът ми няма да се включи и има постоянен зелен светодиоден индикатор. Трябва да задържам бутоните за силата на звука и домашните (които научих от сайта ви в 2 часа сутринта), за да рестартирам телефона, в който момент той работи перфектно… До следващата нощ, когато го включите, за да зареждам и едно и също нещо случва се. Трябва ли да получа заместващ телефон или има начин да разбера какво причинява това? Благодаря ви за помощта, Ейми

Решение: Здравей Ейми. Подобно на вас, няма начин да знаем каква е причината за проблема ви. Опитайте се да направите основния софтуер за отстраняване на проблеми първо, за да видите дали ще помогнат. Препоръчваме ви да опитате да стартирате в безопасен режим по време на зареждане. Ако този проблем е причинен от приложение на трета страна, проблемът не трябва да се случва, докато е активиран безопасен режим. За да стартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

  • Натиснете и задръжте бутона за захранване.
  • След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  • Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
  • След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
  • Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Не забравяйте първо да стартирате в безопасен режим, преди да заредите телефона. Ако се случи същото, избършете кеша и / или направете стъпките за нулиране, зададени по-горе. Смятаме, че проблемът трябва да изчезне след нулиране на фабриката, но ако трябва да остане, намерете начин да го замените.